“我也是無意中聽到有人說一條水溝常年臭烘烘的，說是有一位老人不講衛生，惹得周圍鄰居很有看法。考慮到老人年紀大，脾氣倔，于是我就去找她的兒子與兒媳婦，之後那條水溝幹淨了許多。”近日，在洪湖鄉東陽村委會，西楊小組理事章冬蓮談及她化解的一起鄰裡糾紛，略顯腼腆地說道：“其實這都是小事，作為‘餘江大嫂’更應站出來。”
原來章冬蓮不但是西楊小組理事，還是東陽村委會“餘江大嫂”的帶頭人。在餘江像章冬蓮一樣挺身而出，關心支援平安建設，為村民服務的“餘江大嫂”已越來越多。
為了進一步紮實開展“沖突糾紛大排查、大化解、大提升”專項行動，按照“發現得早、控制得住、關聯得緊、處置得好”的目标，餘江區從加強源頭預防，夯實基礎入手，充分發揮婦女同志半邊天和善于溝通的特性。近期，在各鄉鎮(村、街道)成立“餘江大嫂”隊伍，切實有效化解群衆身邊的各類沖突糾紛，将觸角延伸到最基層、最未梢。
“餘江大嫂”是由退休女幹部、女教師以及廣場舞大媽、巾帼志願者中挑選有威望且熱情的婦女組成。據了解，目前餘江有125支“餘江大嫂”隊伍，近1700餘人。以促進各村委會(社群居委會)第一時間了解掌握轄區内沖突糾紛動态，建立健全預警機制。
為了更好地發揮“餘江大嫂”作用，近期，餘江區各鄉鎮分别召開“餘江大嫂”志願服務隊業務教育訓練，對“餘江大嫂”志願隊隊伍架構、志願服務主要内容和激勵機制進行說明。同時邀請國家二級心理咨詢師為大家授課，圍繞“有效溝通”進行了深入剖析和闡釋。引導大家做好與群衆的溝通工作，從内部調解平息糾紛，維護和諧穩定。通過教育訓練，“餘江大嫂”志願服務隊在搜集打撈發生在村裡的各類沖突糾紛和其他突出問題中充滿幹勁，為下一步實作沖突糾紛“發現得了，發現得早”做好準備。
據了解，餘江區在設立沖突糾紛五級化解暨問責機制的基礎上，還在各鄉鎮設立糾紛調解處，如潢溪鎮的“夕陽紅”調解室、黃莊的“老易”調解室、洪湖蘇家的“和德”調解室等。現在又組建“餘江大嫂”志願服務隊，為深化平安餘江，切實推動沖突糾紛調處，完善沖突糾紛排查化解資訊化體系，産生積極效應。
【來源：鷹潭新聞網】