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螢幕共享、手勢引導、遠端控制,快速協助家人解決手機問題

作者:AirDroid

AirDroid Remote Support是一款與AirMirror搭配使用的遠端協助軟體。

螢幕共享、手勢引導、遠端控制,快速協助家人解決手機問題

無需注冊或登入,借助螢幕共享、手勢引導、遠端控制、實時語音以及文字對話功能,快速協助朋友或父母解決手機問題。

再也不用大費唇舌描述某個應用程式有什麼特征,或者重複講解某個按鍵在什麼位置。

程式安裝

【需要協助方】在手機上安裝AirDroid Remote Support(例如不太熟悉手機使用方法的長輩),手機可以是安卓的,也可以是iOS系統的。

【提供協助方】在手機上安裝AirMirror(例如教長輩使用手機的阿明),手機可以是安卓的,也可以是iOS系統的。

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使用方法

1. 【需要協助方】打開APP就能看到一個9位數的連接配接碼,将這個連接配接碼告訴提供借助方(例如教長輩使用手機的阿明)

2. 【提供協助方】打開APP,将9位數連接配接碼填入對應的空格,即可建立連接配接。

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3. 連接配接成功後,【需要協助方】在APP上點選“立即開啟”按鈕,分享螢幕給提供協助方。

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4. 語音、文字功能

雙方可以使用語音呼叫功能和文字溝通功能,一邊對話,一邊操作。

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5. 手勢引導功能

如果【需要協助方】是安卓手機,【提供協助方】可以在AirMirror内開啟“手勢引導”功能,阿明在自己的手機滑動一下,長輩的手機就會顯示一個滑動的箭頭指引;阿明在手機上點一下某個程式,長輩的手機也會有明顯提示。

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手勢引導可與語音同時使用。

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6. 暫停螢幕功能

雖然【需要協助方】已将螢幕分享出去,但仍有主動權。如果在遠端協助過程中需要暫停分享螢幕,例如長輩需要輸入密碼、檢視餘額(等隐私資訊)時,可以選擇暫停分享螢幕。此時【提供協助方】看到的是暫停的畫面。待需要協助方重新分享手機螢幕,即可繼續。

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7. 遠端控制功能

如果【需要協助方】是安卓手機,可主動發出遠端控制的邀約,讓【提供協助方】遠端控制,直接解決手機問題。

提供協助方的手機無論是安卓手機還是iOS手機,都可以遠端控制對方的手機。

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補充:對于部分安卓裝置,在裝置螢幕息屏後,AirMirror和AirDroid Remote Support之間的連接配接也會随之斷開。為了保持連接配接的穩定性,建議關閉螢幕自動鎖定。

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