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iPhone慣用的“預售期”,是在畫大餅?

作者:網際網路那些事V
iPhone慣用的“預售期”,是在畫大餅?

Zealer曾對紅衣大炮周鴻祎進行過一次專訪,王自如問他:為什麼要給奇酷手機造一個“太空水冷”的生詞?他稱,自己本是反對這種噱頭的,但多年營銷過後,他發現這樣的做法确實有迹可循。

比如他把奇酷手機幹巴巴的“玻璃鏡頭”搖身一變成了“五片全光學超高清透光玻璃”。

現在的周鴻祎認為文案的詞彙數量越多感染力就越強,越能打動人,也更能吸引使用者們的注意力,當然這是在不欺騙使用者及不違反廣告法的前提下。

注意力經濟時代,人們正被大量暗箱操作的數字資訊包圍裹挾。

科技廠以往一年一兩次的新品釋出會,現在每個月恨不得都要開一次,為的不僅是新産品與市場的初次照面,吸引潛在消費者,更是為會後的“預售期”做熱身運動。

iPhone慣用的“預售期”,是在畫大餅?

iPhone、小米年年會後的發售期都在一周後,預售量堪比米拉星,去年iPhone13的預售情況更是糟糕,美國均顯示發貨時間3-4周,英國和加拿大更是顯示一個月以上的延遲。

一部手機等一個月,莫非這新機也是排号現造?

01.排号現造的理由

事實上,你的手機真的是排号現造,不僅是現造,你的預售資料還會被廠商追蹤做分析。

但沒有企業會傻到不做任何市場分析便投入生産,而是在正式進入生産線前有2項工作要做。

一是開釋出會搶奪市場注意力,二是在生産确定訂單前做市場預估。

9月9日預售當晚,蘋果官方的伺服器再次被狂熱果粉擠爆,京東平台的預約數量破百萬,就連98元的Incase挂繩發貨都要等4-6周。

華為坐不住了,雖說任正非私下與庫克的感情也非常好,但“職場畢竟是職場”。繼2021年國産華為首次将釋出會時間對标蘋果後,又在今年的時間線上跑在蘋果前頭。

縱觀蘋果曆年釋出會時間,除了标志性的iPhone 4與4S,均圍繞9月進行。

iPhone慣用的“預售期”,是在畫大餅?

選擇9月的原因,僅因為蘋果的财政年度從10月開始算起,美國最大的購物節也在11月,而北半球秋高氣爽,也算是個“收貨”的日子。

但行業競争這麼激烈,隻要進度趕得上,能趕在蘋果前面發絕不晚發。

前有三星NOTE系列新品釋出,後有IFA電子展會,越來越多的廠家在秋季市場上擺出狙擊蘋果的姿态,場面堪比“華山論劍”。

不過發貨延遲是蘋果的大通病,釋出後的iPhone13“一機難求”并非個案,庫存不足也曾讓投資者們大跌眼鏡:在中國大陸,2021年iPhone 13 Pro和Pro Max的平均發貨時間為32天,較2020年的Phone 12 Pro和Pro Max的25天延長了大約一周。

iPhone慣用的“預售期”,是在畫大餅?
iPhone慣用的“預售期”,是在畫大餅?

天風證券分析師郭明錤此前表示,蘋果為了為避免重制iPhone 12 Pro Max 及 Pro供貨不足的錯誤,已調升了iPhone 13 Pro Max & Pro的供貨比重至45–50%,但這仍舊沒有緩解iPhone 13 Pro系列缺貨的狀況。

潛台詞中,透露着蘋果對庫存供貨的謹慎,“擠牙膏”似的生産過程正是預售期廠家的手段之一。

“預售”與“發售”有着如出一轍的皮囊,卻有着時間上的絕對差别,但這也不妨消費者認為是廠商在“畫大餅”。

預售指産品未正式進入市場前進行的銷售行為,而發售/上市則代表手機已經可以在市面上正式流通。

房地産、車企等行業都對釋出會後的預售手段極為重視,這就像是一場“空手套白狼”的營銷遊戲,你以為你在買産品,實際上你的貨可能還沒進入流水線。

比如A15的仿生晶片與縮小20%的劉海屏+不升反降的價格,都是“老使用者”換新機的理由,激情下單後你的訂單才會被傳送至制造廠。

而讓消費者甘願堕入這場營銷遊戲的伊始全憑一場釋出會,就像小米會給你充足的理由配置華為麒麟990,高通骁龍865,過億像素等,一系列參數通過釋出會把産品在全球的所有特點都講出來。

上個世紀的廠商開釋出會是為了吸引資本家投資,而Z時代的釋出會則是向消費者的錢包開炮,畢竟要想在這個市場生存,就必須要硬着頭皮把産品推向市場。

02.預售的決定性源頭

釋出會是任何一廠銷售活動中最關鍵的一舉。

1878年愛迪生為了電燈的商業化,在美國紐澤西洲召開了曆史上第一次釋出會,他邀請了大量的媒體、資本财團前來參觀。

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但沒有人知道,當時的電燈隻能維持2小時常亮,釋出會一結束所有的燈泡都會報廢。

可正靠着這場釋出會,愛迪生拿到了大量的投資,到了第二次的釋出會,愛迪生的燈泡已實作170小時常亮。

資本家的投入是新産品生命的開始,釋出會可以透過舊産品觀察資本對新産品的态度,更是品牌與消費者0距離的接觸方式。

時代發展後的釋出會俨然成為各大企業再正常不過的商業行為,産品功能不僅是産品賣點,也是品牌希望對外傳達的記憶點。

從抖音手機重點功能分布播放量來看,本季度手機重點功能的主要變化是攝像取代了充電,而不論是小米 12 Ultra、OPPO Reno8 系列或者 vivo 的 S15 以及 X80 系列,拍照都是主打功能之一。

使用者心之所向正是廠商最佳的營銷點,他們會在滿足使用者需求前先吊起足夠的胃口。

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市場有一個詞叫“預期管理”,釋出會上品牌對自身産品的叙述與消費者預期産生必要的關聯,而消費者對産品的預期是需要謹慎管理的。

一旦消費者對産品的期望值過低,對品牌的關注度也同比降低,但如果消費者對你的産品期望值過高,而廠家的産品卻達不到這個期望時,消費者也會對該品牌産生不好的印象。

今年,蘋果再次拿下預售冠軍的名号,将新老使用者的心緊攥手裡。

蘋果不會因為使用者有需求就立刻滿足,在他們發現客戶真正想了解的東西隻有一丁點後,庫克總是在“功能和體驗”之間選擇了後者。

這與釋出會上誇張的跑分示範、新鮮的文案,最後抛出驚喜價格的産品形成鮮明對比,對于品牌方而言,這樣的方式走量容易,一旦消費者的親身體驗不佳,對品牌形象榮譽也是不小的打擊。

比如iPhone12在安卓投入5G市場一年後才遲到,正是看準5G殺手級應用及大衆對5G優劣感覺的缺失,而這反倒讓蘋果成為5G換機潮下的社畜首選。

但功能再好,等待期都是痛苦又快樂的,預售期間的廠家,正忙碌着收集關于預售的所有資訊條件,比如你下單的時間、挑選的顔色、甚至在頁面停留的時長。

你任何一個微小的決定,都會影響你的手機出貨的效率。

03.預售期才是廠家最忙碌的時期

針對預售型的産品,廠家會通過預售回報的資料來了解該産品的市場,并以此規避生産存在的庫存風險。

新品的釋出必然影響庫存中舊産品的銷售,大部分廠商會在新品釋出之前清理掉原先的大部分庫存,對産品進行降價打折。

比如華為P40系列釋出之後,華為花費了整整一個月的時間來清理掉舊款的庫存,在2020年京東的換新季榜單上,華為P30的銷量甚至壓制小米10、Mate 30 5G等熱門5G旗艦。

iPhone慣用的“預售期”,是在畫大餅?

廠商與經銷商“雙赢”也“雙虧”,控制經銷商庫存也是個難事。

按照安卓機型上市首月實作100萬的銷量,小米10 4000元的機型來算,要想直接實作首月的現貨,廠家必須要提前2-3個月開始生産,并壓整整40億元的現貨在手上。

40億元的風險極大,一旦在生産過程中受到競品的幹擾,對于以完貨的産品預期銷售量及現有價值将會造成巨大的影響。

也就是說備貨越充足,庫存風險就越高,預售期不僅是一種營銷手段,更是在打着“預售”的幌子加緊制造。

廠商會根據預售情況調整庫存再投入生産,所有的後期預售、搶購都是基于庫存做出來的一種方案。

雖說預售讓消費者付出了時間成本,但在等待期,消費者往往會在網際網路上搜尋大量關于新機的資訊話題。

截止發稿,微網誌相關iPhone 14話題浏覽量最高25.7億閱讀,話題詞從顔色到晶片再到電量甚至重量,小紅書相關筆記33萬+,首發撿漏攻略、使用建議、上手視訊合集,持續的沉浸式體驗新機都讓相關資訊的閱讀量走高,也成了等待期間付款玩家的溫床。

iPhone慣用的“預售期”,是在畫大餅?

各大領域的KOL是話題制造者,強大的網絡布局使再微小的資訊也會精準推送至自己的粉絲端群體,關鍵意見領袖的專業剖析對産品與對部落客本人都能帶來不小的收益。

熱點需要時間的發酵,而預售期正是媒體們趁熱“收獲”的好時節。

根據第49次《中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示,截至2021年12月,大陸網民規模達10.32億,社會趨于數字化轉型的同時,網民也形成巨大的社交網際網路,成為傳播關鍵資訊的媒體。

iPhone慣用的“預售期”,是在畫大餅?

手機作為生活必需品,已不止隻有通訊功能這麼簡單,對于消費者來說,什麼進階晶片、多少億攝像頭并非首要,反正在條件允許的情況下“買新的就對了”。

iPhone慣用的“預售期”,是在畫大餅?

網民對裝置的關注度取決于自身主觀擷取的資訊量,預售期作為廠商應對庫存風險的方案一石二鳥,雖有“饑餓營銷”的嫌疑,但終究是願者上鈎。

參考:

手機廠商為什麼愛上開釋出會? ——搜狐

《中國網際網路絡發展狀況統計報告》

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