近年來，經濟結構更新，福利待遇增長明顯，單靠高薪已較難留住公司的優秀人才。如何為企業員工提供更具吸引力的員工福利計劃，逐漸成為許多企業人力資源管理戰略的重要環節。
然而，企業管理者在面對員工福利時通常會遇到同樣的問題：即使為員工支出了可觀的薪水，他們仍感到不滿。原因是什麼？經走訪調查，最關鍵的原因是員工對薪酬和福利的認知不夠。事實上，企業實際支付的薪酬和福利與員工感覺的福利之間存在巨大差距。許多員工認為，工資水準隻是個人獲得認可能力的一個方面。他們的技術專長、教育背景、個人專長、工作成果和其他人才并沒有受到差別優待，企業在福利上或多或少都存在缺失。
且根據有關資料，職場人的就業滿意度不容樂觀，超過30%的職場人對自己的職業地位感到不滿。在衡量工作機會時，大多數人會考慮薪水和福利，有89%的員工希望公司實施彈性福利，這是跳槽的重要組成部分。企業和員工對福利的價值高度認同，有效的企業福利已成為企業激勵員工、留住人才的重要手段。
圖檔來源：數商雲
01 完善員工積分體系，降低企業人才流失率
為滿足日益增長的員工需求，福利市場迎來了重要變革，傳統的福利發放形式已不再具有強勁競争力，進而轉向組合化、個性化、全面化、服務化新型結構模式。實作員工福利感覺力提高，獲得企業人才競争優勢，一個完善的員工積分體系必不可少。
而員工積分體系的建設，單靠企業的HR也很難做，經常會出現以下問題：
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也正因如此，對于企業而言，利用好員工福利積分商城系統，回報會遠遠大于成本。數商雲在項目中和業務方溝通、調研，總結出以下的核心需求：
1、需要多種福利購物場景來滿足員工和消費者的不同需求，包括：多樣化的福利交換場景：實物商品/虛拟卡券/禮包交換/卡券交換及多樣化的福利推出模式。
2、需要提供供應商的入駐功能，并提供獨立營運和賬戶劃分的能力，以獨立釋出商品、維護商品、訂購發貨和處理退款，支援網上結算對賬系統、自動分賬、網上結算。
3、需要連接配接内部和外部系統，以實作資料資訊的互聯。包括ERP、WMS、SCRM、OA等内部系統；外部系統對接電子發票、電子合同、物流、客戶服務等接口；
02 深耕福利場景，數商雲員工福利積分商城系統滿足企業多樣化積分營運需求
針對企業對員工福利積分商城系統的核心訴求，基于采購商城已經有成熟的技術架構，加上産品賦能、豐富的電商對接資源、采購的中台支撐，數商雲可快速幫助企業搭建一套員工福利積分商城系統，為多行業多場景的積分營運提供技術上的支援。适用于B2C模式的積分商城，如品牌商用于對會員關系維護、市場營銷活動等營運目标的積分。也适用于線上線下O2O模式的積分營運商城，及多商家的B2B2C平台型積分商城。商品庫标準API接口，各類型積分商城均可對接！按實際消費，統一結算，企業無需批量采購積壓庫存。
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以 “一站式”積分兌換解決方案，滿足員工福利、管道獎勵、市場營銷活動、客戶管理維護等多場景積分營運需求。支援員工福利、管道獎勵、市場活動、客戶關系維護，滿足多場景、多樣化的積分營運需求，提升員工活躍度和忠誠度。
2.1 員工福利積分商城系統具體規則設計
由于人們對福利的追求呈現出多元化特征，不同年齡、不同地區、不同家庭環境的人對福利的需求各不相同。員工（消費者）不再滿足于單一、缺乏個性化的福利體系。
目前，福利平台主要分為三種類型：
（1）面向大型企業，解決員工福利關愛的内部員工福利商城
（2）服務于用人機關，提供福利解決方案的第三方平台型福利商城
（3）作用于消費者，提升消費者與品牌商粘性的會員積分福利商城
對以上三種類型的福利商城，數商雲先可幫助企業：
1、确定獎勵積分的項目。積分商城可以幫助企業識别哪些行為和結果可以獲得績效積分。可選項目包括月度、年度或季度評估結果點、行為和态度點、能力提升點、司齡追述點、上班點、特殊貢獻點等。積分商城系統的積分項目形式選擇具有很強的靈活性，可以根據企業階段性需求的特點進行設計。
2、确定每個積分項目的積分标準。積分金額應根據每個項目的難度和企業的相對價值确定。例如，通過員工福利積分商城系統獲得月度（年度）績效評估積分，并根據員工不同的月度（年度的）績效評估結果授予不同等級的積分。根據員工在公司的工作年限，可以在商城平台上提供不同等級的積分。
3、确定具體的積分規則。信用規則包括什麼樣的工作績效信用、信用之後如何消費信用、員工信用賬戶的管理以及員工明星的興衰規則。例如，企業經理可以通過商城平台獎勵員工，員工可以登入福利商城并兌換積分。通過數字福利配置設定、激勵和費用配置設定以及會員和使用者的回報，一站式員工福利積分商城用于計劃成本管理、簡化管理流程和減少人力支出。此外，積分商城系統可用于整合企業的間接采購供應商資源，促進陽光采購，将商品和服務的選擇權交給員工和使用者，讓企業享受積分商城系統集中采購的價格和服務優勢。
再根據這三種不同類型的福利商城及其業務場景的差別，數商雲在項目中和企業方溝通、調研，将企業核心需求融入進産品中，幫助企業搭建完善、創新彈性的員工福利積分商城系統。為企業定制360°全場景數字化員工靈活福利解決方案，滿足企業、人力資源、員工等角色的需求，提高員工滿意度，節約成本，提升企業人才競争力和雇主品牌形象。輕松幫助企業解決福利單一、采購配送成本高、統一管理難等痛點。
03 數商雲員工福利積分商城系統解決方案亮點
綜上，數商雲員工福利積分商城系統不僅可以讓員工兌換商品，獲得物質上的激勵，也能使用積分讓員工獲得精神上的激勵。
對企業福利采購：員工福利積分商城系統憑借集團的采購議價能力，幫助員工實作利益最大化，以更低的價格、更全面的品類和更好的供應商資源推動企業福利管理模式的創新；
對企業福利管理：活動管理、積分配置設定、産品選擇等操作全流程線上，大大提高了行政部門的配置設定效率；福利方案更加合規，福利費用和工會費用全程數字化管理，可實作線上及時統計和追蹤動向；
對企業員工：員工福利積分商城系統解決了傳統員工福利模式由企業自主決定、統一配置設定、品類少、員工别無選擇的問題。通過員工福利的數字化，員工有更多的選擇、靈活性和靈活性，以及廣泛的福利産品，極大增加他們的幸福感和歸屬感。
對企業IT營運管理：靈活的拓展能力，一套平台、蜂窩式元件化場景、按需組裝、按需定制，支援不同行業多元化、個性化需求。實作福利場景創新化與自主化，提升員工的體驗感與滿意度。
04 總結與思考
借助員工福利積分商城系統的便利性，可以實作員工福利從被動到主動的轉變，企業僅需提供1人與遇見禮對接，即可輕松營運；從商品的選品到上線，由原先的耗時10天，降至2天。且福利品類豐富，員工滿意度高，歸屬感逐漸增強，更願意為企業出力效力。
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