華為手機業務的艱難已經衆所周知,外界關注的焦點除了餘承東許諾的 "2023 年手機業務王者歸來 ",還有華為如何在 " 歸來 " 前,穩住消費者業務的基本盤。
4 月 20 日,華為給出了答案。在華為終端商用新品釋出會上,餘承東宣布,已經走過十年道路的 " 華為消費者業務 " 正式更名為 " 華為終端業務 ",華為将全面進軍商用領域。
從名字上看," 終端 " 容納的使用者群更廣,在 " 消費者 " 的基礎上還包括政府、企業等商業使用者。
去掉 " 消費者 " 之名,救得了 " 消費者業務 " 嗎?

消費者業務正在快速失去消費者
從 2018 年起,華為三大業務中,消費者業務連續三年成為最重要的收入來源。到 2020 年,消費者業務占據華為整體銷售收入的 54%。而消費者業務的大頭,恰恰正是遭受晶片禁令最嚴重的手機業務。
2021 年,華為隻釋出了三款新手機,全年出貨量僅 3000 萬台左右,被榮米 OV 反超。
手機業務大跌,消費者業務更是損失慘重,2021 年華為消費者業務錄得銷售收入 2434 億元,低于營運商業務的 2815 億元,同比上年大跌 49.6%。
顯然,華為消費者業務正在快速失去消費者。
商用市場成新突破口
2020 年 12 月,華為就釋出了第一款面向政府、企業等商用市場的桌上型電腦華為 MateStation B515。不過,彼時華為并未重點發力這一領域,其後也并未在商用市場有太大動作。
直到 4 月 20 日的釋出會,華為一口氣推出了筆記本電腦、桌上型電腦、顯示器、列印機、平闆電腦、智慧屏、智能手表等七款面向商用市場的新品。
餘承東所說的 " 全面進軍商用領域 " 顯然得到了貫徹。
這七款産品基本都可以在華為此前的消費終端中找到對應,筆記本電腦、智慧屏、智能手表以及列印機等華為都曾推出過消費級産品。是以,轉向性能和配置要求普遍更低的商用市場,對華為來說并不難。
另一方面,這七款産品也針對商用使用者做了針對性優化,例如商用桌上型電腦 MateStation B 系列的機箱隻有 8L,僅為傳統機箱 1/3 大小,适合狹小擁擠的辦公桌;企業定制版智能手表 WATCH B 系列則主要針對特殊行業從業人員和特殊應用場景,可以為企業提供數字化健康管理,比如醫療健康行業。
總的來說,它們的主要特點是滿足商用使用者對安全、穩定、耐用的需求,是以無須采用時下最頂級的配置。
與此同時,由于是政府、企業等商業使用者,購買力較強,如果華為能成功在商用市場站穩腳跟,可以提供較為穩定的收入來源。
是以,改名的意義不在于抛棄 " 消費者 ",而是擴大目标使用者群,讓不管是消費者還是政府、企業都能被歸納其中,讓華為勁使一處。
與聯想正面競争
在國内政企市場,聯想在桌上型電腦領域長期擁有相當高的市場佔有率。有未經證明的消息稱,聯想在國内政企采購中份額在 80% 以上。
顯然,華為此番全面進軍商用領域,面對政企客戶的桌上型電腦也将是主推産品,與聯想的正面競争不可避免。
目前來看,華為在政企端擁有的品牌号召力并不弱于消費端,并且桌上型電腦已經是相當成熟的産品,聯想也很難具備何種核心競争力。
而另一方面,無論是産品實力、民族情懷,還是對中國商界的影響力,華為都絲毫不弱于聯想。
作為兩家全球知名科技公司,考慮到最近幾年兩家公司遭遇的輿論風波,此輪競争恐怕又會掀起一場血雨腥風。
ZAKER 科技出品
文 / 劉凡