近年來，越來越多的外貿出海企業把更多的營銷逐漸轉移到線上，海外經銷商在采購時就會更加謹慎，詢盤成本也會随之提高，這時Google Analytics分析工具就起到了至關重要的作用。它可以有效地幫助企業了解客戶的喜好及網站的流量情況，比如獨立站的跳出率、流量數量、流量的浏覽軌迹等，企業基于這些資料，可以針對性地提升獨立站的使用者體驗感。
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新版GA4有哪些優勢？
1.支援跨裝置追蹤：APP與web端的資料合二為一，整合為統一的視圖。
2.更強大的資料可視化：進階的分析報表，企業可自由組合想檢視的次元和名額。
3.智能化：基于人工智能自動發現洞察和流量異常，基于谷歌機器學習的預測算法，實作預測性營銷。
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新舊版GA報表有何不同？
最新版的Google Analytics4的首頁呈現内容與原來基本一緻，但又不同于UA以網站的視角呈現，GA4是以使用者為視角的方式呈現資料，是一份關于獨立站整體流量資料的概覽，包含按照時間、國家等次元，統計檢視獨立站整體使用者數、新增使用者數、平均互動時長、轉化次數。
圖檔來源：谷歌官網截圖
同時GA4分為标準報表與自定義報表，它是從流量/訪客生命周期（獲客、互動、轉化、留存）的視角出發，而不是從公司/獨立站的視角出發，如圖（标準報表）：
自定義報表可以圍繞企業主自身需要檢視的資料次元生産報表，如圖：
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新版GA4報表
對于企業主有哪些好處？
衆所周知，客戶生命周期由獲客、互動、轉化、留存構成。小編就針對每個階段進行一一分析。
1.獲客
對于企業主而言，首要就是如何能更高效的擷取精準流量，企業主可以通過GA4對首次通路的使用者從哪些管道/媒體進入獨立站的資料分析。根據獨立站的流量分析，有針對性地調整廣告投放政策，提升廣告投放效果，并優化管道訪客營運政策，拓展訪客群體。
2.互動
企業主更希望訪客在獨立站停留更多的時間，浏覽更多的頁面、産生互動，是以企業主需要了解訪客進入獨立站後都浏覽了哪些頁面、停留時長。同時要更加細化地知道訪客整個浏覽的旅程是什麼樣的，分别經曆了哪些階段，以及在不同階段訪客的流失情況（即跳出率）又是什麼樣的，企業就可以進行排查進而優化訪客旅程，縮短訪客的轉化周期。
3.轉化
了解廣告的投放效果，哪些管道/媒體轉化率更高，哪些産品熱度更高，每一個轉化的使用者經過的管道有哪些。對于B2B外貿企業來說，可以關注訪客點選郵箱、送出留言表單等CTA轉化按鈕資料。企業主全面了解到不同媒體效果，才能更好的拟定投放政策，了解每個投放管道的“協同效率”，進而打開上層營銷漏鬥。
4.留存
企業更要了解到哪些訪客來過之後是否還會再來，哪些轉化的訪客還會形成購買，隻有這樣才能更好的挖掘出再營銷人群的價值，提升企業品牌價值、使用者的忠誠度及複購率。
通過谷歌新版的Google Analytics 4分析工具，可以多元度進行資料分析檢視，助力外貿企業線上上營銷整個鍊路上不同環節、不同階段，提升人工效率與營銷效果。
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