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在營銷中如何利用沉沒成本提高收益

作者:神鷹網絡科技

當你在電影院看一部電影時,看到一半你發現電影劇情很無聊,自己喜歡的演員就在電影開頭客串了一下,此時你是選擇繼續看下去,還是直接選擇離場,相信很多人都會選擇繼續看下去,畢竟自己已經買了電影票了,也看了一半了。

在營銷中如何利用沉沒成本提高收益

這種因不舍一開始付出的沉沒成本而陷入更大的成本支出的現象在生活很常見。如今也被不少商家利用作為了賺錢利器,作為企業者,怎能不去了解一下沉沒成本呢。

為什麼難擺脫沉沒成本?

沉沒成本,是指以往發生的,與目前決策無關的費用,卻能夠很大程度上會影響着人們的行為方式和決策。沉沒成本之是以能夠影響人們的決策主要是因為人們的這兩種心理:

一、厭惡損失

人丢失100元的痛苦遠遠大于撿到100元的快樂,這種偏見總是驅使我們更加重視對我們有損失的事情,是以當損失發生時,人們更容易選擇逃避。

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二、自我辯護

當認知和行為相違背時,很多人都會為自己的行為找各種理由去為自己的行為做辯護,如看電影看到一半不好看,也不想放棄,就會自我辯護:或許結局很精彩!去找一些理由去相信這部電影值它的票價。

在這些心理的驅使下,人們往往會在這個錯誤的決定下越陷越深,直至自己難以支撐。

如何将沉沒成本運用在營銷中?

成本可分為兩種,金錢成本和時間成本。

金錢成本

會員積分就是最常見的商家利用沉沒心理進行營銷的方式,積累越多的積分就能換到更昂貴的禮品,就會不斷促使消費者不斷的在這裡進行消費,不願意在其它地方購買以便更快的積累積分。如今的很多手機商也不斷地推出與自身品牌手機關聯的智能産品,如手環、手表、耳機、智能家居等,當使用者擁有越多你的品牌的智能産品,那麼他換其它品牌的手機就越難。

近年來的雙十一活動,很多商家的産品需要先交定金,也是利用了消費者的沉沒成本心理。

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時間成本

相比于金錢,每個人的時間就那麼多,沒了就沒了,是以消費者在你品牌上花費的時間越多就越離不開你。

如免費體驗,如一些教育訓練機構,會讓消費者體驗自己的三節課時,當消費者花了三天時間上課時,他就不會去嘗試其他機構,自己也花了三天時間學了一些内容,去新的又要再花三天時間重新學習。此時,消費者很大機率就會報名學習剩下的課程。

是以一些企業可以想象自己的産品是否能讓消費者先花時間體驗一下呢?

合理的将沉沒成本效應與合适的營銷手段結合,能給企業帶來不錯的銷量,并且在自我辯護心理的影響下,還能給品牌帶來口碑。

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