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視訊流上位,小紅書裡的“購物”不見了?

作者:人人都是産品經理
最近有使用者發現,小紅書APP首頁底部的“購物”入口已經被“視訊”入口替代,而這一改變背後,我們可以如何了解目前小紅書的産品邏輯?小紅書在電商業務上的布局态度又發生了哪些變化?本文作者便進行了解讀,一起來看。
視訊流上位,小紅書裡的“購物”不見了?

小紅書裡的“購物”不見了?

有使用者陸續發現,小紅書App首頁進行了改版更新,首頁底部重要的“購物”入口消失,取而代之的是“視訊”。

“視訊”頁以單列視訊流的形式呈現,每頁僅展示一支視訊,手動下滑浏覽新視訊。單個視訊下方設有橫向的點贊、收藏、轉發和評論等按鍵。

視訊流上位,小紅書裡的“購物”不見了?

小紅書更新前版本

小紅書更新後的測試版

據悉,在獨立的視訊入口出現前,2022年12月上線的視訊流功能,早已經隐藏于筆記中。當時,使用者進入資訊流中的視訊筆記,下滑即可進入單列視訊流中。

時隔兩個月,視訊獲得小紅書的一級入口同時,也抛出諸多新的懸念:

  • 新版小紅書的産品邏輯從何而來?
  • 商家的經營和投放将迎來怎樣的變化?
  • 小紅書對電商的态度終于明朗?

一、視訊流上位,支援搜尋

“新增視訊流入口的改版測試去年下半年就開始了,而且其實不止視訊入口,是以現在的還不是最終正式版本。”有接近小紅書的人士透露,最初測試版本隻面向5%的使用者,但目前仍未全量覆寫。

他指出,最終正式版的上線時間産品部門還未敲定,“目前還處在發現問題和解決問題的階段,最終形态預計也将由測試結果決定,一切都有可能變化。”

億邦動力對比了多個不同地區、不同裝置的小紅書測試版本後發現,除了“視訊”替換“購物”外,其它細節處的更新确實還存在一定差異。為了清晰展示,億邦動力将目前最新測試版本中值得關注的更新細節整理如下:

1)被“視訊”取代的“購物”即商城闆塊換到了上方頻道欄中,與“推薦”、“關注”等頻道并列。“直播”也被提到了上方頻道欄中相對靠前的位置。最新的測試版本中,“關注”、“推薦”、“購物”、“直播”以及“附近”依次列于頻道欄,使用者可通過左右滑動頁面進行頻道的切換。

視訊流上位,小紅書裡的“購物”不見了?

更新後的測試版被調整到上方頻道欄

2)“視訊”頁面擁有獨立的搜尋按鈕,位于視訊頁面右上角。目前,視訊流的搜尋結果還不支援單獨篩選視訊内容,與首頁面搜尋框的搜尋結果和推薦内容都基本一緻。

3)搜尋結果中新增“可購買”标簽。可購買标簽下的筆記均為帶有商品購買連結的“商品筆記”,使用者可在筆記中點選左下角商品卡直達商品下單頁進行購買。據悉,2022年初,小紅書推出“回家開店”計劃,并首次上線了商品筆記,使用者可以在小紅書資訊流中實作“邊逛邊買”,商品筆記也可以獲得專屬流量。

視訊流上位,小紅書裡的“購物”不見了?

搜尋結果中新增“可購買”标簽

4)個人首頁新增購物車按鈕。部分使用者的測試版本中,“我”即個人首頁右上角出現了購物車入口,使用者可直接檢視已加購商品以及相關商品推薦。同時,原本位于個人首頁左側菜單欄内的購物車入口目前也并未被取消,測試版本中使用者可從包括商城在内的多個入口通路購物車。

視訊流上位,小紅書裡的“購物”不見了?

個人首頁新增購物車入口

對于新增獨立“視訊”入口這一變化及意圖,小紅書官方表示,“功能尚在測試中”。對于正式版本App的推送時間,小紅書官方并未做出回應。

二、新流量來了,商家怎麼抓?

“還是挺期待的。”一位家居行業商家表示,新的視訊流入口可能意味着新增的流量。

“流量多了,就什麼都好辦。小紅書的流量相較其它平台在價格上還存在較大的競争力,而對于商家來說,哪個平台的流量便宜且能夠達到相同的商業目的,就會更趨向哪個平台。”一位服務商表示,短視訊生态可能會帶來一些新的增量和交易形态,“但對于很多已經被短視訊鍛煉過的商家來說并不陌生,很容易上手。”

億邦動力從多方了解到,針對新增的視訊流闆塊,小紅書的投放工具全站智投也上線了相應的功能更新,推出了“視訊流廣告投放”場景。全站智投最新的更新介紹顯示,客戶使用全站智投廣告類型投放視訊筆記,筆記會被投放進資訊流&搜尋&視訊流中。

小紅書全站智投官方産品手冊中則提到,視訊流是幫助客戶補充流量的新投放場景。官方提供的投放案例顯示,某美妝品牌在預算充足且有很多視訊筆記的情況下,測試視訊流投放當天互動量增長超過100%。

據相關服務商介紹,目前視訊流中視訊的時長、内容和推薦機制與資訊流中的視訊筆記幾乎還沒有差別,是以商家在短視訊制作中暫不涉及調整,但未來是否會有變化還是未知數。

也有商家持悲觀态度,認為增加場景并沒有解決商家的實際問題。“就跟抖音多了圖文一樣,也沒給抖音帶來太多的新流量。”該商家表示,品牌目前在小紅書遇到的難點有兩個:第一,商業化無法閉環;第二,投放結果難以量化。而視訊流功能的出現,并沒有解決這些問題。

該商家還指出,“對于品牌在小紅書的投放來說,搜尋是更重要的功能。”2022年小紅書釋出的中台資料也顯示,45%使用者喜歡搜尋輔助決策。

“當使用者在搜尋的時候,意圖其實已經很明确,而圖文的閱讀時間更短,能夠幫使用者更直接地擷取資訊。”一位服務商對該商家的觀點做出了進一步的補充。他認為,使用者在主動搜尋種草時會偏向浏覽圖文内容,而視訊的功能更多在于滿足使用者的興趣和推薦。

有小紅書内容服務商介紹,視訊流投放對視訊數量有一定要求,全站智投官方手冊裡也明确了視訊流投放“适合擁有大量視訊筆記的賬号”。這對于長期深耕小紅書或在其中成長起來的品牌來說,或将增加部分投放成本。“對于已經在抖快等短視訊平台營運一段時間的成熟品牌來說,現在或許是布局小紅書的最好時機。”上述服務商補充道。

“加碼視訊對商家究竟産生什麼影響還不好說。”接近小紅書的人士坦言,增加視訊流入口的核心是滿足更多使用者,特别是年輕新使用者的使用需求, “不過測試階段背景資料已經可以看到,使用者對于視訊消費和浏覽是快速增長的。”

也有服務商進一步指出,資訊流與視訊流都隻是内容的承載形式,在小紅書做得好的品牌,都是在社群内圍繞人群“定制”自己的内容和産品。“品牌的産品設計、外觀和價格,以及内容情緒,都是為這一部分人群設計的。”他表示,在滿足這些條件的情況下,小紅書能夠很好地将品牌的特點放大。

“一直以來,小紅書都希望商家能夠在社群深度營運,也不是開間店挂一個連結這麼簡單。”上述人士表示,小紅書鼓勵商家也作為創作者釋出更多優質的内容,帶動商品被更多使用者了解和購買,“小紅書的商家是需要懂做内容的。”

三、小紅書“狂飙”電商

“視訊取代了購物的位置,但電商業務整體被提到了更重要的位置。”一位服務商表示,小紅書新版本的更新其實是将購物入口“打散”,滲透到了更多地方。“更新的核心是電商和内容的融合更深入了。”

2022年,小紅書在“回家開店”計劃中進一步降低了開店門檻,支援手機開店、享受快速入駐服務等。

億邦動力了解到,2022年小紅書圍繞電商做了很多和商家、産品以及社群相關的基建工作,包括商家指導、産品工具優化等方面,并設立了“商家薯”、“小紅書商家學院”等官方賬号。2022年,小紅書雙11期間成交額較去年同期增長超過60%。

“小紅書發展電商闆塊的立場不會改變。”有接近小紅書的人士表示,近幾年平台很多動作都是在加速平台内的交易閉環。

2021年小紅書切斷淘寶外鍊,推行号店一體新規,不再将商城店鋪和賬号店鋪做區分,并提出“生于内容長于交易”的平台理念,開始嘗試打通内容營銷向站内轉化的閉環;2022年,小紅書釋出《社群商業公約》,強調“請不要在個人頁、評論、私信等場景把交易引導到站外”,同年又推出了“回家開店”計劃,上線商品筆記等“邊逛邊買”功能。

而早在2014年,小紅書就已經基于内容社群的屬性推出自營電商福利社,同時引入了第三方平台和商家。

“使用者在小紅書購物的心智其實在一開始就形成了。”上述人士表示,2014至2018年小紅書電商得到了快速發展,随着2018-2022年間小紅書使用者規模的急速上升,平台才開始更聚焦于内容和社群的深耕。

Quest Mobile資料顯示,小紅書2020年的DAU為2000萬,2022年便已經達到6500萬。

“在此期間進入小紅書的使用者大多都是被内容吸引來的,對小紅書可以購物這件事的心智反而減弱了。”他強調,小紅書始終是有電商基因的平台,隻是不同時期的戰略各有側重。“電商與内容的融合将成為小紅書這一階段的首要目标,特别是以商品筆記等功能為代表,讓使用者實作邊逛邊買的功能會進入一步在社群中展現。”

另有接近小紅書的商家透露,接下來,小紅書的購物入口或将增加至9個,使用者可以同時通過搜尋結果、個人首頁、視訊流、商品筆記、直播帶貨、商家首頁店鋪和購物頻道等入口直接購買商品或通路商城。

事實上,“視訊化”幾乎已經是各平台的共識,增加使用者體驗,提升使用者使用時長以提升平台的商業價值。但在追求更多流量的過程中,小紅書如何避免與抖音、快手甚至視訊号之間内容的同質化競争?

“目前看來,小紅書依然會堅持社群種草内容的核心,即‘分享有用的内容’。”有小紅書内部人士表示,當平台的MAU達到幾億的量級,使用者一定會是廣泛的,在這種情況下,小紅書更會通過激勵和指導的方式堅持社群的内容審美和方向。

作者:李夢琪;編輯:石航千

原文标題:視訊拿到小紅書一級入口!

來源公衆号:億邦動力(ID:iebrun),消除一切電商知識鴻溝。

本文由人人都是産品經理合作媒體 @億邦動力 授權釋出,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協定

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