海外社交媒體營銷對于做海外營銷的企業來說是必不可少的。百度百科将社交媒體定義為利用社交網絡、線上社群或其他網際網路協作平台媒體開展營銷、公關和客服維護的一種方式。在社交網絡上鋪設内容的最終目的是提升咨詢量和訂單。在進行社媒推廣是有時候淡化營銷成分，把自己變成一個和他們分享生活中有趣的事情，讨論時事熱點，提供幫助，偶爾分享産品的人，更容易被接受。
●适合海外營銷的主要社交媒體平台有哪些？
Facebook、推特、領英、Telegram和YouTube，以及現在比較火的短視訊平台tiktok都是比較适合進行社交營銷的平台，這些平台都有比較成熟和活躍的使用者群體。
●如何做海外社交媒體營銷？
在國外做社交媒體有一個非常重要的難點，那就是正确了解使用者的真實需求。因為國内外的文化差異，媒體環境也不同。是以，社交媒體本身作為一個出口企業，是一個視窗、一個管道、一個入口，可以通過内容測試，初步了解你的目标使用者的真實需求和想法，對産品的意見和建議，甚至是一個研究的平台。
不管是國内還是國外，做社交媒體的第一步總是通過做内容來積累粉絲，然後再考慮實作。國内社交媒體營銷，有一個矩陣說法，國外也是這樣。不是每個平台都适合所有的企業品牌，不同的社交媒體有不同的使用者群體，是以要根據目标使用者的畫像選擇合适的社交媒體。
比如LinkedIn和Twitter是B2B營銷人員的最佳選擇；Pinterest和YouTube是更适合B2C使用者的選擇。是以，根據營銷需求，選擇不同的社交媒體平台進行矩陣營運，營運平台要有明确的優先級，這是前期的戰略布局。
對于目标使用者是海外年輕使用者的産品，要時刻了解年輕人最喜歡什麼樣的社交媒體，因為年輕人喜歡的社交媒體代表着最新的時尚潮流風向标。有哪些内容可以吸引粉絲，打動國外消費者？内容為王的原則是一樣的。我們應該從使用者的需求出發，為他們提供友善、快樂或專業的内容，這些内容有趣且資訊量大，具有互動性、熱點性、活動性、創造性和福利性。
國外社交媒體要關注使用者的感受和喜好，結合自己的行業和産品特點，不要釋出太多無用的螢幕内容，會對他們造成幹擾。少即是多，精度更好。讓使用者參與互動，記住你，對你有好印象，願意購買你的産品，這是唯一的考核标準。
随着搜尋引擎和社交媒體的興起，外國商人想在網上買東西時，首先在網上輸入關鍵詞，然後在網站上了解更多關于他們的資訊，同時與社交朋友讨論，最後決定查詢哪家公司。社交媒體的核心在于營運。如何做好營運，培養粉絲的粘性，生産内容，是社交媒體成敗的決定性因素。當然，如果企業想快速取得成效，可以使用付費管道，比如臉書廣告。
●問答論壇做口碑
在各種問答論壇（如Quora、LinkedInAnswer、YahooAnswer等）回答相關的問題，讓你的産品在目标使用者出現的場所更高頻率的出現。以問答論壇Quora為例，有價值的内容才會被谷歌收錄，首先你需要保證的就是讓你的回答不會被折疊或者删除，也就是你在回答的時候要先閱讀發帖規範，比如不能使用中文書寫答案。