天天看點

巧用任務管理工具軟體,做電商任務管理“高手”

作者:飛項

經常聽到電商人說用任務管理工具軟體賦能銷售,今天就來聊聊如何用任務管理工具飛項做時間規劃高手,先來看一個新聞:

據央視網消息:由于臨近“黑色星期五”、聖誕節等西方傳統購物季,大陸的跨境電商目前已經迎來了銷售旺季,廠家 商家都在緊鑼密鼓地備貨。

在浙江省慈溪市的一家小家電企業,跨境業務營運負責人趙怡洲正在和北美一家電商平台的負責人連線。趙怡洲說,這段時間,他每天都要跟各大跨境電商平台進行貨品數量、物流、促銷方案的溝通。今年,公司的吹風機、卷發棒、刮胡刀、修足器等産品,将推向北美、歐洲、東南亞多地。

對跨境電商人來說,一天24小時,一小時60分鐘,一分鐘60秒,都遠遠不夠用的,因為跨境總會有時差,當你休息的時候客戶在忙碌下單找單,當你忙碌的時候客戶卻在休息,雙方的時間沖突導緻作為出供方的需要等待更久。忙碌一番下來,有的人收獲滿滿業績驕人,有的人卻兩手空空一敗塗地。從某種程度上說,跨境電商營運是速度和效率的比拼,說白了就是如何在時間上跑得比别人快。無論是跨境電商還是國内的雙十一,雙十二,618等,這個邏輯都是适用的。那麼在任務管理工具軟體飛項上如何規劃時間,讓時間與任務完美契合呢。一起來玩轉這款任務管理工具軟體飛項:

1、赢在起跑線:先将事項拆解進行到底!

飛項的事項拆解功能非常合适多任務的規劃。并且在多級事項拆解過程中可以通過脈絡圖縱覽事項全貌。如子任務的事項拆解可以支援8層20個子孫事項。完全滿足了平時哪怕再複雜的任務拆解需求。另外,在拆解的過程中可以建立會議、代辦等小任務。在檢查的過程中發現錯誤也不用擔心全盤打翻,你可以對各個事項進行拖曳并調整子孫管理。我們以黑色星期五的部門工作配置設定為例:

巧用任務管理工具軟體,做電商任務管理“高手”

下圖是利用任務管理工具飛項脈絡圖制作的黑色星期五的部門分工表,黑色星期五是整體戰役名稱(也就是一個項目),下面有若幹個部門參與協同。每個部門有若幹個事項,這些事項可能是會議,也可能是待辦,也可能是讨論等。拆解萬整個戰役後,你點選每個部門就可以拉取相關的負責人參與協同了。

巧用任務管理工具軟體,做電商任務管理“高手”

2、時間就是金錢:把時間規劃到極緻。

在任務管理中,任務配置設定和時間管理是最重要的一環。做電商的人都知道,時間在這行非常寶貴,可能一瞬間的功夫客戶就去别的平台下單了,也可能一個鐘你的銷售額是過去一年的總和。在任務管理軟體飛項中,任務配置設定是為了落實責任主體,時間規劃可以更好的統籌該件任務花費的時間,如完成時間、提醒時間、循環時間等。有了循環就不怕忘記時不時跟進和隻會參與人。如下圖:

巧用任務管理工具軟體,做電商任務管理“高手”

3、溝通是任務有效跟進的法寶。

在工作中,通過溝通可以随時安排或者修改所遇到的問題是非常重要的。及時發現問題和化解管理沖突也可以讓員工獲得提升,更利于推進任務。在飛項IM對話框中,你可以實作幾個行為:一是把聊天的重點資訊劃上重點,提醒相應的部門和協同人重點關注;二是就某個關鍵問題随時拉會議或者待辦,形成時間上的KPI。在相應的待辦或者會議完成後可以寫上總結。在任務管理軟體工具飛項裡面你不用擔心沒有會議助手,一切檔案和沉澱都在對應的項目和任務中歸檔。任務一結束可以馬上調取資料。

巧用任務管理工具軟體,做電商任務管理“高手”

4、組建任務基地,月視圖統攬全局。

在空間内,無論成員加入了多少項目,都可以在空間的月視圖裡統一進行檢視。支援按照項目、事項完成情況、協作人、建立人和責任人進行篩選,同樣也支援個性化顔色定義。還是以黑色星期五戰役來說,你可以在團隊日程裡面檢視所有的成員工作排期。

巧用任務管理工具軟體,做電商任務管理“高手”

為了確定項目的科學管理,你還可以通過資料報表對項目整體分析、參與人員效率分析、事項進展分析。資料報表可以非常直覺的展現項目分析、成員分析。例如事項的進展趨勢,可以看到完成率、及時率、延誤率。

巧用任務管理工具軟體,做電商任務管理“高手”

5、今日看闆,工作生活一屏掌控。

在個人工作生活管理上,飛項拿捏得十分得當。多種視圖可以更好的根據個人喜好和需求進行展示,如日視圖、周視圖、月視圖、自定義視圖等。

巧用任務管理工具軟體,做電商任務管理“高手”

飛項的筆記功能非常人性化,你可以邊工作邊快速記錄分享一切靈感,筆記可以打通到相關聯的事項,是以,在飛項工作任務也不怕靈感丢失。此外,筆記内容可以直接@對應的協同人員,這樣,哪怕不通過社交軟體也可以讓對方很直接的關聯進來。

巧用任務管理工具軟體,做電商任務管理“高手”

寫在最後

管理大師彼得·德魯克曾說:“沒有計劃的行動是一切失敗的原因。”做任務管理就是做計劃管理。

而做任何計劃都是以結果為導向的。沒有目标等于蒙着眼睛亂跑。在時間導向非常明顯的電商行業更是通過資料(銷售額)說話。做好電商任務的首要關鍵是了解任務,将任務精細化拆解,将工作精細化安排,再同步跟進和實時對話。隻有這樣才能将總目标拆解到每個人、每個時間段裡。

繼續閱讀