黃浦江暫别昔日的喧嘩，兩岸櫻花春日獨自芬芳。3月，新冠病毒攻破了上海城市的免疫系統。
倘若不身處上海，或許未能感覺，這一次疫情比想象中的嚴重；醫療資源救急，社群管理混亂，食物缺乏憂心彌漫……奧密克戎病毒氣勢洶洶，讓整座城市的免疫系統陷入癱瘓，各個“組織器官”運作異常。
上海疫情為何如此嚴峻？近日，國家衛健委新冠肺炎疫情應對處置工作上司小組專家組組長梁萬年在上海指出，上海疫情防控有“三難”：
其一，上海疫情的主要流行株是奧密克戎ba-2株，它比德爾塔傳播更快，隐秘性特别強，無症狀感染者和輕症占比非常高，防控非常難；
其二，上海疫情的早期引入傳播鍊雖然比較清楚，但如今蔓延至16個區縣，絕大部分社群都有病人發生，已然廣泛的社群傳播，如果還靠打德爾塔的那種方式抗擊奧密克戎這種變異株，就有很大的難度，它傳播範圍很廣；
其三，上海是一個特大的國際化都市，國際交往以及在國内和其他地區的交往非常頻繁，上海除了要防控市内擴散，還要防止溢出，還要防國外繼續輸入。
疫情目前，我們看到醫護人員、居委會、志願者們日夜奮戰，也看到了一些人工智能公司沖在了一線。誠然，它們的“AI”尚不能幫你填飽肚子，也不能完全替代一線從業人員，但可輔助醫護人員、物流運輸、疫情檢測等方面做一些實際的事情，為之減輕壓力，提升效率。
美團無人駕駛車配送外賣
美團無人車三天急行軍于4月4日抵滬，已與騎手一同為上海居民送菜。日夜抗疫的上海配送員們，終于迎來新幫手。
美團小黃車可以載150公斤、540升物資，城市道路續駛裡程80km。更重要的是無人，可以24小時調配物資。
美團保供車隊負責人餘智表示，這已經是美團自動配送車第七次趕赴一線支援抗疫，在此之前，北京、廣州、南京、成都等地都曾留下這支車隊的身影。
而且感覺這次疫情後小黃車會變成上海的新常态。
現在上海遇見的很多問題，估計到最後都是通過各種原來認為要很多年才能落地的新技術去解決，也算是中國式的解決方法。
商湯研發“六合一”抗疫便捷通行系統，
日通行量5000人次
為助力疫情精準防控、保障社會秩序，商湯科技火速研發出防疫“六合一”系統，并快速部署到重點疫情防控區域點位，支援上海共同打赢這場疫情狙擊戰。
“六合一”系統，是在前期上海市長甯區與商湯科技推出整合“佩戴口罩識别+非接觸測溫+健康碼驗證+疫苗接種資訊+電子證照”的“五合一”便捷通行系統基礎上進行更新，緊急新增了核酸檢測結果驗證功能，可以按天顯示核酸資訊，管理人員清晰可見檢測時間及結果。助力場所快速驗證多方位疫情防控資訊，并省去市民查找檢測報告的複雜操作。
借助“六合一”便捷通行系統及裝置，上海市民通過靈活選擇刷證、掃碼、刷臉等方式，一次操作，即可實作多接口驗證，快速測溫、驗證“随申碼”、核酸資訊、疫苗接種（根據特定場所要求可支援關閉該資訊，如菜場）等相關資訊，實作秒級通行。并有效解決“數字鴻溝”群體（如不能熟練使用智能手機的老人等）的适用，及傳統人工方式低效、不便利、字迹潦草或無記錄等問題。
目前，商湯“六合一”便捷通行系統已部署至上海長甯區多處市民通路量較大的公共活動場所出入口，包括菜場、商場、超市、寫字樓、事務受理中心、街道辦事處等重點疫情防控區域。在菜場，單台“六合一”裝置單日高通行量高達5000人次，做到有效支援高效疫情防控同時，最大優化市民的生活體驗。
科大訊飛“智能語音機器人”
完成 7萬人群核酸檢測排查
4月2日，在不到3個小時的時間裡，科大訊飛“智能語音機器人”完成了對上海某疫情防控區近7萬重點人群的核酸檢測排查，助力政府部門高效無接觸地開展疫情資訊排查工作，為社群從業人員減輕工作負擔。
“在市民接到呼叫電話後，系統可根據每名市民的不同回答自動生成表格，随後從業人員可從系統自動統計回報的情況，重點跟進核酸未做人員的資訊并進行對應的回報。”某區疫情防控指揮部的相關負責人介紹道。
“與傳統人工呼叫相比，‘智能語音外呼助手’呼叫提升效率，而且避免了人與人接觸的疫情防控風險。今後，我區将根據不同階段防控疫情的具體工作部署，持續進行智能語音外呼，及時掌握市民的健康狀況，提供更好的服務。”
YOGO機器人馳援臨港集中隔離點
對于抗疫臨時集中隔離點來說，最大的需求在于要能夠滿足醫護人員7*24小時的集中物資遞送服務需求，盡可能提升一線抗疫工作效率，減少醫護人員以及抗疫耗材的投入，減少醫、患人員接觸，降低交叉感染風險。
為此，YOGO公司讨論制定了基于臨時集中隔離點的配送解決方案。分别提供大批量集中型配送、精準點位按需配送、線上下單指派取物三種方案，進而滿足集中隔離點日常三餐取送、醫生投遞的藥品及檔案資訊、生活廢棄物配送等應用場景需求。
目前，YOGO機器人除了馳援此次臨港集中隔離點，後續還将同步在靜安體育場抗疫集中隔離點提供服務。
在“馳援行動”群中，趙明有一段話令人印象深刻：“在封閉場景中，人文的關懷是最重要的，這個病毒對人心理上的影響遠遠大于身體。機器人的服務，隻是過程，而不是目的。真正的目的，對醫護人員而言，機器人是去盡全力幫助那些為我們奮不顧身的醫護人員；對被隔離的人員而言，機器人是鼓勵，是關心，是勇氣。目前的時間有限，螢幕上的文字，聲音，軟裝都是最重要的細節。@所有人，大家有好的建議，都直接提并@我。大家切記，機器人不是目的，幫助人才是目的！”
達闼科技數十台雲端機器人投入世博方艙醫院
4月5日央視報道：“上海世博展覽館方艙醫院中，包括20台5G室内多功能雲端機器人和2台5G雲端智能服務機器人在内的幾十台各種類型雲端服務機器人已經完成傳遞投入使用，極大降低了人員交叉感染風險，讓寶貴的醫護資源能在安全可靠的環境中救治患者。而在上海其他的其他方艙醫院中，即将投入使用的‘機器大白’還将提供導診及送餐送藥等服務。”
這些任勞任怨的“機器大白”來自全球首家雲端機器人營運商——達闼。
3月30日，達闼項目經理、傳遞工程師楊修鵬帶領團隊康靖熙、馮喬依、張全躍、朱正航、毛建成、任本友等共計7人分批進入上海世博展覽館方艙醫院，緊急開展送餐、安保、服務等雲端機器人的調試部署工作。當晚，第一批傳遞工程師和機器人進場，晚上8:30開始聯調。4月2日，各類型機器人正式投入作業。
擎朗50台機器人馳援臨港方艙醫院
擎朗智能在第一時間成立專項攻堅小組，并制定詳細計劃，快速籌集50台W3智能配送機器人趕赴臨港方艙醫院。經過擎朗技術人員的快速部署後，首批派出的W3智能配送機器人已經正式投入使用。
在臨港方艙醫院中，W3智能配送機器人主要負責3200張床位的餐品、藥品以及日用品的運輸配送工作，約占臨港方艙醫院總床位的四分之一。如果由從業人員進行配送工作，既費時費力，而且會增加交叉感染風險。擎朗智能配送機器人不需要專門醫護人員值守，7*24小時無間斷工作，有效降低醫護人員體力工作，讓他們更專心投入在方艙醫院的管理及治療工作中。同時，這種無接觸配送也能有效減少人際接觸，保障隔離和醫護人員的安全。
“目前，首批50台W3智能配送機器人已經在方艙醫院中正式工作，主要負責方艙醫院中3200床的配送服務。當下，擎朗智能以抗擊疫情為首要任務，積極配合方艙醫院的各項工作，希望通過擎朗機器人所提供的無人配送服務，及時為患者提供幫助，減輕醫護人員壓力。”擎朗智能負責人表示。
深智能無人車隊
深入上海十多個社群和五大方艙醫院
疫情之下，行深智能無人車率先進入上海闵行，保障隔離酒店防疫餐食配送。至今已派出60多輛無人車和多名工程師在闵行、徐彙、青浦、楊浦、寶山等區的十多個封控社群以及臨港方艙醫院、國家會展中心方艙醫院、新國博方艙醫院、世博方艙醫院、崇明花博方艙醫院等抗疫一線服務。
3月10日，行深智能派出無人配送車，幫助闵行區江川路街道“香樟小廚”社群附近8家隔離酒店的人員送餐。無人車一次最多可配送200份餐食。
3月18日，行深智能無人車馳援徐彙區虹梅路街道華悅家園大型封閉社群。目前無人車已累計無接觸配送物資5000餘件。
3月30日，行深智能無人配送車開進青浦區華新鎮星尚灣、徐泾鎮羅家錦苑，将餐食等生活物資送到封控樓宇，解決小區封控執勤、保安人員的飲食生活問題。
3月31日，行深智能無人車同時進入青浦區華新鎮圓通總部員工宿舍、楊浦區大橋街道長陽新苑、江浦街道金上海家園以及寶山區淞南鎮盛世保邸一期二期、長宏新苑、保利悅庭、逸居苑等區域，負責點對點快遞及其他生活物資的配送。
而且，行深智能帶着無人車和方艙醫院整體解決方案陸續進入了臨港方艙醫院、新國博方艙醫院、世博方艙醫院、崇明花博方艙醫院以及國家會展中心方艙醫院。
思岚科技150台機器人馳援臨港集中隔離點
3月31日，思岚科技緊急從南通工廠調撥150台配送機器人，調配技術人員、外地FAE人員上崗，馳援臨港集中隔離點。
思岚科技此次的任務是進入集中隔離點内在潔淨區和污染區搭起一座橋梁，為裡面的病患配送日常餐品和垃圾回收。
有了配送機器人和垃圾回收機器人的加入，送餐、送藥、送水、送物資等這樣的接觸，就完全可以由機器人代替。醫護人員隻需要把物品放到機器人艙門内，患者在艙門打開後取走物品即可。任務完成之後，機器人自動回到充電樁，等待下一次任務的配置設定。
結語
這些奔赴前線的AI公司如星光，星光可成星空。使命在肩，“疫”往無前。
抗疫有AI，上海加油！希望如約而至的不止是春天，還有疫情過後平安的你！