“黨有号召，團有行動。”為全力配合做好全市疫情防控工作，切實履行國有大行責任擔當，以實際行動築牢疫情防控戰鬥堡壘，用青春譜寫抗疫華章。4月15日以來，建行青海省分行青年員工在做好自我防護的同時，第一時間響應政府号召，主動投身社群疫情防控志願服務工作，努力做好對疫情一線機關的應急服務保障工作等，切實凝聚起衆志成城的強大合力保障民生解民憂，用“建行藍”彰顯疫情之下青春最亮麗的色彩，深刻诠釋了“請黨放心 強國有我”的使命擔當。
報名志願服務，投身抗疫一線
乍暖還寒時，總有一束光透過雲層帶來溫暖，逆行而上，總有一種力量在疫情防控中從不缺席。當“建行藍”遇上“志願紅”，這種力量叫做“我志願”。
平凡中的不平凡
鐵路支行有這樣一位青年黨員，在小區疫情封控後，他主動報名成為抗疫逆行者中的一員，1米89的他，身穿防護服成為了防控一線一道靓麗的風景線，他叫辛盛波。“其實我也沒幹什麼，隻是給社群幫一些小忙，”正是“小忙”二字，展現出了新時代建行青年的責任和擔當。在建行小辛身上，我們能清晰地看到：青春的力量是挨家挨戶通知居民做核酸檢測，是奮力提着大袋生活必需品每家每戶送溫暖……夜晚燈光下，高大的身影依舊忙碌在人群中。
志願有我，以“毅”戰疫
侯玉潔，城北支行一名95後普通員工，剛剛作為第一批援建果洛建行的排頭兵回到西甯，又投身到了疫情防控志願服務當中，志願服務在她身上早已成為一種習慣。
西甯市靜态管控期間，侯玉潔報名成為文博路社群一名志願者，參與到全市疫情防控工作當中。提示檢測人員掃碼登記、保持2米安全距離、帶好口罩、檢測場所消毒，每天持續工作近10小時，隻有脫下防護服的那一刻她才能休息片刻，隻為用自己的熱心和毅力幫助我們的城市打赢這場綠碼保衛戰。
從奔赴果洛援建到報名成為疫情防控志願者，每一次都有反對的聲音，但每一次她都果敢前行，她相信每個普通人都是星辰，微小但都釋放着光芒，交織成燦爛的星河。
“青”盡全力，為一線做好服務支援保障
4月16日，省分行營業部接到相關部門關于緊急用款電話通知後，迅速行動，第一時間啟動應急預案，營業部金融服務應急保障小組裡的兩名青年員工立即到崗，多方協同關聯，勠力同心，高效高質地撥付了2000萬元應急資金。
4月18日，省分行營業部接到市委相關部門對轄屬各區縣機關下撥抗疫經費的通知，家住城中區的青年員工李彥青、趙文迪主動到崗，第一時間完成了9筆業務的劃轉，為打赢疫情防控阻擊戰貢獻建行力量。西甯市委相關部門對新時代“建行人”給予高度評價。
有召必應，“疫”無反顧
4月18日21時，城西支行收到某市政機關劃撥專項防疫資金需求，立即啟動響應機制，按照“特事特辦，急事急辦”的原則，第一時間聯系該對公客戶和其上級機關，了解劃撥方案。按市政府要求資金必須于4月19日劃撥到位，由于時間緊急和全市封控原因，相關從業人員無法到場，支行營業部從業人員便通過電話連線的方式遠端指導有關财務人員通過網銀進行劃撥資金。23時，成功劃撥資金6筆，共計91萬元。
防疫沒有局外人，責任沒有隔離區。一直以來，建行青年以實際行動亮身份、樹形象，在特殊時期的金融服務中，建行青年員工更是 “青”盡全力，為疫情防控貢獻青春力量。
居家辦公，線上服務解民憂
1. 耐心解答，幫助客戶成功代發
4月18日，虎台支行某對公客戶使用企業網銀代發工資出現操作困難，無法順利代發，該公司财務人員急得團團轉，遂緻電客戶經理萬瑪崗措，萬瑪崗措在了解情況後，認真解答，十分鐘之内解決了問題，成功幫助該機關為300名員工發放工資，在疫情期間解決客戶的燃眉之急，獲得該機關好評。
2. 微信群答疑，提供暖心服務
“您不用擔心，沒關系，可以解決！”
“好嘞好嘞，真是辛苦你了，這時候還要麻煩你們，太感謝了！”
“沒關系，這都是我們應該做的！”
疫情隔絕了距離，但隔不開我們始終如一的暖心服務。電力支行營業部團員桑文君，疫情隔離在家開啟線上服務新模式，在建立的對公客戶群中為公積金客戶及時答疑解惑。通過電話聯系及時解決客戶業務問題，桑文君表示未來她将繼續堅守崗位，持續為客戶提供暖心專業的服務！
堅守崗位，保障業務運轉一切正常
1. 疫情目前，建行金融服務不停歇
18日，城中支行接到盡快做好退休人員社保金發放準備工作的通知後，立即向轄屬各支行部署，和政支行青年突擊隊迅速響應，第一時間與社群溝通說明情況，協調轄區内人員外出上班。同時立即召集突擊隊人員做好防護工作，随時準備到崗進行社保金發放，并緊急聯系支行調配防護服、N95口罩等防疫物資為到崗人員做好各項防護。第一時間為客戶準備好發放工作，得到了客戶的高度認可。
2. 恪盡職守，點滴呵護
“您好，請佩戴好口罩，掃一下健康碼和行程碼。”“
您好，麻煩登記一下資訊。”
在海南州分行營業廳内，青年員工井然有序，他們認真做好到店客戶掃碼、登記、測體溫工作，并耐心提示客戶正确佩戴口罩、保持2米間距，小小的舉動，大大的溫暖，疫情期間，他們堅守崗位，用心與客戶溝通，積極宣傳解讀屬地防疫和金融服務政策，無不展現着青年員工上下同心、凝聚共識的大局意識。
願疫情過後
人長久
海有舟可渡
山有路可行
餘下歲月
無災無難
來源/建行青海省分行