據九派新聞報道，11月12日，有網友曝光一段視訊，稱自己雙11在得物買了東西，發現有問題，就向平台反映并上傳視訊證據。随後，他的華為手機提示，得物删除了視訊。該網友認為，得物調用自己的手機權限，删除了其錄下的關于收到貨物有問題的視訊證據。
網友發文稱得物App涉嫌調用手機權限删視訊（視訊截圖 極目新聞）
11月13日午間，得物官方微網誌賬号就此前網友稱其調用手機權限删投訴視訊一事，釋出公開聲明。随後，話題#得物#登上微網誌熱搜。
對此，得物回複稱，“完全沒有任何動力去做删除使用者相冊等不合規的行為；同時，對于使用者的海量視訊内容，得物沒有相應技術能力進行批量識别，甚至定向删除。”
↑圖據得物官方微網誌
得物表示，根據公開報道資訊，新浪、廣州日報等媒體曾對多家國内知名App遇到的類似情況進行報道說明，從事後相關公司和手機廠商公開披露資訊看，當App對産生的緩存檔案進行管理操作時，手機系統會将其判定為異常行為，并出現類似的誤報。是以，對該位使用者回報的被手機系統判定為異常行為的情況，他們正在與使用者及廠商溝通核查。
13日深夜23點左右，得物App官方微網誌對一位使用者回報“手機提示得物删除視訊”的事件進行了進一步詳細說明。
得物回應稱，“得物App從未删除使用者手機相冊中的原視訊，為避免占用使用者手機空間進行删除的是臨時緩存檔案。”
據極目新聞，一位資深手機維修師向記者介紹，一般來說，删除手機相冊裡的視訊或圖檔，隻能人工手動操作。同時，使用者對某一個App打開了手機相冊權限後，該App也隻能讀取相冊資訊，并不能定向删除手機内的視訊，“網友反映的這種情況，可能性比較小，目前還沒碰到過。”
湖北好律律師事務所陳亮律師表示，若App未取得使用者同意，删除其手機裡的視訊等檔案資料的情況屬實，則明顯屬于侵權行為，應立即停止并承擔賠償責任。
編輯|程鵬 杜恒峰
校對|孫志成
封面圖檔來源：視訊截圖
每日經濟新聞綜合自極目新聞、九派新聞、紅星新聞
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