“中獎”這件事，對消費者來說，似乎變得越來越容易了：喝瓶飲料，掃描瓶蓋二維碼，即可抽取獎品，立享48元話費；看個視訊，彈窗裡的“老使用者專享”，還能領到5元話費券……
不過，“獎品”并不好拿。近日，解放日報·上觀新聞接到讀者反映，不少商家打着“返還話費”的旗号，悄悄給消費者下了“套”。
喝罐飲料中了“驚喜好禮”？
2月中旬，蘇先生看到“紅牛”飲料瓶身印刷的廣告稱，中獎率可達到26%，便好奇地拿起了手機，開始掃描拉環背面的二維碼，一則“恭喜您，您已中獎”的消息随即彈了出來。“運氣不錯！”他内心一喜。由于長期喝紅牛這款飲品，蘇先生對于其開展的抽獎活動略有了解，未曾多想，立馬點選螢幕，檢視自己的獎品。
△抽獎頁面詳情。
據他回憶，頁面提示，他所獲得的獎品是“48元話費”，但要獲得這48元話費，必須先充值19.9元，“說是充值以後，會立即予以返還。”蘇先生一合計，自己最終能免費獲得28元的話費，便點了付款。可這時，他發現了不對勁：微信付款界面的收款方并非紅牛企業，而是一家名為“上海快焱”的公司，至于話費返還，更是遲遲沒了動靜。
蘇先生随即在網頁上搜尋這家企業的資訊，并撥通了電話反映情況。對方稱，費用并非一次性給付，而是分12期返還。“也沒提前說明，這不是欺騙消費者嗎？”經過溝通，對方同意退還充值費用。不過，蘇先生對此很不解，為什麼明明是紅牛的二維碼，卻掃出來了一家第三方公司的抽獎活動呢？
由于時隔已久，當時的拉環已被扔掉，蘇先生又打開了一瓶同期購買的紅牛飲料，再次掃碼嘗試。這次，掃碼後，螢幕上方一行黃字提示，紅牛促銷活動已結束，可下方4/5的螢幕區域，赫然出現了一個抽獎轉盤，轉盤上方“圈碼赢好禮，一起來抽獎”幾個大字格外顯眼，底部一行小字顯示，該活動由圈碼公司提供技術支援，設定的獎品則包括“keep7天會員”“閃送優惠券禮包”等。而蘇先醬油到的返還話費屬于隐藏款“驚喜好禮”，根據抽獎活動規則，該項獎品由“倍省權益會員”提供，所謂話費返還，其實是4元話費優惠券，共計分12個月返還，但消費者要使用優惠券還必須再充值滿30元。而這些，蘇先生在充值前根本沒有留意到，更未看到相應的提醒。
△蘇先生同批購買的紅牛産品。
△圈碼活動規則。
記者随後緻電紅牛官方客服詢問詳情，客服稱，“圈碼”系紅牛合作的第三方公司，至于收款的“上海快焱”，客服并不了解，需聯系圈碼公司，解決售後問題。從紅牛界面的“圈碼”抽獎，到倍省權益會員，再到收款的上海快焱，所謂的第三方公司已經轉了好幾手，消費者要領到這筆“話費”獎，談何容易？
“感恩回饋”專“坑”老使用者
第三方的“送話費”活動不可信，那麼營運商自己推出的相關活動可信嗎？
上海市民顧先生日前向“12345”反映，稱他經常在手機上看新聞。他回憶，3月2日他在浏覽短視訊時，一則“回饋移動老使用者，贈送紅包”的廣告插在了頁面中間。作為30年的移動老使用者，他信以為真點了進去。頁面随即彈出小窗，提示他已獲得了一系列的回饋福利，除了5元話費券之外，還有100分鐘的通話、每月至少20元的便利蜂儲值卡以及僅需1元的30G定向流量等豐富的産品，而這些加起來僅需0.01元，後方頁面顯示這是“便利蜂+話費”特權。顧先生随即輸入自己的手機号，并取得驗證碼确認搶購。頁面顯示，已有48000餘人已經領取了上述回饋。
△今日頭條App上的“移動老使用者領紅包”廣告。
△點選後頁面随即彈出小窗，提示已獲得了一系列的回饋福利。
看了緊跟着發來的幾則“10086”短信，顧先生這才明白自己究竟被“回饋”了什麼。短信提示，他已經訂購了一款名為“移動便利蜂聯合會員合約”的産品。該産品合約期為12個月，中間不能退訂。并且合約是收費的，标準價為26.9元每月，顧先生作為老使用者享受了優惠價，首月是0.01元的搶購價，第二個月開始則是每月20元。看到這，顧先生已有了“上當”的感覺。接下來的短信更讓他氣憤：5元話費券、100分鐘通話以及1元購30G娛樂流量，需要每月點選一則連結領取；20元的便利蜂儲值卡，實際分為了5張發放，每張4元，需多次使用……顧先生認為，每個月花了20元，得到的東西并不實惠，更算不上是“感恩回饋”。他當即緻電“10086”，要求取消該合約産品。
△“10086”短信顯示，顧先生訂購了一款名為“移動便利蜂聯合會員合約”的産品。
此後，顧先生就反複留意網上類似的廣告。據稱，最近一段時間來，他已經3次被推送了類似的廣告，除了“感恩回饋”外，“老使用者領20元儲值卡”“更新權益會員”等口号也很常見。記者也嘗試在App中浏覽上述廣告，發現這就是一則營銷廣告，誰都可以點選，與“老使用者”實際并無關聯。在“12345”，類似的投訴不少。消費者們反映，營運商經常以“感恩老客戶”的名義推出“回饋”活動，實則是在推銷各類合約産品，消費者為了享受到一點話費優惠，往往要付出額外的代價。
△同樣的廣告還以其他形形色色“口号”出現。
天上不會掉餡餅，不管是營運商的回饋還是第三方的抽獎，對于商家的“感恩”，消費者們要留個心眼，得掂量下自己有沒有那個“福氣”享受到。