絕對幹貨：保險公司決策分析系統建設方案

本文由CSDN部落客IT小牛吐血打造，親身經曆，獨家報道，第一視角呈現、解讀保險公司決策分析系統建設的背景、實作目的是哪些，其項目建設方案又是如何。絕對幹貨，絕對超值！

科普知識：什麼是決策分析系統

決策分析系統呈現的是資料頁面，也就是俗稱的報表，報表與報表間、資料與資料間都按照一定的邏輯設定，是業務人員檢視、分析資料的平台，更是輔助上司們營運決策的平台。底層資料決定上層分析，是以建設決策分析系統一般包括資料層處理（資料倉庫建設）。

開篇點題：項目背景是怎麼樣的

通常，保險公司資訊化程度很高，基本上都有業務處理系統（像集團業務處理系統、老業務處理系統、個人代理人系統等）、資料服務系統（通過ETL對各業務系統資料的內建）、資料分析查詢系統（比如銷售管理系統、業務查詢系統）。

說下項目主角：某某保險公司。話說該保險公司的業務在發展，時間再推移，上述三大系統在配合應用方面就顯得非常吃力，問題有：

一、資料量進入TB級

資料變化，多表關聯查詢，更新删除，受軟硬體制約，比之前緩慢。傳統寫SQL做報表已跟不上節奏。還要保證資料的即時性，準确性，可靠性。

二、報表需求爆炸增長

公司經營體制改革，各業務管道各部門對資料報表要求在深度，廣度，精度越來越高，需求從不同的視角切分檢視彙總資料。業務流程時效，處理過程預警。

三、報表開發時效性問題

公司部門人員往往今天提一個需求，明天就想要結果，傳統的用存儲過程，dtsx包先處理好資料，然後從結果表出資料，一個臨時表對應一張報表，非常耗時。延誤需求。開發人員工作量也大。

四、統計口徑不一緻

沒有統一的次元，統一的資料标準（業務資料錄入出錯），統一的業務邏輯，開發人員不同，一個報表這個名額這樣算，另外一個人員那樣算，導緻天天在核對資料。

五、資料權限

不同的使用者看到不同的報表，同一張報表看到不同的内容。之前套路開發緩慢。

六、大量資料在沉睡

積累了大量的客戶，銷售人員和保單資料交易資料，未充分利用，資料深層次的關聯，由于資訊開發人員工作時間被上面幾項問題天天纏着，根本沒有時間結合公司實際，去發現資料價值，活用資料，進而把資料轉為生産力，幫助上司決策，指導銷售人員跟單。

是以，高大上的決策分析系統呼之而出，光榮的曆史使命便是：挖掘現有資料價值，用活資料，将資料轉化為生産力，進而輔助上司進行決策，促進提高工作效率，提升公司效益。

劍指咽喉：項目建設的目的明細

一、公司資料達到整體統一，所有的分析資料均來源于一處，而且有明确的符合業務的資料粒度，實作資料及時、準确、可靠。

二、統一門戶管理報表，統一管理原有系統的報表，以及新開發的報表。不同的職位對應不同的報表查閱、列印、下載下傳權限。對于公共的報表，直接放在網站上，供所有人查詢浏覽。無需使用者登入。同時使用者可以在移動端檢視報表。

三、報表功能上友善，快捷，高效，展現方式豐富，可以輕松開發報表。能實作定制式報表，使用者自定義分析報表，即不同人物角色進去看到的名額不同：有的關注總的，有的關注個人管道的，且可以讓他們自己選擇關注的名額。

四、報表在性能方面達到要求，對大資料處理有好的方式，確定在查詢5萬+以上明細資料時可以快速出來。

五、為未來考慮，整個系統要友善擴充，且有新的技術和應用可以更新。

排兵布陣：項目建設的方案設計

一、資料倉庫

1、處理TB級的資料，避免磁盤IO瓶頸，采取分庫分表，資料壓縮技術設計架構資料庫中的表存儲。

2、kimball次元設計法則，面向主題設計，分次元表，事實表，采用星形，雪花型結構設計表間關系結構。主題大概有收付費主題，保單主題，新契約主題，核保主題，保全主題，理賠主題，客戶主題，單證主題，人力主題等。清單類資料次元架構中直接SQL出，名額類資料從多元數集中通過MDX出。

3、用SSIS從業務系統提取、轉換資料，加載到主題庫表中。

二、報表開發

用FineReport報表工具依托資料倉庫，開發 “常用名額式-固定報表”、“常用名額式-定制報表”、“非常用名額式-資料分析報表”、“非常用名額式-推送查詢式報表”、“非常用名額式-使用者自定義查詢報表”等5類報表N多張報表模闆。

三、權限管理

用FineReport報表工具基于角色控制報表與資料倉庫中角色次元結合，同時與業務系統等內建，統一權限管理，實作單點登入。

四、背景支撐

APACHE+TOMCAT叢集部暑FineReport，以滿足5000人通路

五、資料分析挖掘

基于資料倉庫，采用多變量分析等方法，對資料進行分析，發現潛在關系，對下一步行為決策提供依據。

辛苦收官，IT小牛的心得總結

所有IT高手都是熬出來的，IT小牛也是。這個項目寫出來感覺輕輕松松，其實過程相當坎坷。項目的難度超出預期，尤其是資料倉庫建立塊，最終項目延期兩個月，過程中IT小牛作為項目經理承擔着各種壓力，項目成員們情緒上的波動，公司和客戶的各種催促。最後還是挺過來了，感覺成長不少，一是對待項目評估的謹慎，前期一定要把項目調研做的足夠好；二是心态上的成長，大概以後就要冷眼看世界，不管愁與喜了。