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年銷20億,成為博鳌亞洲論壇指定用茶,小罐茶成功的秘訣是什麼?

作者:新國貨爆品總裁營

2022年4月22日,博鳌亞洲論壇圓滿落幕,小罐茶連續兩次作為官方指定用茶亮相博鳌,向世界展示了中國茶的品牌魅力,展示了中國企業的實力,也讓世界見證了中國新國貨崛起。

茶行業萬億市場,長期以來有品類無品牌。自從小罐茶出現後,這種怪相就被打破了。作為茶行業的颠覆者,小罐茶成立僅三年時便實作年銷20億,做到品類第一,成為現象級産品,并且現在持續亮相博鳌。

年銷20億,成為博鳌亞洲論壇指定用茶,小罐茶成功的秘訣是什麼?

不僅如此,小罐茶連續火爆5年,現在增長勢頭依然強勁,甚至投資15億建立年産能百億的小罐茶黃山超級智能工廠,今年正式投産。小罐茶成功的核心秘訣是什麼?

年銷20億,成為博鳌亞洲論壇指定用茶,小罐茶成功的秘訣是什麼?

打造社交貨币,解決行業痛點和使用者痛點

小罐茶創始人·杜國楹在尋找行業和使用者痛點這件事上,就像網際網路的産品經理一樣犀利和準确。他從使用者的需求和場景出發,發現很多人在買茶的時候,不知道該如何做選擇,也不知道為什麼有的茶價格如此便宜,而另外一些茶卻如此昂貴。

甚至在很多人眼裡,“茶價”是玄學,但是如果遇到懂茶的人,那麼就會變得很尴尬了:你誠心招待客人,告訴他這茶一斤茶一萬元,但是客人在品完之後卻發現品質一般,客人就會以為你在忽悠他。同樣,當你拿一盒茶葉作為禮物時,對方更多的是在考慮,這個禮物到底值多少錢。

也就是說,雖然中國茶源遠流長,大家的認知度很高,但是卻價格混亂,到底多少錢一斤,沒人知道,這對于這個行業的企業和使用者來說,都是極大的痛點。因為使用者買茶葉的選擇成本、試錯成本高,勢必會影響使用者對茶葉的需求量,進而影響行業的發展。

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根據這些痛點,杜國楹一步一步倒着往回推,從使用者場景,推導至産品的設計、産品的開發、供應鍊的組織,以及應該擁有的核心能力。最終,小罐茶解決了這些問題:

小罐茶聯合8位國家級制茶大師,在傳統工藝基礎上,将茶葉進行了标準化,統一等級、統一價格、統一規格,并形成市場價值共識,為消費者建立好茶認知和選擇标準,解決使用者買茶葉難分辨好壞的痛點。

而且在中國,茶葉有很強的禮品屬性,是天然的社交貨币。小罐茶通過強品牌力和明碼标價,解決中國茶作為禮品贈送時難以呈現價值感的痛點:彩罐、銀罐、金罐、黑罐……都有明确的價格定位。當你拿出一個小罐茶招待客人時,不用任何介紹客人就能知道你的茶的品質和價格。

另外,作為社交貨币,茶葉有很多講究,如講究形、香、色、味、葉底之美,包裝時要防壓碎,同時也要避光、防潮、防異味,傳統的包裝方式在防壓碎和隔絕空氣等方面效果欠佳。

小罐茶以金屬小罐包裝,打破了茶包裝的固有傳統:“充氮鋁合金小罐+4克茶+鋁膜”,有别于傳統的新型包裝方式。

年銷20億,成為博鳌亞洲論壇指定用茶,小罐茶成功的秘訣是什麼?

鋁制罐環保、安全,是國際上食品、藥品行業最常用的環保包裝材料,可以很好地代替紙或塑膠包裝。另一方面,鋁罐充氮工藝減少了來自空氣、陽光、水分、外力和手觸對茶葉的影響,保證了前期的标準化生産帶來的高品質。

統一的小罐,統一的重量,一罐一泡,友善衛生,容易儲存,高顔值,好手感,既提升了茶葉的保鮮功能,又優化了飲茶的體驗感。

在商務場合請客喝茶時,如果你從大壺中取一把茶來沖泡,會給人帶來很不好的感覺,而且每次拿多少都是比較随機的。小罐茶撕一罐泡一次,讓泡茶充滿儀式感,自飲講究,待客更顯尊敬。

解決行業和使用者痛點,是打造爆品的關鍵。在網際網路時代,如果你能找到國民性痛點,就能迅速打造一款爆品。每一個痛點背後都隐藏着一個社會問題,解決問題是企業的責任,是爆品生存的土壤。

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極緻産品力,才是小罐茶出圈的基礎

小罐茶為什麼被這麼多人接受?除了解決行業和使用者痛點,更重要的還是茶葉的品質。

為了把茶葉做成高品質代表,杜國楹剛開始追求的是有機茶,把所有産區做有機茶的公司的茶樣都拿回來檢測,結果總發現很多都不合格。後來,他有一次出差在武夷山,在一家茶農家吃飯,看完她的有機茶,準備走的時候,看到她桌子上擺着“武夷岩茶制作技藝非遺傳承人”的銘牌。杜國楹靈感迸發,想到了可以通過制茶大師和非遺傳承人,來打造真正的高品質茶。

他是這麼想的,然後也就這麼去做了。他安排整個團隊放下有機茶,到各省文化廳的網站上,把所有名茶技藝的傳承人全部找出來,一個産區、一個産區重新去拜訪。用了大半年時間,跟各個品類的制茶大師溝通。然後,邀請了8位制茶大師對制茶環節和标準進行把控。

年銷20億,成為博鳌亞洲論壇指定用茶,小罐茶成功的秘訣是什麼?

而且小罐茶的品質保證,也源于他對産品概念與細節的打磨近乎“變态”:小罐茶還沒上架銷售,在産品開發、設計、生産線的費用投入已超過8000萬,常人難以想象。

在制茶工藝方面,小罐茶也是将工業标準化生産與傳統優質制茶工藝完美結合:小罐茶以傳統古法制茶工藝為标準參考,将經驗資料化,并以此監制茶葉。

在産品研發方面,杜國楹開始在中國十大名茶所有核心産區建立自己的茶園,緻力走“全産業鍊+大研發”的道路,對茶葉的生産和種植環節進行現代化布局和更新,成立茶葉工業裝備中心和茶葉研發中心,集合80多名專業人才,同時聯手高校院系以及專業科研院所共同推動茶行業的創新更新。

在産品生産方面,小罐茶還斥資15億,按照工業4.0标準建黃山智能工廠,這是茶行業首個集生産、加工、倉儲、物流全自動化于一體的智能工廠,也是目前全球最大的智能制茶工廠,随着黃山智能工廠的投産,勢必會讓小罐茶的産品品質更加得到保證,讓它的産品力再次被加碼。

産品是1,營銷是0,好産品才是爆品的基本面。如今商業的競争,隻靠營銷必死,極緻的産品力才是打造爆品、帶動企業高速增長的核心關鍵,産品力隻有做到120分,才能秒殺市場!

年銷20億,成為博鳌亞洲論壇指定用茶,小罐茶成功的秘訣是什麼?

創意營銷,把傳統中國茶做時尚

中國茶一直偏農産品,對于年輕人來說,更是有着“又老又土又複雜”的刻闆印象,而且茶的味道偏淡,不甜也不刺激,是以年輕人不愛喝茶。反而是代表西方、洋氣、時尚的咖啡更受年輕人歡迎。再者,顔值消費逐漸成為年輕人的消費趨勢,也是我們新國貨總裁營課程裡提到過的“做爆品,顔值即正義”。

是以,小罐茶認為要把中國茶做時尚,才能引導年輕人進行消費,小罐茶是如何差別于傳統茶,把茶葉做時尚的呢?

1、品牌定位高端:

在品牌定位方面,小罐茶其實就是像茅台、中華煙這樣的品牌茶,針對的就是那些追求優雅、優質生活方式的富裕人群,銷售的其實是成功人士身份的象征和地位的彰顯。

2、包裝顔值超高:

包裝作為品牌最直覺的感受,承載了産品的附加值。為此,小罐茶找來了日本設計大師,在曆經數稿後才确定了鋁合金小罐的包裝,并且配以極緻的撕膜體驗和充氮等設計,顔值瞬間拉升!

3、内容情感營銷:

小罐茶還擅長通過更貼近年輕消費者的内容營銷引發使用者好感。比如去年中秋節“小罐茶的一小時神片電梯廣告-記在心裡的名字,感謝”:

《記在心裡的名字 感謝》_電影_高清1080P線上觀看平台_騰訊視訊icon/18px/phone-grey

一個素人、一支筆、一鏡到底隻寫了204個名字;沒有激昂的聲音,沒有充血的嘶喊,隻有淡淡的音樂。不在于視覺上的宣傳,而是通過情感共鳴,提升了品牌的質感,同時用“感謝”引發顧客共鳴,配合推出中秋感恩主題的小罐茶禮盒。

既滿足了消費者的訴求,又以廣告的形式傳遞了真情,小罐茶真的很懂中國的人情社會。這個“神片”獲贊無數,也讓大家對小罐茶的品牌好感度大大加強。

正如李國平老師在新國貨爆品總裁營課程裡提到的:網際網路時代,硬漢子也要學會吃“軟”飯!基于對使用者畫像和使用者體驗的了解做創意内容營銷,進而提升品牌曝光度和使用者對品牌的信任度,是打造爆品的重要一步。

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