“240多萬轉給誰了？
快查一下收款人的姓名和銀行賬号！”
5月24日15時26分
李思琦正與受害人何女士進行緊急通話
此時
螢幕的另一邊
騙子也在虎視眈眈地盯着這240多萬
仿佛勢在必得
一場緊張刺激的無聲賽跑拉開序幕……
跟騙子“搶錢”
是李思琦工作的常态
作為昆明市警察局刑偵支隊三大隊的一名文職輔警，26歲的李思琦進入昆明市反詐中心接警止付“三方通話”組工作已有一年半的時間。
在這裡，分秒必争的她真正領悟到“時間就是金錢”的真谛。
“再快一點”
毫秒之差幾百萬就沒了
在和受害人的通話過程中，李思琦注意力高度集中、大腦飛速運轉，一邊用最直白簡短的語句快速采集關鍵資訊，一邊敲擊鍵盤快速錄入，以最快的速度精準鎖定涉案銀行卡賬戶，發起止付措施。
“每次進行止付操作時，我都會不停默念：快一點！快一點！再快一點！因為毫秒之間幾百萬就會被騙子轉走。”
經過“漫長”的2分多鐘止付操作，李思琦終于搶先一步，成功止付242.2萬元。此時，李思琦心裡懸着的石頭才終于落地。
事後，她回憶道，登記開戶行時，由于受害人何女士說話帶有外地口音，難以辨識對方說的是湖南還是河南。時間緊迫，為確定萬無一失，她果斷選擇同時錄入兩個止付資訊，最大程度挽回受害人的損失。
每一次跟騙子“賽跑”，李思琦都拼盡全力、争分奪秒。這種專業與細緻，是她從事反詐工作後日積月累形成的職業習慣。
242.2萬元、89萬元、60萬元……每一筆及時從騙子手裡搶回的款項都是她跑赢騙子的戰果。
工作以來，她共處理警情4000餘條，成功止付住1800多個賬号，止付金額2300餘萬元，今年3月獲評昆明市警察局“優秀女警務輔助人員”。
“通話”之道
高效和受害人溝通
跑赢騙子的關鍵取決于如何高效地跟受害人溝通。
不同的受害人面對“被詐騙”的遭遇會有不同的反應，李思琦平均每天要接50多個受害人的電話，慢慢地，她練就了一身盡快擷取受害人轉賬資訊，進行快速止付的“通話”之道。
“您先平複一下情緒，我問您答，抓緊時間。”
今年7月，一名遭遇刷單詐騙的寶媽情緒異常激動，語無倫次地講述自己的遭遇。李思琦隻能一邊安撫受害人的情緒，一邊耐心地引導她提供止付所需的關鍵資訊。
“麻煩您盡快找一下您轉賬的賬号，我們趕緊止付。”
有時也會遇到遲遲不能給出關鍵資訊的受害人。李思琦深知時間每耽擱一秒，錢财被轉走的幾率就多一分，為了盡快止付，不得不禮貌地進行多次催促。
為更高效地跟受害人溝通，李思琦和同僚們也經常分享彼此的“通話”之道。
“受害人往往分多次彙款到不同賬戶，且很難逐一講清相關賬戶資訊。對此，大家總結出應優先詢問轉賬時間最近或轉賬金額最大的一筆款項的相關資訊，進一步提高止付成功率。”
昆明市反詐中心就像一個大家庭，大家目标一緻，團結一心，用反詐止付利刃，為守護群衆“錢袋子”築起堅實屏障。
“職業病”
普及反詐知識成習慣
剛從事反詐工作不久，李思琦就患上了“職業病”。
手機接收到資訊時，她會“條件反射”般地細細閱讀，檢視是否隐藏着電信網絡詐騙陷阱；聽到親朋好友說要在一些不知名網站網購時，她會不自覺地把常見套路詳細地跟他們講一遍；親朋好友遇到電信網絡詐騙類的問題也會主動打電話咨詢她，她總是及時給予專業的解答。
随着工作時間的增長，李思琦的“職業病”似乎越來越嚴重。
有一次，她下班回家的路上，聽到幾位七旬老人在談論類似“刷單”“返現”的話術，她瞬間警覺起來，急忙上前科普。從什麼是刷單、刷單的常見套路到刷單的危害、如何預防電信網絡詐騙，全部給老人們詳細講了一遍，直到老人們了解清楚并答應不會給陌生人轉賬，她才放心地離開。
跟所有反詐人一樣，李思琦的心願也是“天下無詐”。“少年不懼歲月長，彼方尚有榮光在。詐騙手段日新月異，我們還有很長的路要走。”
李思琦說，自己會始終戰鬥在反電信網絡詐騙工作的第一線，用心守護好人民群衆的“錢袋子”。