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石昌佳“愛潔麗雅就是愛自己”

作者:龍哥葡萄

#緻敬平凡的你#他年過牛百,沒讀過多少書,卻經過20多年的努力,白手起家,一手打造出中國毛巾第一品牌——潔麗雅。很多人對他充滿了好奇…他就是石昌佳,潔麗雅集團的董事長。

從一間虧損的小廠到全國第一

坦率、誠懇、急性子……這些是石昌佳給人的第一感覺。他沒有什麼架子,說話非常幹脆,是個非常注重效率的人。采訪一開始就直接問我采訪的主要内容和報道的主要形式,然後就很主動地開始說開了。看得出,在平時的工作中,他一定也是個雷厲風行的老總,摒棄所有不必要的繁文缛節,隻想實實在在地做事。

石昌佳一直自稱自己學曆低,書念得少。這或許不假,畢竟那是一個時代的印記,沒人能夠改變。他也不像其他企業家那樣,又是進大學,又是進進階研修班。說實在的,他并不完全懂得什麼是EMBA,但他卻能将“執行力”、”文化力”、“共同價值觀”等一些“時髦名詞”給你來個既深入又淺出的說道,說得你服也服,不服也服。難道是他先知先覺?非也。石昌佳一言點破了其中的奧妙:原來,他訂購的書報雜志清單每年都是一長串的,而且,不管晚上睡得多遲,入睡前一定會習慣性地看上一二十分鐘電視。他也有空看電視?原來有些電視台,就喜歡在收視率最低的時段,播放一些專家學者的知識講授,其中就有不少的企業理論知識。他說,他在武漢出差時,就聽到了這樣的一堂課,教授直言不諱地說:都說中國是世界工廠,其實,什麼世界工廠,還不是一個垃圾筒!話不免偏激,卻讓石昌佳深有同感,以緻好長時間都忘不了教授的這句“警世明言”。

作為毛巾行業龍頭的潔麗雅是全國唯一的”中國家紡毛巾産業科研基地”,全國第一家獲得”中國馳名商标”稱号的毛巾生産企業,是中國規模第一的民營毛巾企業,也是全國第一批通過“中國環境标志産品認證”的毛巾生産企業。這些第一的“頭銜”裡包含了石昌佳20多年的奮鬥。

1986年,在諸暨縣毛巾廠初創之時,作為企業帶頭人的石昌佳,便與毛巾結下了不解之緣。無奈廠小。底薄,兼之政策方面的因素,毛巾廠在坎坷中跌跌撞撞地前行。為求生存,他們不得不先後與杭州、上海乃至海南的廠家聯營,廠名一次次地改,商标也一次次地換,然而終究難逃資不抵債、難以為繼的尴尬局面。

1994年,石昌佳承受着種種的不了解,毅然以自己的房産作抵押,貸款457萬元,購下了毛巾廠。于是,一個真正屬于自己的品牌——“潔麗雅”出世了。從潔麗雅品牌誕生第一天起,石昌佳就确定了要将其打造成中國毛巾第一品牌的目标。在他的心目中,毛巾雖是小商品,卻也是不折不扣的中國民族産業。一直以來,中國始終是世界第一毛巾生産大國,但同時,又一直以毛巾之“小”而不為,以緻我們在相當一段時間内,一直沒有一個叫得響的毛巾品牌。很多中國名牌和馳名商标在市場的占有率都不高,多數企業申評下來後隻能挂在公司榮譽牆上作為裝飾物。為什麼?原因隻有一個:消費者不買賬,那還是等于零!

石昌佳清楚認識到,”金杯銀杯不如消費者口碑”,真正強烈的品牌意識,不能隻是局限于多打廣告,而應牢記品牌為消費者做了什麼?隻有把消費者的利益、需求放在首位,品牌才能永久生存。

“試想,如果我們年生産1億條毛巾,就會有近1億人口用上潔麗雅毛巾,如果大家都說你的毛巾不好,那麼你投再多的廣告去宣傳,都會石沉大海。反之,大家都說你的毛巾确實好,那一傳十、十傳百,就會使潔麗雅與消費者建立起牢不可破的情感。”石昌佳不但這樣說,也一直這樣做。

他是品牌口号的幕後高人

“愛你就是愛自己”,當兩年前徐靜蕾裹着毛巾說出這句話的廣告頻頻出現在中央電視台及全國務大電視台的時候,”潔麗雅”這個毛巾品牌就逐漸深入人心。愛你就是愛自己,徐靜蕾說出簡簡單單一句話,卻能讓人瞬間就感到溫譬滿盈,愛意滿懷,這也正是”潔麗雅”毛巾想要帶給消費者的感覺。

這個廣告很打動人心,為“潔麗雅”赢得了市場,也讓當初質疑這個廣告價值的人見識到了潔麗雅集團董事長石昌佳的魄力和眼光。選擇由徐靜蕾代言,是石昌佳決定的。因為在衆多的大牌女明星中,徐靜蕾能給人溫柔的、家的感覺,正符合“潔麗雅”想要帶給消費者的感覺。

而為了宣傳這個廣告,石昌佳将5000萬元巨資砸向央視。一條毛巾才賣幾塊錢?花5000萬元錢去做廣告,值不值?石昌佳的設想剛提出,幾乎遭到了公司中部士多數人的反對或是懷疑。”小本經營”哪經得這麼大的”冒險”!然而,他更甯願視之為一種“戰略”,一個将”潔麗雅”品牌打造成”國際級品牌”的戰略。因為在他的心中,始終有一張底牌,這就是:潔麗雅要做中國毛巾行業所有人都沒有做過的事。

能做出這樣的決策需要的是眼光和魄力石昌佳有這個實力,沒人會感到意外,可是讓人想不到的是,廣告中經典的廣告詞也正是出自這位董事長自己。

石昌佳何嘗不想采衆人之長,他也沒想過要由自己想這條廣告詞。當時,在決定請徐靜蕾代言潔麗雅毛巾時,他就想重新推出一句最能反映企業高尚理念的廣告詞。廣州、深圳、甯波的諸多廣告策劃高手紛紛應征,所謂”籮裡桃花,越挑越花”,但石昌佳還是從中挑出了最為滿意的一句:“生活就要潔麗雅”。然而,在衆人的一片叫好聲中,他卻說,“我覺得我們潔麗雅一時還有點擔受不起。”同時,他還咀嚼出了這廣告語中有一點“霸道”,而這,又是與自己的企業經營理念和自身的做人原則明顯“背反”。而另一句“愛自己的愛,才是真正的愛”,創意雖好,但“愛”得有一點自私,也不是很滿意,不過,這個“愛”宇觸動了石昌佳的靈感。沒人能比自己更了解自己了,求人不如求己,就這樣,融着一腔愛意的一句“愛你就是愛自己”,就從他的心中一傾而出……他也是家裡的掌舵人

石昌佳的長子石磊已經36歲了,現在是潔麗雅的總裁。他之是以能從父親接過接力棒,全靠父親當他的指路明燈。10多年前,紹興某高校學财務管理的石磊走出校門。在校内便表現出驕人社交能力群組織才幹的他覺得:仕途,似乎是一條比較适合自己發展的路。是以,盡管彼時父親石昌佳已經将潔麗雅毛巾大廈建構得雄姿初展,但石磊仍然選擇了到紹興市鄉鎮企業局工作。當時,身為長子的石磊還對父親給予自己的這種選擇權利感到欣慰——當時他并沒有想到,這隻是父親更深謀遠慮的一着棋。

綜合素質優秀的兒子在一個不同于企業的環境裡錘陳以後,無疑能成為家族企業大廈必不可少的棟梁。時機成熟後,石昌佳就讓兒子放棄了穩定的公務員工作,到集團裡跟他一起打拼。

石昌佳、石磊——潔麗雅集團的“父子黃金搭檔”,應邀走上了浙江衛視名頭甚響的《天下浙商》欄目,成為這一個晚上天下最耀眼的兩位“浙商”!成為“浙商”固然可喜,成為一名“華商”,才是石昌佳的下一個目标,或者說是他準備承擔的又一個責任。

華商,是經濟全球化的産物,當年,華商僅是指在中國之外經商的華人和華僑,現在,”華商”已涵及參與全球經濟競争的許多國内企業家。從這個意義上說,石昌佳已經是一名“華商”了,因為他的”潔麗雅”毛巾、浴巾、浴衣,早在多年前就已經縱橫于美、英、日、澳、加等10多個西方發達國家了。

如今“潔麗雅”又開始拓展歐洲市場,而去完成這個重要使命的正是石昌佳的女兒和女婿。

35歲的女兒在讀書時學的是英語和日語。畢業後女兒也并沒有直接到“潔麗雅”工作,而是到一家外企工作了2年,等有了一定的實際工作經驗,才進入“潔麗雅”負責市場銷售,成績出色。

石昌佳的女婿來頭可不小,是德國一家世界500強企業的亞太區總裁,是一個道地的德國人。跟石昌佳的女兒在杭州相識、相愛。現在石昌佳的小外孫已經4歲了。

這幾年,随着”潔麗雅”一步步發展,石昌佳見時機成熟,就跟自己的德國女婿深談了一次。雖然石昌佳不會德語、英語,連國語也帶着一些諸暨的口音,德國女婿也隻能算是勉強能聽懂中文,但石昌佳還是把自己的意願跟女婿表達清楚了。他希望女婿辭去總裁的職務,來為“潔麗雅”工作,他願意付給女婿跟外企同樣多的工資。他說服女婿的理由就是,同樣是打工,一個是替别人打工,來“潔麗雅”卻是在為自己打工。為妻子和兒子打工。女婿欣然接受了他的提議。

石昌佳收購了德國的一個老牌的毛巾品牌,為拓展歐洲市場做好了準備。緊接着,他親自跟女兒去了德國,在那裡為女兒家買了一套漂亮的房子,女兒女婿和外孫将來要常住在這裡了。

4歲大的外孫初到德國,指着家裡屋後的大片森林用德語對着石昌佳說“樹”。石昌佳笑着說不明白外孫在說什麼。聰明的外孫連忙又用标準的國語說了”樹”,接着又用諸暨話說了遍“樹”。石昌佳開心大笑着抱起外孫,望着那片郁郁蔥蔥的森林,仿佛看到了孩子們的未來和“潔麗雅”的明天。