微信小程式作為一種通過掃碼既能應用的工具,對于很多沒有網際網路營銷思維及能力的汽服門店來說,不僅設定極其簡單,對于向車主推廣,更是掃一下就行。這對門店來說無疑是一場“大躍進”,猶如很多的中老年朋友直接跳過PC時代而進入了移動手機時代。在如此競争激烈的環境中,汽車門店的客戶已成為必然趨勢。而小程式則是打開去中心化新零售的鑰匙。

傳統汽車服務門店營銷模式困境
1、營運成本攀升:入不敷出:衆所周知,汽車服務門店最大的兩個營運成本,就是租金和人工,比如一台洗車,如果算水電耗材,5%都不到,但是算上每天車需要2個技師1個工位半個小時,在租金成本相對固定的情況下,隻能在服務客流上下功夫,如何拓客引流,這是降低成本提升業績的關鍵!
2、電商高壓:價格失去競争力:傳統做生意和電商在競争上的最大硬傷就是價格,電商就比我們價格低,這是因為傳統商業是五維的,從企業、到總代理、到分區代理、到分銷商、到終端網點,當中每一層是不是都要賺錢,而電商直接和企業對接,當然價格更低。對于門店來說,通過什麼樣的方式做好線上營運,是提升價格競争力的一種必備手段!
3、種類單一:限制門店服務半徑:傳統汽車服務門店限于自身的技術實力,可以服務的範圍較少,一般的門店都定位于某一項服務,沒辦法完全滿足消費者全部需求,短期内無法改變自己的硬體實力,就隻能在擴大自己的覆寫半徑上下功夫。
4、客情關系弱:門店對車主缺乏黏性:由于中小型汽服門店的數量衆多,服務品質及專業度不夠,大多數門店的生意都是一錘子買賣,如果店長也沒有客戶維護的意識及方法,真的是毫無黏性可言,這又造成了另一種惡性循環——宰客,一人宰一次就足夠了,這就是傳統線下門店的問題。麥當勞和星巴克為什麼要做“第二杯半價”的優惠?因為開發一個新客戶的成本将遠遠高于對老客戶的二次開發,即便5折銷售,商家一樣能賺。如何維護老客戶,這是一個老生常談而又不得不談的問題!
汽車配件行業做小程式的優勢
1、汽車類小程式能連接配接線上,完成O2O轉型:門店做不到讓使用者線上上選購服務,到門店來使用服務。但汽車類小程式在針對這種困境。
2、汽車類小程式能為你帶來更多曝光、更多流量,使用者更快觸達:門店拓展至線上,那流量從哪裡來?答案是,汽車類小程式自帶流量。首先,小程式是運作于微信中的,理論上所有的微信使用者都是小程式的潛在使用者,而目前汽車類小程式流量的來源是掃描線下二維碼、微信中長按二維碼識别進入、群和好友分享、公衆号快捷菜單、附近小程式展示。對于一家線下的門店來說,從傳統的幾張廣告牌。到現在能将自己的服務資訊遍及微信使用者。使用者通過任意方式都能快速進入門店的小程式。
3、汽車類小程式能為你建構使用者圈,增加使用者粘性:每一個汽車類小程式都是一個單獨的存在,使用者不會在汽車類小程式中看到别家的對比商品,不存在對比的環境的話,使用者能将更在意真實的服務品質。商家就能依托自己的專業服務獲得使用者的好評,成為這家店的長期使用者。
汽配行業小程式主要提供汽車配件和用品的展示和銷售。它助力汽車配件公司暢享微信流量紅利,連接配接更多線下服務與線上使用者,實作營銷與服務更新!汽配行業小程式融合了H5和APP的優勢,使用者可以獲得媲美APP的服務體驗,速度快、更流暢統一;全新的UI界面、簡潔的設計風格、清晰的邏輯排版實作了人性化的智能體驗。快速解決線上使用者對線下門店服務的需求。