Best Buy Drop Ship(Commerce hub) EDI業務測試常見報錯及解決

本文講述了在Best Buy Drop Ship 業務的EDI業務測試中常見的報錯以及在實際測試中總結的對應解決辦法。

Best Buy Drop Ship業務簡介

百思買集團Best Buy是全球最大家用電器和電子産品零售集團，引入EDI技術成為其進一步優化其供應鍊管理體系，實作降本增效的關鍵一步。

Best Buy将DROP SHIP業務的EDI對接交由EDI服務提供商托管，供應商直接與EDI服務提供商進行EDI對接的注冊、測試。

常見報錯和解決辦法

1、Reason: The Expected Date must be between Thu Sep 08 02:59:42 EDT 2022 and the maximum date supported by the system.

在做訂單延期發貨時，所補充的延期交貨時間，需要在原定發貨日後和Best Buy系統支援最久延期時間之前，如果在測試中所選時間超出該範圍，将會收到該報錯。

2、Reason: The Cancel Code provided “W01″ is invalid.

在測試訂單取消的場景中，供應商需要針對特定的850訂單，回複訂單取消的856。在856中除了要在如下所示的SN1段中說明要取消的具體數量：

1	SN1**0*EA**1*EA**ID~

• SN102的位置為0，該位置在進行訂單取消、延遲發貨時均填寫0
• SN103的位置為EA，為SN102數量的機關，表示Each
• SN105的位置為1，與後面SN108的ID需要合并來解讀，ID表示取消，則該數量表示取消訂購的1個該産品
• SN107的位置為ID，ID表示Item Deleted取消産品，與SN105相配合。除ID外，該位置還可用AC和IB兩種回複狀态，AC表示 Item Accepted and Shipped接受産品訂購并已發貨，IB表示Item Backordered 産品推遲發貨，目前沒有庫存正在采購中。

還要增加REF段說明取消訂單的具體原因，而且Best Buy規定了可選的取消原因，供應商需要在其中來選取填寫，不可使用其他的自定義取消原因，該報錯即表示所用的取消原因“W01”為無效的。如下所示的REF段為有效的取消原因。

1	REF*TD*out_of_stock*Out of Stock~

• out_of_stock 取消代碼
• Out of Stock 取消原因

Best Buy給出的可選取消原因及代碼如下：

取消原因Description	取消原因代碼code
Backorder Cancellation	backorder_cancel
Bad Address	bad_address
Bad SKU	bad_sku
Some order items cant be fulfilled – canceled	collateral_impact
Cancelled at Merchant’s Request	merchant_request
Cannot fulfill the order in time	fulfill_time_expired
Cannot Ship as Ordered	cannot_meet_all_reqs
Cannot ship to Country	cannot_ship_to_country
Cannot ship to PO Box	cannot_ship_to_POBOX
Cannot ship USPS	cannot_ship_USPS
Carrier does not service delivery location	carrier_does_not_service_area
Customer Changed Mind	customer_request
Customer Refused Delivery	customer_refused
Deleted Order	deleted_order
Duplicate Order	duplicate_order
Invalid Item Cost	invalid_item_cost
Invalid method of shipment	invalid_ship_method
Invalid UOM	invalid_uom
Item Recall	item_recall
Merchant detected fraud	merchant_detected_fraud
Minimum Order Not Met	min_order_not_met
Missing Artwork	missing_artwork
Order Entry Error	order_entry_error
Order Info Missing	info_missing
Other	other
Out of Stock	out_of_stock
PreOrder Cancellation	pre_order_cancel
Product Has Been Discontinued	discontinued
Supplier cannot ship	cannot_ship
Supplier detected fraud	supplier_detected_fraud
To close order and allow reissue	close_and_reissue
Unable to contact recipient	unable_to_contact_recipient

3、Reason: The Tracking Number provided for UPS Ground is invalid.

在EDI業務測試中，也嚴格校驗了快遞單号的有效性，更是精确到了具體的快遞類型，UPS Ground中需要使用一個其類型對應的快遞單号，否則就會收到該報錯。UPS Ground的快遞單号由18位的字母和數字組成，以1ZX835W開頭。

4、Reason: The Tracking Number provided for UPS Next Day Air is invalid.

跟上面的UPS Ground is invalid報錯類似，在測試要求使用UPS Next Day Air快遞的訂單中，發貨通知856中必須使用UPS Next Day Air類型的快遞單号。部分供應商或賣家在實際業務中并沒有此種類型的快遞，不用擔心，可在測試中使用一個查找到的UPS Next Day Air快遞單号即可，測試中隻驗證其格式的有效性。UPS Next Day Air快遞單号也是由18位的字母和數字組成，以1ZV69W開頭。

5、Reason: The Ship Date provided must be on or before today and on or after the order date.

發貨日期必須要在訂單日期之後和今天之前，出現此類報錯是因為國内的賣家或供應商與Best Buy存在時差，在填寫發貨時間時需注意計算好時差，做好日期對應。

6、Failure reason(s): Warehouse data could not be found. File could not be processed.

收到該報錯後有兩種情況：（1）在Warehouse ID中填寫了與Best Buy系統中所維護資訊不一定的ID；（2）Best Buy系統設定導緻。是以在收到該報錯後，先登入到Best Buy系統中檢視Home/Manage Warehouse中的WAREHOUSE ID實際資訊，如果比對，則可郵件聯系Best Buy來進一步确認以解決。

7、The action attempted cannot be applied because a preceding action is required before the v_invoice action can be applied.

在業務測試中，如果所發送的856還未通過Best Buy的測試校驗，856在pending狀态，此時所發送的810發票将會收到該報錯，提示還未到810發送的時間。在發送856後1個小時如未收到郵件報錯，即可嘗試發送810，如果依舊收到該報錯，則可同樣郵件聯系Best Buy來檢查具體原因。

以上為我們在做與Best Buy Drop Ship(Commerce hub) 的EDI業務測試時遇到的常見報錯，實際的業務測試中，使用不同的資料遇到報錯更加多樣、複雜，大家在測試中注意按照測試場景安排來逐個測試，記錄号不同場景對應的訂單号、以及自己所發送856、810的ISA13中的編号，以快速定位問題所在。

如果在測試中遇到了更多的問題，或者對測試有什麼疑慮，歡迎聯系交流。