天天看點

大學題庫侵權第一案:網際網路企業别再奢望走捷徑

作者:羅超頻道

網際網路企業之間互相起訴并不罕見,最近一樁引發關注的是誇克起訴高途不正當競争一案,前者是被年輕人譽為“寶藏App”的智能資訊産品;後者曾是K12線上教育行業的佼佼者,是中國第一家在美上市的主營K12線上教育機構,市值一度超過380億美元,然而好景不長,在K12線上教育行業遭遇打壓後,其被迫轉型其他教育賽道。

大學題庫侵權第一案:網際網路企業别再奢望走捷徑

誇克與高途,兩個看似井水不犯河水的平台,卻因大學題庫對簿公堂。誇克起訴稱,高途公司旗下考途App非法盜取誇克App大學題庫,誇克要求高途立刻停止侵權、賠償經濟損失1000萬元,這是國内首例涉及大學題庫資料的侵權案件。

大學生題庫資料在大多數使用者認知中比較陌生,為什麼誇克要是以将高途訴諸公堂呢?

發現題庫被大肆盜用,誇克拿起法律武器

誇克App其定位是依托智能搜尋引擎,通過智能工具給使用者帶來資訊服務。其搭載的AI引擎,具有簡潔、高效、極速等特性。在競争激烈的搜尋市場,誇克采取差異化的競争政策,瞄準大學生等年輕群體深耕垂直場景,針對學習場景推出了“大學通服務”,給大學生提供學習資源和智能工具,其中大學拍題功能在題目識别、學習資料分享上處在行業領先水準。大學拍題功能的運轉基礎是誇克所積累多個學科、不同類型的大學習題資料庫,這些結構化的資料是誇克大學通業務的核心資産。

據媒體報道,誇克在去年開始通過日常監測和使用者回報發現,考途App在未經授權的情況下持續非法盜取誇克大學題庫資料,“數量之大讓人震驚。”

在小紅書、微網誌檢索“考途 誇克”關鍵詞也能發現多名使用者的回報,比如小紅書使用者“槍妹兒愛吃葡萄”就發現,考途App抄襲了誇克,“答案一模一樣就不說了,居然還帶上了誇克大學通品牌,抄襲得這麼明目張膽的我第一次見!”

大學題庫侵權第一案:網際網路企業别再奢望走捷徑

大學輔導員“貓貓”則表示,“今天有個學生說有軟體跟誇克搜出來一模一樣,我真的震驚了!怎麼有教育軟體抄襲呢?身為教育行業的人員,嚴格要求自己,尊重知識産權與原創,這應該是最基本的要求吧。”

大學題庫侵權第一案:網際網路企業别再奢望走捷徑

從相關截圖看,考途App部分答案确實存在抄襲痕迹,不隻是在内容排版、顔色标注和解題步驟等關鍵點上跟誇克的答案完全一樣,有些答案中甚至直接出現了誇克Logo。

大學題庫侵權第一案:網際網路企業别再奢望走捷徑

考途App是高途旗下面向大學生的搜題應用,提供教材網課試卷答案等内容,其官方介紹稱“收錄上萬本教材教輔書籍,包含數百個大學學科,海量千萬題庫,并配有詳細優質解析。”搜題功能是考途App的核心功能,這讓其與“誇克大學通”存在直接競争關系,最近終因題庫資料擦槍走火。

大學題庫侵權第一案:網際網路企業别再奢望走捷徑

在網際網路行業,産品抄襲一直都是引發口水戰的重災區,比如2021年就有網易雲音樂以《關于給酷狗“山寨辦”團隊申請年中獎勵的建議》一文圖文并茂控訴酷狗“像素級”抄襲其部分功能的“名場面”,更早以前則有剪貼闆應用Pin開發者鐘穎指責錘子BigBang抄襲等類似口水戰,喬布斯當年也曾因為Windows 系統采取了跟Macintosh類似的視窗系統而指責微軟是“小偷”。由于軟體産品在UI/UE等功能設計上欠缺法律保護體系,是以産品抄襲最後往往都隻會有“道義”上的指責,而不需要承擔法律責任。

大學題庫侵權第一案:網際網路企業别再奢望走捷徑

不過,縱觀誇克起訴高途抄襲一事的來龍去脈可發現,這不是簡單的産品抄襲,而是内容侵權,不論是誇克大學通還是考途App的搜題功能,看似搜尋服務,實則是内容服務,考途App疑似“抄襲”的也不隻是産品界面、互動等“外在”,而是題庫這一“内容”根基,本質上就是将誇克大學通給“一鍋端”了,而且整個過程都絲毫不加掩飾,連Logo都搬過去了,誇克不跳起來才怪。

誇克在起訴狀中要求高途立即停止擷取、使用誇克題庫資料,并删除其過往長期盜取的試題、答案(含解析)資料,同時賠償經濟損失1000 萬元,并在産品的顯著位置連續30日刊登聲明以消除惡劣影響。這一訴訟最終的判決結果出來還需假以時日,但它對行業來說卻不無警惕意義:一方面它反映出網際網路公司“得年輕人得天下”的趨勢,但要得到年輕人不能靠走捷徑;另一方面,它提醒了網際網路時代“内容為王”的事實,企業需要在内容上下功夫。

高途焦慮可以了解,但抄襲肯定是不對的

高途推出考途App抓住大學生群體不讓人意外。2021年,在K12教育業務受阻後,高途全面轉向職業教育業務。職業教育主要分兩大類,一類是考研、考公、考證等職業考試教育訓練,另一類則是企業教育訓練、語言學習、職業技能和終身教育等,前者主要面向大學生,後者則有部分面向大學生。是以可以說,大學生已成為高途核心使用者群之一,考途App也主打考研等場景。

大學題庫侵權第一案:網際網路企業别再奢望走捷徑

在傳統K12教育遇阻後,高途急于擴充新業務來彌補K12的巨大損失,旗下産品考途App出于成本或時間的考慮直接“走捷徑”搬運誇克題庫内容。高途急于轉型的焦慮心态是可以了解的,其K12教育業務的遭遇甚至還有些讓人同情。不過,作為一家上市公司,高途旗下産品考途App毫不掩飾地抄襲搬運友商的大學生題庫的行為卻是不可取的,這會讓其既要承受道義的譴責,也需付出法律的代價,因為直接搬運内容以及複制商業模式的做法直接擾亂了市場秩序,涉嫌不正當競争。

不隻是高途想要抓住大學生使用者群。在網際網路流量紅利消失後,被視作“活水”的年輕人已成為兵家必争,其中大學生尤其被重視,一方面,大學生群體數量足夠大,截止到2021年,大陸高等教育在學總規模突破4400萬人,他們是教育訓練、招聘、出國等行業的重點客群;另一方面,大學生很快會步入社會成為“白領”高淨值人群,也正因為如此,頭部網際網路企業都有面向大學生的業務布局。

作為面向年輕人的智能搜尋工具平台,誇克一直都是針對不同年輕人群的各種資訊服務場景深耕細作,持續創新産品,幫助使用者解決生活、學習和工作中的實際問題,它在年輕人中日益受歡迎,已積累很強的口碑,在AppStore免費工具榜上更是長期跻身TOP3。

大學題庫侵權第一案:網際網路企業别再奢望走捷徑

如今網際網路“持續創新産品”已不能隻靠簡單的UI/UE等外在的功能創新,而是涉及到内容和服務的深度整合,比如誇克針對“網際網路原住民”的00後大學生的學習特點,早在一年前就推出了“大學通”一站式智能資訊服務。

一方面,誇克“大學通”聚合了大學學習場景中的海量内容資源,提供包括教材解析,名校課件、開題報告、論文期刊、考研真題等不同類型和次元的優質内容,覆寫超過500+專業内容,滿足大學生學習中找教材、寫論文、備考研等需求,友善大學生根據自己的學科和學習進度進行使用。另一方面,在海量内容的基礎上,誇克網盤、掃描王、文檔等智能工具和内容,幫助大學生高效率地整合、提取及儲存所需内容。

“大學通”将分散于搜尋場景中的各類學習需求聚合起來,進行工具化、産品化和服務化更新,形成了專門的産品、内容和服務矩陣,助力大學生提升學習效率。這也是誇克的整體發展思路,對它來說,産品功能被抄襲已很難規避,内容和服務則已成為其産品優勢和競争壁壘,是以它舍得投入大量的資源如編輯人力去做内容的整合梳理、編輯更新,比如大學生題庫。在發現自己耗費巨大成本所積累的資源被考途App野蠻搬運後,誇克第一時間向法院提起訴訟維權的心情也完全可以了解。

網際網路企業已無捷徑可走,深耕細作是正道

誇克的路徑對考途App以及其他想“走捷徑”的玩家來說無異于“當頭棒喝”。

今天的網際網路創新已不再隻是産品“表層”的功能創新,基于底層内容與服務生态的端到端創新日益重要。近年來出現的現象級企業如抖音、Shein,以及日益風靡的産品後起之秀如誇克、高德,無不是靠内容與服務而取勝,比如抖音的網紅生态,Shein的供應鍊,誇克的内容與服務,高德的出行與生活服務……

當内容與服務成了網際網路的創新關鍵後,“抄襲”模式就越來越難行得通,前些年Copy 2 China這樣的模式還行得通,但這些年人們再也沒有看到過一款靠抄襲的産品取得成功。

大學題庫侵權第一案:網際網路企業别再奢望走捷徑

就誇克與考途App都涉足的搜尋引擎業務而言,“内容為王”的趨勢已愈發明顯,因為移動時代内容被聚集在不同超級App中,使用者的搜尋行為也越來越碎片化,比如生活筆記看小紅書,娛樂看抖音,購物上淘寶京東……對應的App都一定程度在消解搜尋的入口地位。是以,百度發力百家号、收購YY、投資知乎等内容業務,以強化内容生态。而誇克、小紅書們在不同垂直搜尋領域大放異彩,也展現出了“内容的力量”。

誇克一面世就明确了年輕化戰略,面向年輕人的使用場景,習慣偏好,價值取向等整合内容與服務生态,從學習工具、内容資料到聯考志願工具,逐漸成為服務于年輕人工作、生活和學習場景的智能助手。誇克在這一過程中的努力,絕對不隻是産品功能的疊代更新,而是基于對年輕使用者的深刻了解進行了大量的内容和服務布局,這顯然不是抄襲産品、搬運題庫就能複制成功的。

說得更大一些,網際網路行業的野蠻生長階段早已結束,相關法律法規日益健全,高品質增長已成為行業主旋律。不難觀察到,存量經營時代企業最大的機會來自于深耕細作、精益求精,比如這些年數智化降本增效被企業倚重,再比如抓住細分人群的垂直場景做深做透成了大企業的共識。深耕細作,需要耐心,需要時間,需要投入,從無捷徑可走。

欲速則不達,希望高途以及有着類似想法與做法的企業可以通過這次訴訟警醒,改變思路,回歸正軌,做好自己該做的事,這樣才能走得更遠。