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擁有萬億級的ChatGPT應用市場,怎樣讓企業飛起來

作者:頑石穿空三千浪

短短2個月的時間,ChatGPT技術突然火爆起來了,引起全球億萬使用者的關注和衆多科技企業的跟風。可以說,以ChatGPT引領的人工智能技術将會極大的改變科技行業的布局和人類的生活方式。

巨大的風口來了,萬億級的ChatGPT應用市場即将來臨,如何跟上時代的潮流,讓企業搭上人工智能應用的翅膀而飛起來呢?

擁有萬億級的ChatGPT應用市場,怎樣讓企業飛起來

圖檔來源:網絡

其實,ChatGPT是一個智能聊天機器人技術,除了智能聊天機器人的應用,還有更加廣闊的應用空間。好的,我們看看ChatGPT技術可以應用到的哪些巨大的市場前景。

一、客戶服務系統

現有客戶服務系統一般是通過電話撥入、網際網路(如企業微信、郵件等)等媒體媒體,客戶、企業客戶服務人員(一個或多個)利用媒體介值實作互動和溝通,進而創造客戶價值和企業價值。

擁有萬億級的ChatGPT應用市場,怎樣讓企業飛起來

圖檔來源:視覺中國

現在有了ChatGPT技術,可以将這種技術和公司的産品資料資料庫(隻需完善産品資料資料庫)相結合,實作客戶自動服務系統(滿足大多數企業需要)或半自動服務系統(特大規模服務企業可能還需要少數服務人員),為客戶提供更專業、周到的服務,為企業的客戶服務中心提供更低的營運成本、更高的服務品質。

根據天眼查查詢得知,大陸在營企業總數為1.5億餘家。若是20%的企業采用客戶自動服務系統,就是3千萬級的使用者市場。

二、教育教育訓練市場

教育教育訓練是近年來逐漸興起的一種将知識教育資源資訊化的機構或線上學習系統,市場可以分為考試與補習編導教育訓練、外語教育訓練、職業校能教育訓練、企業咨詢管理教育訓練、資格認證教育訓練、素質訓練教育訓練、研讨研修教育訓練等領域,近幾年國内都是2萬億元以上的市場規模。

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圖檔來源:視覺中國

教育教育訓練一般采用線下、線上兩種方式,采用一個教師授課、多名學生學習的教育訓練方式。若是采用ChatGPT技術、企業自有知識資料庫搭建智能教育教育訓練系統,完全可以覆寫部分教育訓練市場。

三、法律服務體系

我們的生活離不開法律,法律知識可以為我們實作正當權益、提高經濟效益、排除不法侵害、防範法律風險、維護自身合法權益。

傳統的法律服務是通過律師、律師事務所來實作,現在采用ChatGPT技術、國家及地方法律和法規資料庫平台,實作法律服務的大部分功能,如法律咨詢及文書服務、知識産權專項法律事務、公司專項法律服務、建築與房地産專項法律服務、金融、證券、保險專項法律服務。

四、輔助辦公系統

日常辦公中經常面臨公文、彙報、總結、合同、郵件、通知公告等複雜、繁重的工作,辦公系統中若是加入ChatGPT技術技術,隻要輸入關鍵詞或任務,讓人工智能系統自動完成文字服務工作,可以極大的提高辦公人員的工作效率。

好了,我就列舉這些應用,還有其他應用歡迎大家補充!

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