近年來,數字化轉型愈演愈烈,很多企業都已經或主動或被動地踏上了這趟特快列車。中國的數字化轉型目前處于什麼程度呢?埃森哲釋出的一份調查報告顯示:80%的中國企業正在嘗試通過數字技術讓企業運轉變得更加高效,帶動業務的增長。其中,僅有4%左右的企業真正釋放了數字化的潛力。

企業數字化轉型的失敗原因,很大程度在于組織變革過程的受挫。在企業調整内部結構破的同時,各部門之間的聯系并沒有因轉型過程變得緊密,反而起到了反效果,弱化了各部門之間的協作與連接配接。這一結果導緻企業不能及時響應外界變化以及客戶需求,無法提升相應的産品及服務能力。
(産品/服務)創新也就無從孵化了。
什麼能催生創新動能呢?
自然是能夠靈活應變的思維模式。而靈活作為一種“輕量級”方法論,能夠推動企業轉變現有工作方式,快速檢視和響應任何不可預測的情況和不斷變化的目标。這種靈活的應變能力将改變企業員工的思維模式,使他們能快速适應新思維、新需求、新變化,提高創新的可能性,進而催生企業的創新能力。
靈活如何融入數字化轉型?
1.快速疊代
通過疊代,将數字化轉型的各步驟、各過程細化,用小步子快走的方式讓整個業務流程更加靈活。如果按照傳統的管理方式,轉型過程中發生更改的成本很高,且有可能将之前的努力變作無用功。靈活則會擁抱變化,如果需求發生改變或者出現了更優解,更改業務流程的成本則會非常小。
2.持續回報
在靈活實踐中,團隊會在上一個疊代結束到下一個疊代開始前,進行工作總結及反思,将上一個疊代中做得不好的部分在下一個疊代中加以改進。這不會讓團隊因前進的步伐過快而迷失正确的方向。在回報過程中,團隊的各個成員能夠共享成功或失敗的心得,推動整個團隊提升能力、經驗。
3.價值中心
看闆方法論強調泳道中的工作項要承載價值,由下遊拉動上遊價值流動。同樣,數字化轉型過程同樣也要遵循價值的流動原則。數字化轉型的本質就是價值重構,通過創造價值、傳遞價值來實作業務需求與客戶需求。
4.可視化
靈活實踐可以通過燃盡圖、看闆等工具實作業務的可視化。可視化的業務流程能夠讓團隊所有成員,包括利益相關者,都有機會了解工作的進展以及狀态。數字化轉型過程也可以嘗試讓業務流程可視化,提高團隊的工作效率,增加協作性。
5.團隊文化
在很多數字化轉型的公司中,會出現這樣一種情況:公司願景甚至使命、價值觀隻是作為展闆在網站或辦公室進行展示,而為什麼會有這樣的願景、價值觀?員工無人能解答。有些人不屑于在公司内宣傳某種文化,認為這是種形式主義。但從另一個方面來講,能在潛移默化中激勵員工的其實正是這些文化。另外,文化是雙向的,團隊成員不僅是文化的被動接受者,還是文化的積極塑造者。
6.創新思維
不論是數字化還是靈活,都鼓勵擁抱創新。在積極、創新的團隊文化的基礎上,在團隊自組織、自管理的背景下,團隊成員思維活躍,能夠獨立思考,主動去嘗試創新,這是企業能夠成功轉型數字化,提升自身價值的前提條件。相反,在一個正常守舊的氛圍内,創新思維就無法生根發芽。
雖然數字化轉型正處于大流行趨勢中,但如果沒有做好充分的準備,先考慮一下要不要去緊跟這一“潮流”。如果做好了充分的準備,不如去嘗試一下靈活+數字化的方式,為公司的業務流程帶來一些改變吧。