在這裡提到的api和sip對接，僅僅限于對接電銷的線路。
目前外呼系統很多，每個外呼系統背景都會配置相應的電銷線路，電銷線路是提供給客戶打電話使用的，沒有電銷線路就沒辦法打電話的，是以電銷線路是目前電銷行業的核心業務，外呼系統隻能解決功能層面的問題。
這個應用場景主要有3種：
1、自己公司有搭建的系統，想自己對接電銷線路
2、自己是做外呼系統的，自己沒有電銷線路，或者線路想多儲備一些
3、自己做的一些平台，平台想做一個外呼功能給客戶使用，需要外接電銷線路
無論是哪一種，對接的方式永遠隻有api和sip兩種方式
那麼先說一下API對接吧
api對接應用場景很多，大白話的意思就是，雙方對接，隻開放部分特定的接口，交流資訊。不需要了解對方的核心和邏輯。對雙方都是安全的。
在電銷線路對接裡，api對接一般是對接回撥類的線路。線路方會開放一些接口給需要的客戶。這裡的回撥線路一般指，移動回撥線路，電信回撥線路和AXB線路。
接口一般有這幾種（如圖）：
API接口
可以從圖中看到，常用的一共是6類的接口，把一般系統需要使用的功能全部做成接口，交換和查詢資訊。
協定一般是https協定
通過特定的code、key，id之類的賬戶，查詢所需的資訊
比如以下是查詢特點的通話記錄的傳回資訊
api對接還是很簡單的，線路方提供接口文檔，需求方提供技術測試接口就行。當然需求方自己的系統必須是支援接口對接的。如果是一般的saas系統，那可能不支援API對接。而且api對接僅限于對接回撥線路（移動回撥線路，電信回撥線路和AXB線路）。
簡單發幾個圖介紹幾個名詞吧
外呼系統
電銷線路
移動回撥線路示範
下面說下SIP對接
sip對接一般是對接sip電銷線路，就是使用sip協定的電銷線路，一般在電腦端直接插耳麥外呼的模式，就是sip線路。
sip小号線路
sip線路是隻能支援SIP對接的，不支援API對接。
sip對接的特點是簡單，幾個端口和号碼發過去，就能對接。再提供一些并發，主叫規則，被叫規則，盲區規則等等就可以了
但是需求方要自己有支援sip對接的系統才行。一般使用VOS，fs的客戶是有SIP對接功能的。看具體情況
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