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幸福航空服務形象更新——全新制服、貴賓室、客艙機供品投入使用

作者:LWH文化

陳晗

為提升旅客體驗,突出西安本土航司幸福航空的特征,幸福航空于1月18日舉辦服務形象更新釋出會,首次釋出幸福航空第二代乘務員制服、全新客艙機供品。與此同時,位于西安鹹陽國際機場T2航站樓的貴賓室正式投入使用。

西安機場貴賓室正式啟用

幸福航空貴賓休息室位于西安鹹陽國際機場T2航站樓11号登機口對面,以周秦漢唐的曆史文化為設計靈感,融合現代審美元素,打造出“古韻新風輝映”的整體風格。

幸福航空服務形象更新——全新制服、貴賓室、客艙機供品投入使用

幸福航空貴賓休息室

幸福航空服務形象更新——全新制服、貴賓室、客艙機供品投入使用

幸福航空貴賓休息室

貴賓室設有自助區、按摩區、商務區、閱讀區等功能區,布局合理、功能細化、動靜相宜、自成天地,方寸之間盡顯誠意;全天候提供精緻糕點、時令水果、冷熱飲料、現磨咖啡等,并分時段提供各具特色的熱食正餐等餐食服務;全區域覆寫無線網絡,商務區配備電腦,滿足旅客出行期間的辦公、休閑需求,同時配備專業空氣消毒機,打造溫馨、舒适的室内環境。

貴賓室的啟用,将極大改善旅客出行體驗,提升幸福航空的服務品質。

空乘人員制服形象全新更新

2022年7月,幸福航空舉辦乘務員制服設計大賽,面向全球征集設計稿。經過内部票選、評議及多輪樣衣調整,幸福航空第二代全新乘務員制服在釋出會上正式亮相。

幸福航空服務形象更新——全新制服、貴賓室、客艙機供品投入使用

幸福航空第二代乘務制服

幸福航空服務形象更新——全新制服、貴賓室、客艙機供品投入使用

幸福航空第二代乘務制服

新一代乘務員制服以粉色、灰色為主色系,整體呈現出淡雅俏麗的風格。制服以幸福航空的企業标志蓮花為設計靈感,融入漢唐文化元素的紋樣,沉浸東方美學,傳承盛世國風。此系列制服兼具美觀性和實用性,女款制服以粉色系為主,既有極具東方美感的旗袍設計,也有融合了漢服古風立體剪裁的分體式裙裝和褲裝;男款制服以灰色系為主,在西裝和中山裝的風格上加以修改調整,新穎别緻。全系列制服兼顧美感及不同工作場景下的功能需求,助力打造靓麗企業形象名片。

客艙機供品全面煥新

此次釋出會現場還展出了24項全新更新的客艙機供品,包括餐具、紙水杯、刀叉包、香氛噴霧、護手霜、毛毯袋等。

幸福航空服務形象更新——全新制服、貴賓室、客艙機供品投入使用

幸福航空客艙機供品煥新更新

幸福航空服務形象更新——全新制服、貴賓室、客艙機供品投入使用

幸福航空客艙機供品煥新更新

其中最引人注目的是“青瓷”系列餐具,餐具淡青的色調與幸福航空的企業标志蓮花相呼應,在裝載餐食後猶如荷葉襯托荷花般令人賞心悅目。全新更新後的機供品整體清新雅緻,營造出舒緩、靜谧的氛圍,讓旅客在旅途中也能體驗用餐的樂趣。

幸福航空服務形象更新——全新制服、貴賓室、客艙機供品投入使用

幸福航空員工獻唱全新企業主題曲《幸福永遠》

本次釋出會還正式釋出了幸福航空全新企業主題曲《幸福永遠》。

幸福航空服務形象更新——全新制服、貴賓室、客艙機供品投入使用

幸福航空黨委書記、執行董事彭仕兵發表講話

幸福航空黨委書記、執行董事彭仕兵表示,随着西安文旅市場複蘇回暖,幸福航空作為陝西省唯一的本土客運航司,将不斷提升服務品質,增強航空出行吸引力,助力推動文旅行業回暖,為西安社會經濟發展提供優質服務。

幸福航空服務形象更新——全新制服、貴賓室、客艙機供品投入使用

西安航投公司公司總經理馬強發表講話

西安航投公司公司總經理馬強表示,幸福航空服務形象更新的具體措施正是落實西安航投公司戰略目标的生動展現,不僅提升了企業的服務品質和運作品質,還進一步展示了幸福航空作為我省唯一本土客運航司的品牌形象。希望幸福航空策馬揚鞭、乘勢而上,繼續采用“機動靈活閃電戰”,挑戰不可能、創造新奇迹,為西安加快國家中心城市和國際化大都市建設步伐而不懈努力、接續奮鬥。

幸福航空服務形象更新——全新制服、貴賓室、客艙機供品投入使用

出席釋出會的嘉賓、上司合影

幸福航空将持續踐行民航“真情服務”,始終緻力于為旅客提供更周到、更溫暖、更貼心的出行服務,創新服務理念,提升服務效能,打造幸福航空服務品牌,譜寫高品質發展新篇章。