正月初七上班，作為入行幾年的外貿業務員來說，我想不需要緩沖時間，随時即可進入狀态，因為春節在家我們依然堅持一線工作。不過，我還是有那麼一點點偷懶，還好今天及時看到了外貿大神的文章，摘取精華分享給大家，互相學習。
複工郵件怎麼寫，能讓客戶看到你的誠意？ 作為新業務，可能會一一送上複工問候。但是作為老業務，手裡有一堆一堆的客戶，真的有時間一對一的發送郵件問候麼？ NO，我真的沒有時間。到目前為止，春節期間的客戶，我才剛剛梳理完。 那麼，如何針對不同的客戶發送針對性的複工郵件，提高工作效率呢？下面分享幾個應對不同場景不同客戶的複工郵件，建議收藏，有必要背誦記憶：
場景一：節前未出貨的客戶。
大多數業務員12月份的單子可能還沒出貨，2023年一月份還有一些新的訂單，客戶支付了定金，但因為過年停産停工的原因，産品遲遲沒有完工，這樣的客戶，肯定不希望自己收到的郵件内容僅僅是複工通知，會更加迫切地想知道什麼時候生産，什麼時候發貨，以及什麼時候能收到貨。是以，根據我們已經聯系工廠或者供應商了解的資訊，在郵件中明确告知客戶産品生産或者出貨進度和時間，讓客戶覺得你和他是同一種心情。
場景二：訂單出現延遲的客戶
雖然複工複産，但是一開始肯定不會那麼快走上正軌，需要一個緩沖的時間，是以要在郵件中清楚地告訴客戶确定好新的發貨時間後，會第一時間通知客戶。
場景三：談妥訂單待付定金的客戶
對待此類客戶，我們需要從工廠生産旺季的角度出發，直接建議客戶盡早付定金，盡早安排生産，早收貨早收益。
場景四：年前有意向的客戶
此類客戶，也是我們的重要客戶。是以在寫複工郵件時，我們要問問客戶是否還有合作意向，下單前還有什麼問題，先引起客戶的回報，再針對性解決問題，問題都解決了，單子自然就來了。
場景五：其他潛在客戶。
重要客戶跟進後，不要忘了那些曾發過詢價，卻又銷聲匿迹的客戶，必要時給他們也帶來春節後的第一次問候，順便推薦新品。
場景六：開發客戶
時刻不要忘了客戶開發，這裡是針對行業客戶的。無論是社媒聯系，還是郵件聯系，都不要忘了，開發客戶是做業務必須要做得工作，我個人認為開發信或者搭讪越簡單越好，先引起客戶的回複，再去推銷産品。
今天的分享就到這裡，希望能幫到你。我是外貿Candice，和你一樣邊學習變成長。2023，我們一起加油！