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愛彼迎(Airbnb)、雷克薩斯(Lexus)、《華爾街日報》(WalStreetJournal)等多家公司已經在有效地

作者:妖精

愛彼迎(Airbnb)、雷克薩斯(Lexus)、《華爾街日報》(WalStreet Journal)等多家公司已經在有效地開展體驗式營銷,打造和策劃消費者真正在意和喜歡的體驗。

愛彼迎推出了一場夜遊盧浮宮(Louvre)之旅。消費者可以在盧浮宮閉館後慢慢地參觀,與列奧納多·達·芬奇(Leonardo da Vinci)的《蒙娜麗莎》(Mona Lisa)共進晚餐①。與《蒙娜麗莎》共進晚餐!這也太酷了!

用過晚餐,消費者會移步到博物館前的玻璃金字塔,在特别準備的床上欣賞滿天繁星,或者在四下無人的環境中安然入睡。總的來說,這是一場讓人終生難忘的體驗。當然,全程可以拍照留念。消費者回家路上或回到家以後會怎麼做?他們會不會情不自禁地向全世界炫耀?他們會不會在網上釋出自己的故事?如果有人問他們是怎樣獲得這段美妙體驗的,他們會怎樣回答?

這場美妙絕倫的體驗,與愛彼迎的策劃密切相關。愛彼迎的業務是為旅遊者提供住宿,利用絕妙的體驗吸引消費者的注意力,增強他們對品牌的好感,給他們留下深刻的印象,與競争對手形成顯著的差異。

——《量子營銷:引領未來的創新營銷法》

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愛彼迎(Airbnb)、雷克薩斯(Lexus)、《華爾街日報》(WalStreetJournal)等多家公司已經在有效地

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