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線下門店為什麼要做新零售?

随着網際網路技術的快速發展,“網際網路 +” 已經覆寫到各個行業領域,受疫情影響,傳統實體店也面臨着向新零售轉型,而小程式作為當下産品和服務的最佳線上載體,又是如何助力實體店轉型新零售呢?

線下門店為什麼要做新零售?

一、實體店目前存在的問題

1、服務範圍受限

一般的傳統實體店也隻能服務周邊 500 米的客流,如何擴大服務半徑,覆寫更廣的客流,是商家急需解決的事情。

2、客戶群不穩定

很多實體門店并沒有穩定的客戶群體,大多都是一次買賣,毫無客戶粘性可言。然而在當下市場,最大的核心競争力卻是對粉絲的經營能力。

3、營運成本加大

傳統實體店面臨的最大問題就是營運成本,門店租金和人工成本不斷上漲,做個廣告又很貴,且效果無法跟蹤,達不到預期。如何開流拓客、提升業績,是商家營運的重中之重。

4、電商沖擊大

現在人習慣了網購,一來友善二來比實體店便宜,退換貨又沒有成本,這對實體店毫無疑問是最大的沖擊。

二、利用小程式電商方案可以很好地解決這些問題

線下門店為什麼要做新零售?

1、附近小程式主動擷取免費流量

利用附近小程式功能,特别适合線下實體店,5 公裡内的人群都可以通過附近小程式搜尋到你的小程式,這種方式可以覆寫更多的使用者範圍。

2、引流場景豐富

小程式有很多入口:小程式碼,微信搜尋關鍵詞,好友轉化,群分享,朋友圈,公衆号關聯等等。

商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的内容、産品資訊、提供的服務;甚至是通過小程式商城,進行商品售賣、服務預定、服務付費等等,根據自己的需求定制小程式。

3、使用者體驗更優

無需下載下傳安裝,即需即用,互動流暢,使用更輕便。使用者可以 24 小時擷取産品服務,線上客服及時響應,給客戶帶來更優的消費體驗。

4、沉澱私有客戶

商家可以通過線上各種場景吸引使用者進入小程式,也可以引導主動到店使用者關注小程式,通過各種營銷活動吸粉轉化,通過會員卡和積分體系沉澱私有客戶。

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線下門店為什麼要做新零售?

新零售多門店 SaaS 管理系統特點:

1. 線上線下一體化營運

通過線下收銀系統,實作線上線下庫存同步, 會員、積分等活動,私有化客戶資産,建立私域流量,帶來複購和裂變。

2. 布局拖拽式操作

多種色調任由選擇,店鋪頁面元件化裝修,滿足個性展現,頁面拖拽式操作,不會代碼也能輕松制作小程式。

3. 開啟個性化移動電商時代

制定專屬規則,商品多規格設定、自主營銷活動、無縫對接發票機,可自定義設定配送區域、配送價格、配送時段等。

4. 強大的商品庫

開通線上商城後,無需煩瑣的拍攝制作商品圖檔,可直接從商品庫拉取商品,支援批量改價及導入。

5. 解決社群最後一公裡

滿足消費者購物、配送員搶單配送,商家管理店鋪三種角色需求,通過技術為平台多角色營運帶來諸多便捷。

6. 建構新零售商城,打通線上線下

1. 重構 “人、貨、場”,打通全管道統一的消費者購物體驗。

2. 線上線下資料同步,實作統一對帳;打通線上線下,雙向引流,為門店帶來更多銷售額。

7. 完善的配送體系

1. 支援商家配送、第三方配送平台以及配送與自提組合

2. 平台配送采取搶單模式,實時更新訂單狀态,激勵配送服務品質。

8. 打造自主會員池,提高顧客粘性和複購率

1. 線上小程式同時提供秒殺、拼團等多元化的會員營銷功能。

2. 不再依靠第三方平台,商家擁有自主的會員池,通過經營會員提高顧客粘性和複購率。

9. 門店收銀系統,更高效賦能門店

1. 連鎖門店及便利店都可以通過收銀系統來提升效率。

2. 包括收款、折扣、核銷以及挂起和取單等。

10. 賦能線下門店,幫助門店實作更好地賣貨

1. 搭建線上門店,打破時空限制,提高門店坪效

2. 線上流量,導入線下提升門店流量

總結: