近日，來長甯鎮便民服務中心辦事的群衆都發現便民大廳有了不一樣的變化，音樂舒緩輕柔，綠植生機盎然。
打造“共享+”
長甯鎮便民服務中心按照縮小辦公空間，增加群衆活動空間的原則，區間化改建辦公場所，進行親民化改造後的便民服務大廳打破了以往功能單一的空間布局，增加了更多睦鄰空間，新設定群衆閱覽區1處，群衆休息區2處；增加了更多便民功能設施，如24小時人社自助服務終端機、飲水機、影印機、母嬰室、藥箱、共享充電寶、共享雨傘等。通過去行政化、去形式化、去櫃台化，打造更親民、更便民的共享空間，讓群衆感覺來便民大廳就像回家一樣。
推行“代辦+”
長甯鎮便民服務中心堅持“視窗圍着百姓轉”的服務理念，嚴格執行服務方式零距離、服務品質零差錯、服務結果零投訴，推出主動服務幫代辦、預約服務優先辦、錯時服務随時辦、高效服務就近辦、微笑服務馬上辦服務模式。
在提升便民服務水準上狠下功夫，實行業務骨幹輪流上崗、分管上司進大廳等方式，選優配強一批便民服務中心綜合視窗從業人員，建好“業務順”“代辦優”“上門快”三支隊伍，全面做好幫辦、代辦、上門服務。
完善“服務+”
中心将散亂粘貼的各項制度進行規整，利用電子螢幕、工作手冊等方式集中呈現各項制度，把需要擡頭仰望的條條框框制度“下牆”，變為可坐下細讀的辦事手冊。在每月初定期組織視窗從業人員集中學習規章制度及最新便民服務要求，變制度“牆化”為“強化”。同時大廳設有志願者，為前來辦事、休閑的居民群衆提供辦事引導、小孩照顧等服務。
長甯鎮按照“能進則進、應進必進”的目标，将與基層群衆密切相關的低保、五保、殘聯、社保、計生等民生高頻事項統一納入街道便民服務中心辦理，有效避免群衆辦事“多頭跑、往返跑”，實作了“進一扇門，辦所有事”。