本文介紹了B站彈劾的機制，并從使用者的角度和産品的角度分析了彈劾功能的價值。
Danmaku是在網上觀看視訊時彈出的評論性字幕，現在是視訊網站的基本功能之一。
B 站作為螢幕式視訊網站，在其發展初期，各種玩梗的幕布、平移屏、劇情畫面吸引了一二次元迷入 B 站一起看動畫，引發了動畫必須拉開帷幕的現象。
彈劾不僅是内容評論功能的演變，更是一種強開放、強包容的動态溝通媒介，甚至形成了獨特的彈劾文化。
<h1頭條原産地"h2">首站和B站的彈劾機制</h1>
B站的彈劾機制主要分為三部分：使用者發送彈劾幕、彈劾監督、設定彈劾顯示界面，具體流程如下：
使用者發送彈劾：B站将彈劾級别分為正常和進階類别：
使用者可解答問題成為會員，可免費發送普通螢幕;
使用者支付UP Master 2硬币，并在通過UP Master Review後發送進階螢幕。
普通螢幕是平台預設格式，進階螢幕可以自定義螢幕顔色、字型大小、文字字型、旋轉方向、生存時間、運動模式等，具體設定界面如下：
彈劾條例：
根據算法和人工操作，攔截使用者發送的不合理畫面;
對于顯示的彈劾，全站使用者對其合理性有監督，并有權舉報不合理的彈劾;
根據彈劾池的有限數量，調整可以顯示的螢幕。彈劾池可以了解為先進先出的隊列，隊列大小是固定數量的彈劾，超過案件，第二槍的帷幕會擠出第一槍的帷幕。
使用者設定彈劾顯示界面：對于多樣化的螢幕，使用者可以按類型屏蔽，也可以設定是否防屏蔽字幕，進而減少螢幕對内容觀看體驗的負面影響。
使用者還可以調整螢幕的不透明度、顯示區域、螢幕速度、字型大小等，具體設定界面如下：
我從使用者的角度和産品的角度分析了彈劾對B站的價值。
<h1頭條起源"h2">，使用者視角</h1>
站點 B 中有兩種主要類型的使用者：
一是觀看視訊，普通使用者的消費内容;
一個是UP大師，他制作内容并要求觀衆的品質。
B站具有循環雙邊效應，即平台兩端普通使用者與UP主站之間的互動，使用者回報和規模幫助UP主站産生更好的内容，而UP主站組的擴大将吸引更多的普通使用者到B站。
彈劾在B站的雙邊效應中起到了催化劑的作用，将兩端的使用者聯系得更緊密，加速了兩端使用者價值的轉化。
<h2 頭條原産地""h3" > 1. 普通使用者</h2>
1）解決劇情無法遵循的"共生"評論的痛點
在馬斯洛的需求層次理論中，人類需求層次從高到低，即生理需求、安全需求、社會需求、尊嚴需求和自我實作需求。社會化是一種社會活動，它允許個人互相交流，并在物質和精神上進行交流，這在我們的生活中起着重要作用。
彈劾的本質是使用者群體能夠基于觀景平台（同一空間）在"同時空"内做出社交陳述，即在觀看過程中的"共時"評論。
與點贊、評論、轉發等功能相比，"共時"螢幕讓使用者不再有空間、時間限制，滿足年輕使用者在那一刻的及時互動和社交需求。另一方面，彈劾更具針對性和目的性，因為它遵循情節。
2） 自由發表意見
彈劾帶有匿名屬性，為使用者提供了一個相對自由，更寬容的平台來表達他們的觀點。
評論功能可以追溯到使用者的真實資訊。當然，彈劾并不意味着對言論的内容沒有限制，而是讓使用者有了更随意和真實的，不用擔心網絡暴力和過度克制自己。
3）為内容增添樂趣
畫筆屏、全屏屏、彩屏和特效屏等子彈形式給使用者帶來視覺刺激，強化内容本身對使用者的感官沖擊。
此次彈劾的精彩程度不亞于視訊内容本身，目前B站使用者已經形成的觀看視訊必須拉開帷幕。
彈劾幕布上各種高頻詞彙，形成了年輕人的潮流文化。根據B站的2019年彈劾報告，B站使用者發送了超過14億次彈劾，其中包括329萬次最佳年度"AWSL"。
事實上，彈劾文化不僅在次元領域盛行，在綜藝、電影、遊戲視訊等領域，彈劾也逐漸成為年輕人溝通的主流方式。
4）消除孤獨
因為彈劾具有沒有時空距離的特點，是以形式豐富的彈劾營造出多人合作評論場景，具有社群氛圍。
各種"前向高能量警示""彈跳盾""保護"的畫面讓使用者仿佛有人陪伴着電影，形成群聯式電影，消除觀看影片的孤獨感。
彈劾不僅搭建了使用者與UP主站之間的雙向溝通橋梁，還激活了使用者之間的溝通。喜歡相同偏好的觀衆更有可能在彈劾的重壓下産生共鳴和分享。
<h2頭條原産地"h3">2. UP大師</h2>
1） 解決使用者回報無法可視化每個内容周期的痛點
對于 UP 所有者，單個視訊内容的核心營運名額是播放、螢幕、保留、評論、共享、硬币、收藏夾、收費。
仔細觀察就會發現，隻有彈劾和保留的兩個名額是單個内容細分的結果，内容周期為 X 次元，數量/比例為 Y 次元。其餘名額是整個内容的最終産出結果，如下圖所示。
螢幕在視訊上直覺地反映了使用者的回報熱度，大量的剪輯表明使用者已經收到了大量的回報，使得建立流量變得更加容易。
UP大師可以快速定位彈劾的熱門時間段，并分析該時間段螢幕的具體内容，以便他們能夠準确了解使用者的情緒取向，然後優化後續内容。
例如，在上面的子彈熱點地圖中，00：30 和 02：30 都是 up 主可以關注的時段。前者的彈劾數量最多，代表了該期間使用者對内容關注程度最高的，而後者由于彈劾數量出現短期高峰，使用者關注度突然回流。
2）擴大内容上的資訊量
使用者通過螢幕重新制作的内容，向上呈現給使用者的主要内容不再僅僅是視訊本身，還增加了對螢幕内容的再現。
B站經常出現這樣的彈劾："從電影院回來看銀幕版"，"從愛知回來看彈劾"......這就是彈劾的上訴。
B站不乏科普人才表達自己的觀點，這些彈劾的有效解釋和補充了資訊的内容。
另一方面，視訊内容很難讓使用者每時每刻都集中精力，導緻使用者容易陷入審美疲勞的時期。
然而，彈劾帶來的娛樂資訊與内容本身不同——它可以通過彈劾的短暫、局部和離散效應，有效地轉移使用者的注意力，調整疲勞，進而延長使用者的留存時間。
3） 增加内容的傳播屬性
每個使用者都是一個資訊傳播節點，每一次審查、轉發、喜歡實作資訊的傳播。
基于彈劾的溝通效應模型可分為認知效應、情緒效應和行為效應。
認知效應展現在使用者因彈劾而對視訊内容的第一印象。螢幕數量是衡量内容受歡迎程度的名額之一，主要是為了吸引使用者進入并觀看視訊。例如，對作品主題不感興趣的使用者選擇觀看它，因為螢幕數量巨大。
情緒層面起上下起伏的作用，這不僅說明彈劾在認知層面起着有效作用，也為行為層面奠定了基礎。其效果展現在：在觀看影片的過程中，彈劾引發了使用者情緒的轉變，從原本打算放棄到留下來繼續觀看，送彈劾。
行為層面的效果是使用者因為螢幕而獲得良好的觀影效果，并且可以量化傳播，如分享給朋友，獎勵UP大師。
<h1頭條原産地"h2">iii、産品前景</h1>
< h2 頭條原産地"h3" > 1. 提高使用者留存率</h2>
彈劾解決了使用者的"共同時間"評論故事，UP大師可以更準确地了解每個時間段的内容問題痛點，同時也讓平台兩端的普通使用者群和UP主群互相了解更多。
UP主站可以通過制作使用者喜歡的内容來獲利。普通使用者可以看到自己喜歡的視訊内容，滿足雙方的需求，進而增加使用者在兩端的留存時間，降低流失率。
<h2頭條原點"h3"> 2. 開發UGV-PUGV模式</h2>
在内容構成方面，B站視訊主要由專業使用者制作的内容（專業使用者生成視訊，PUGV）組成，這是UP大師的原始視訊。彈劾是使用者制作内容（UGV）的一種形式，它處理PUGV，将使用者從觀衆轉變為鏡頭螢幕的再制作人，并刺激UP大師制作更專業的内容。
根據B站2019年第三季度的業績：PUGV内容占B站整體播放量的90%。
2019年B站Q2結果顯示，平均每月有85萬名活躍的UP使用者在B站上傳240萬個視訊，平均每日在平台上觀看視訊超過5.86億次。B站有18億次反彈互動，同比增長180%。
這種UGV-PUGV模式允許站B的核心流量由廣泛的腰部内容創作者貢獻，避免了平台依賴頭部創作者的陷阱。由于内容本身的極大豐富，縮短了腰部内容與頭部内容品質之間的差距，使腰部的内容創作者也得到了相應的發展。
<h2 頭條起源"h3" > 3. 搭建雙向情感橋梁</h2>
舉個簡單的例子：UP主要在視訊中調用使用者"在螢幕上播放保護"，然後普通使用者瘋狂地輸出"保護"螢幕。結果，UP主站和普通使用者通過彈劾完成了互動交流。
B站從單向視訊播放平台，進入雙向情感連接配接平台，而幕布是連接配接雙向情感的橋梁。彈劾不再反映對電影的簡短看法，而是表達了對UP大師實作精神共鳴的情感傾向。
"在B站，每月有超過14億次彈劾和評論的互動，這些螢幕的互動實際上是心靈和情感的碰撞，"B站首席執行官陳睿說。彈劾把B站變成了一個社群，而這個社群是一個真正觸動人心、有溫度的社群。"
<h2頭條原産地"h3"> 4. 延伸支付模式管道</h2>
付費使用者可以解鎖更多的PIN螢幕，如果使用者想要發送進階螢幕，他們将需要支付UP master 2硬币。進階螢幕擴充了B站的按次付費頻道，并養成了為内容付費的習慣，幫助B站整體盈利。
本文最初由 smh.com.au 最初釋出為"人人都是産品經理"，未經許可不允許轉載。
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