7 月 27 日，TeaTalk· Online 應用實戰系列活動第2期 —— “AI 技術，讓複雜世界簡單化 ” 線上直播成功舉辦。本次直播我們跟随楊老師，讓 AI 技術與移動雲碰了個滿懷。通過了解 AI 技術如何實作技術變現，又是如何在雲上實作快速應用，讓我們釋放想象力的同時激發無限可能。
以下為中國移動雲能力中心資深算法工程師，楊希老師的演講實錄。
人工智能技術發展到現在已經相對比較成熟了，如今人工智能技術已經從新興前沿技術逐漸成熟成為普惠性技術。同時現今人工智能技術如何實作技術的變現，在雲上的人工智能技術如何實作快速應用，是人們關注的熱點。
這次分享主要包括幾個方面：
- 講解人工智能技術與移動雲的淵源
- 介紹常見的 API 類人工智能技術應用的典型案例
- 介紹常見的平台類人工智能技術應用的典型案例以及相關技術特點
- 對雲上人工智能技術的應用進行總結和展望
中國移動雲能力中心從 2014 年開始人工智能技術的研究工作，到今天已經有8年的積累了。從發展的曆程來看，整體分為了二個階段：
階段一：從 14 年到 19 年，主要為移動體系内各省建設人工智能相關項目，包括了垃圾短信項目、法務合同治理項目等等。
階段二：從 19 年雲改開始到現在，将積累的人工智能能力上到移動雲，同時打造易用、好用的人工智能産品。
關于移動雲人工智能技術
移動雲人工智能整體布局，以移動雲基礎設施作為載體，打造雲+ AI 的智能引擎。移動雲自主研發 AI 平台，提供AI學習平台、AI 能力服務、AI 行業應用，面向各垂直行業及産業鍊，從基礎平台、核心能力和應用産品三個層次提供豐富的 AI 服務。目前移動雲雲智融合産品體系共提供 23 款産品，覆寫文本、圖像、語音處理全領域。
移動雲人工智能産品體系，自底向上提供硬體、學習平台、能力服務和應用服務等全方位 AI 産品。
- 移動雲基礎資源包括容器、微服務、CPU、GPU 等，為所有業務及智能應用提供基礎計算存儲環境。
- AI 學習平台包括智能互動平台、深度學習平台、可視化模組化平台、知識圖譜平台，支撐客戶快速完成模型開發與服務部署，加速 AI 應用上線流程。
- AI 能力服務提供涵蓋自然語言處理、機器視覺、智能語音三大技術領域共 50 餘個開放能力 API，具有能力豐富、技術領先、高效穩定、服務易用的優勢。
- 移動雲 AI 行業應用結合各行業應用實際業務情況，如人臉核身、智慧社群等，提供行業通用解決方案。
關于移動雲 AI 産品的使用方法
移動雲人工智能服務類型較多，從使用的難易程度、互動的方式，大體上可以分成三種類型的 AI 應用服務，可以通過不同的方式內建到不同産品或者對應的應用環境中去。
- API 類産品：通常隻提供少量的 API 接口用于互動使用，控制台界面隻有簡單的使用統計，無法對相關能力進行個性化配置，相關能力基本都屬于通用化能力。
- AI 輕平台類産品：與 API 類産品相對不同的在于，該類能力的控制台可以進行簡單的配置。不同的使用者可以使用不同的配置屬性，相對 API 類産品的來說，可以更個性化使用
- AI 重平台類産品：除了配置管理之外，能力的使用非常依賴于平台提供的可視化互動界面。使用難度相對于前兩者來說也要難一些。比如深度學習平台、互動平台等等。
疫情防控常态化的當下，健康碼已成為大家通行的必要憑證。結合 OCR，使用命名實體識别能夠快速高效地對健康碼進行自動識别與驗證，進而保障大家出入公共場所的快速驗證，以及大大減少防疫人員的工作量。移動雲從 2021 年開始支援大資料行程卡、防疫健康碼的識别，經過一年多的發展，形成了相對完善的防疫健康碼識别方案。
整體能力的使用也非常簡單，可以在移動雲選擇九天人工智能對應産品，訂購對應人工智能産品，然後進入移動雲控制台，生成 AK、SK，用于接口認證。通過幫助中心的接口位址，通過公網實作接口的通路。通過接口的回報結果實作對接口調用情況的驗證。
通常 API 類 AI 産品隻提供 Restful API 的接口，對于使用這類能力，需要有基礎的開發與內建能力。一般情況下，這類能力都是作為底層原子能力，嵌入到應用産品中去使用的。比如防疫健康碼的識别，可以在使用接口在雲空間進行對接，完成健康打卡的功能。并能夠對員工的健康狀況進行主動的檢測與管理。
除了防疫健康碼之外，移動雲還在各個場景提供了響應的 AI 能力接口，比如在 OCR 能力場景，在票據識别方面，移動雲提供了火車票、定額發票等票據的快速識别，在卡證方面，移動雲提供了包括身份證識别、銀行卡識别等常見卡證的識别，能夠實作接口的快速接入。
在輕平台應用方面，本次主要介紹的是内容稽核類産品，内容稽核産品是一款全棧式智能内容識别産品，支援視訊、音頻、文檔、圖檔等内容稽核，精準識别多場景違法違規内容，高效防禦内容風險，提高稽核效率。内容稽核結合了中國移動在垃圾短信、web 釣魚網站識别上的一些經驗，抽象出其中的 AI 原子化能力進行平台化，讓客戶能夠通過簡單的配置，就可以實作多種違規内容的個性化識别。
富媒體内容稽核産品可智能的對視訊、音頻、文檔、圖檔等對象進行多樣化場景檢測，有效降低人工稽核成本，提高稽核效率，并且大大的降低内容違規風險。
- 智能音頻稽核：對多種格式的音頻檔案進行稽核，支援涉黃、涉暴恐、政治敏感、廣告、垃圾資訊等的識别。
- 智能視訊稽核：對視訊檔案進行圖像和音頻兩大緯度進行稽核，支援色情低俗、不良場景、血腥暴恐、槍支刀具、垃圾廣告、敏感人物等的識别。
- 智能圖檔稽核：對圖檔中的色情内容、旗幟辨別、槍支刀具、血腥暴亂、恐怖組織、垃圾廣告、不良場景等内容進行識别，支援使用者自定義黑白圖庫。
- 智能文檔稽核：支援 word/pdf/ppt/zip 等文檔中圖檔、文字内容進行稽核，支援黃、涉暴恐、政治敏感，廣告、垃圾資訊等的識别。
在文本内容稽核層面，支援文本中的暴恐、色情、低俗、灌水、廣告等多類垃圾資訊、敏感詞及變種的識别，支援配置自定義敏感詞，幫助客戶提高稽核效率，規避業務風險。
- 文章内容稽核：能夠對使用者/作者等送出的文章進行色情、反動、低俗等内容的識别，避免平台将含有違規、違法内容的文章進行分發，降低内容生産平台被監管處罰的風險。
- 使用者評論過濾：能夠對網站使用者評論資訊進行檢測，一旦發現使用者發表涉及色情、低俗、辱罵等内容的評論資訊，可以做到實時過濾，保證産品良好使用者體驗。
- 直播内容稽核：能夠對直播場景中使用者發的彈幕、評論等言論中涉及色情、低俗、辱罵等内容進行識别過濾，淨化網際網路内容環境。
智能圖檔稽核可對圖檔中的色情内容、旗幟辨別、槍支刀具、血腥暴亂、恐怖組織、垃圾廣告、不良場景等内容進行識别，支援使用者自定義黑白圖庫。常見使用場景包括了頭像稽核、評論與留言重的圖檔稽核，以及雲相冊等場景的圖檔稽核等。
智能文檔解析産品是一款集标注、模型訓練、推理為一體的文檔結構化解析類産品。使用者僅需線上标注即可快速定制專屬模型，是一款零門檻、高效率、高價值的産品。替代人工處理文本關鍵要素的提取及稽核，可以幫助企業解決文檔審閱耗時長、人工成本及風險高等難題，實作内部處理流程智能化。
智能文檔解析具備：多人寫作、文本解析、線上标注、模型定制、線上驗證五大功能一體，能夠快速滿足使用者對于文檔類産品進行分析的個性化解析需求。
以某協查應用為例，由于需要對使用者資質進行稽核，才能提供對于服務。是以，每一次使用者提出業務需求之後。經常需要使用者上傳相關證明檔案與系統中使用者上報的系統進行進行比對，在使用智能文檔解析産品之前，基本都隻能使用人工比對的方式對于相關檔案進行比對，效率較慢不說，對于非辦公時間還沒有辦法進行核查。使用智能文檔解析産品之後，可以實作 7x24 小時的自動化文檔稽查，極大的提高了文檔稽查的效率。
從使用文檔解析産品的角度來說，我們隻需要提供相關檔案的文檔樣例（目前支援 pdf、word 以及 jpg 圖檔格式），然後通過界面操作即可實作相關字段屬性的定義，以及資料的快速标注，不需要了解模型的訓練過程，即可實作模型的自動化訓練以及釋出。從 1000 份資料中快速抽取出手機号、居住位址等字段可以在幾分鐘内完成，整體分析效率得到了極大提高。
總結與展望
1、通過雲來提供共性的 AI 服務已經成為一種普遍的共識與趨勢。移動雲雲智融合賦能百業，提升了産業效率。
2、AI 模型的統一化，大模型是 AI 應用未來的趨勢，AI 大模型可以在較少的提示/資料基礎上提供更便捷的應用效果，而大模型通過雲來提供服務可以更好的節約成本，雲可以成為大模型 AI 未來應用的标準基礎設施。
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這一期的 TeaTalk· Online 我們跟随楊老師，明白了 AI 技術是如何解放生産力，将複雜世界簡單化，希望我們陪你們度過了一個充滿想象力的夜晚。作為開發者社群系列活動的重要一環，未來 TeaTalk· Online 線上直播欄目将更加專注細分技術領域，進一步擴充知識廣度、技術深度，加速擁抱開發者。
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