央視網消息：強制下載下傳、捆綁下載下傳App，是讓很多人頭疼的問題，如何把“App安裝解除安裝自由”還給使用者？2月27日，工業和資訊化部針對目前大陸移動網際網路應用服務中存在App安裝解除安裝、服務體驗、個人資訊保護、訴求響應等問題，提出了改善使用者服務感覺的12條措施。此外，針對移動網際網路服務的5類關鍵主體，提出14條限制和管理措施。
如何把“App安裝解除安裝自由”還給使用者？
首先在安裝App這一步，新規明确，要確定知情同意安裝，并且不得通過“偷梁換柱”“強制捆綁”“靜默下載下傳”等方式欺騙誤導使用者下載下傳安裝。第二點又提到，要規範網頁推薦下載下傳行為，沒有正當理由不得将下載下傳App與閱讀網頁内容相綁定。此外，也不得以空白名稱、透明圖示、背景隐藏等方式惡意阻撓使用者解除安裝。
App自動續費不得預設勾選 強制捆綁開通
另外，一直以來一些App的自動續費項目也讓很多人感到十分無奈，有些是不知情的狀态下就被開通了，有些是不用了也不知道從哪兒取消，花了冤枉錢。對于App自動續訂、自動續費方式，工業和資訊化部此次也作出了明确的規定。
如何規範開屏和“搖一搖”誘導使用者的行為?
打開App“搖一搖”可以獲知周邊資訊、參與交流互動，友善了使用者。然而，部分應用軟體“亂跳轉”現象也給使用者帶來了困擾。
對此，工業和資訊化部在此次釋出的通知中就提到，開屏和彈窗資訊視窗要提供清晰有效的關閉按鈕，保證使用者可以便捷關閉。不得頻繁彈窗幹擾使用者正常使用，或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發的方式誘導使用者操作。
明确原則劃定規則 加強個人資訊保護
在新規當中，我們還注意到一個細節，以往我們經常看到有一些App以預設勾選、以縮小文字、以冗長文本的這種形式誘導使用者，或者是讓使用者無法詳細地閱讀個人資訊處理規則的情況下，不得不點選同意接受。專家指出，是以此次工業和資訊化部就明确要求要通過簡潔、清晰、易懂的方式，告知使用者個人資訊處理規則，發生變動應及時告知使用者遵循情況，要求突出顯示敏感個人資訊的處理目的方式和範圍，建立已收集個人資訊的清單。
來源： 央視網