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中層管理者的必備的5項能力

模型在手,方法我有!

中層管理者的必備的5項能力
中層管理者的必備的5項能力

一、練好管理溝通 實作上司力進階

剛升中層管理者的困境:隻想做事,不願管理

當初是基層員工時,自以為明智地看到了公司的問題,還埋怨上司為什麼不去解決,實在是自以為是了,因為現在成為小上司的你也解決不了這些問題。

中層管理者的必備的5項能力

提升上司力,從适應煩人的溝通工作開始

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上司力的三級進階

職場發展其實是從“做好自己”,到“管理合作”,再到“上司變革”,三個階段交叉成長的曆程。

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二、優秀管理溝通的标準及三大底層邏輯

高水準管理溝通的标準

要想學好管理溝通,首先得知道衡量管理溝通的标準

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高水準管理溝通的三大底層邏輯

中層管理者的必備的5項能力

“高情商”是提升中層管理者溝通力的底層邏輯,以及它将如何幫你提升溝通能力。

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三、展現邏輯:當上司該有的高度、全面與重點

對于聽衆來說,判斷一位職場人水準高低,首先展現在他說話的邏輯上,比如條理清晰等。但是,中層管理者隻做到清晰表達,顯然是不夠的。

中層管理者的必備的5項能力

中層管理者需要的資訊邏輯,在一般邏輯的基礎要求上(比如“先說結果,再說分析”“三段論”等),有三個更高的标準。

中層管理者的必備的5項能力

如何做到有高度呢?那就是從“體、面、線、點”的邏輯線來系統表達。

作為管理者,要站在更高的角度,從系統整體出發,多面、有序地表達看法,并能抓出其中的重點。

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四、管好情緒:駕馭雙方正負情緒,讓對話更順暢

作為中層管理者,除了能邏輯清楚地溝通(資訊邏輯) 外,更難但也更有價值的一點,是能充分調動情緒(情緒邏輯) 。

管理好溝通中情緒的總原則

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管對方:如何在溝通中調動對方的情緒

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五、讨論分歧:巧妙創造解決方案,将沖突變為機會

解決分歧、化解沖突、達成合作,是中層管理者的常态;而在這方面的能力與成果,直接決定了你是否能在公司繼續往上走,在上司力的進階中繼續爬升。

中層管理者的必備的5項能力

有“沖突”就代表組織在營運過程中出現了問題,而觀察并準确判斷問題,本來就是管理者的工作之一。

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在實踐中,會逐漸發現,分歧與沖突的内容,主要有三個。

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