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手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

上個月,大洋彼岸的參議院以壓倒性優勢通過了《開放市場法案》,此法案将要求蘋果、谷歌允許軟體開發者在iOS和安卓系統中使用其他支付系統,并允許使用者安裝第三方應用商店。

無獨有偶,本月,南韓電信監管機構也通過了針對蘋果和谷歌應用商店的修正法案,将禁止蘋果和谷歌等主要應用商店強迫軟體開發商使用其支付系統。

在移動網際網路後期,封閉系統下的數字競争愈演愈烈,各家硬體廠商正憑借底層系統的控制權建立起高高的“牆”來保護自己,但這也使得中小軟體開發商生存環境愈發困難,壓抑了市場活躍度。

是以,“築牆”與“拆牆”正成為當下全球共同探讨的話題。

而在國内,由于各種原因,谷歌服務無法深入,是以國内手機廠商保留Android系統底層的同時,開發自己的軟體功能、賬号體系以及應用商城,如MIUI、Flyme、EMUI等等。

不過,安卓天生開放的特性,使得手機廠商們暫時無法像iOS一般完全将自己封閉起來,并征收“蘋果稅”。是以,對于安卓廠商來講,誰能把控軟體分發管道,便能占據定價權。

盡管競争激烈,但全球各國都在推動網際網路行業走向互聯互通,促進良性發展,避免出現壟斷。然而,國内手機廠商軟體分發市場的牆卻越築越牢,如同鐵闆一塊,雷打不動。

處處設牆隻為自家引流

随着移動網際網路的迅速發展,App的數量也在井噴式增長。截至2021年底,國内App總量達到252萬款,應用商店分發總量達21072億次。這也直接造就了應用分發市場的繁榮。

但早期的應用商城并非由手機廠商主導,而是由第三方管道把控,如91手機助手、安卓市場、豌豆莢、應用寶等。其中起步較早的91在2012年累積使用者一度達到了1.27億,而當年智能手機使用者數量約為3.8億人,也就是說3個人中就有1個人手機安裝了91助手,這也使得當年91無線賣身百度賣出了19億美元的天價。

不過此後,随着國産手機的逐漸崛起,手機廠商自帶的應用商城開始牢牢把控話語權,并且利用底層作業系統,對各種使用者權限進行支配,打壓第三方應用市場。這一做法一直伴随着不小的争議。

近日,光子星球選取多個品牌手機,分别嘗試從非廠商管道及第三方應用商城下載下傳軟體,遭到了多次攔截、引流。目前來看主要分為三種情況:

第一,手機自帶的應用商店大部分沒有收錄第三方應用商店,通過浏覽器官網下載下傳第三方應用商店,手機會在安裝過程中予以阻攔。

我們在華為、小米、OPPO、vivo 4個手機應用商店搜尋應用寶、豌豆莢、taptap和酷安,發現四款手機自帶的應用商店中均無法找到應用寶、豌豆莢、taptap,酷安在華為、小米、OPPO手機自帶的應用商店中可安裝,但該版本的酷安相比正常版,缺少了“下載下傳”功能。

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

華為手機應用市場搜尋第三方應用商店

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

OPPO手機軟體商店搜尋第三方應用商店

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

vivo手機應用商店搜尋第三方應用商店

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

小米手機應用商店搜尋第三方應用商店

之後我們通過手機浏覽器在應用商店的官網分别下載下傳應用寶、豌豆莢、taptap、酷安,然後分别在上述4個手機上安裝,均看到不同程度彈窗提示,或是進行強制安全檢測,或是顯示未通過官方應用商店人工親測,總之是為了引流到自己的應用商店。

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

華為手機普通模式下載下傳應用寶提醒

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

小米手機下載下傳豌豆莢提醒

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

vivo手機下載下傳taptap提醒

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

OPPO手機下載下傳酷安提醒

第二,通過浏覽器、抖音、B站下載下傳安裝軟體,也均會受到攔截提示。

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

小米手機通過抖音下載下傳雲上城之歌提醒

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

vivo手機通過浏覽器下載下傳得到提醒

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

vivo手機通過bilibili下載下傳原神提醒

第三,部分手機還擁有“純淨模式”,一旦使用者開啟這個模式,所有第三方應用下載下傳後,在安裝過程中均出現安全提示,引導自帶應用商店安裝,并且需要輸入密碼。

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

華為手機純淨模式通過豌豆莢下載下傳愛奇藝提醒

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

華為手機純淨模式通過浏覽器下載下傳番茄免費小說提醒

簡而言之,對于大多數手機品牌來講,不在本品牌應用商城下載下傳的軟體,一律按照具有潛在風險的軟體處理。如果使用者想繼續安裝,需要多次确認并繞過品牌方精心設定的各種按鈕方可完成安裝。

嚴重影響開發者創新和妨礙使用者體驗

據蘋果2022财年一季報資料,蘋果公司網際網路服務業務營收195.16億美元,毛利率高達72%,硬體營收1044.29億美元,毛利率38.4%。依托自身的出貨量和封閉生态,蘋果從中擷取了巨大的利潤。

雖然礙于安卓的開放特性,無法形成從交易到軟體全管道的盈利,但憑借安卓龐大的使用者基數和App數量,控制分發也是廠商們對标“蘋果”過程中的一環,這其中又以遊戲為典型。

2014年,OPPO、vivo、華為等手機廠商共同成立了“硬核聯盟”,定下了與遊戲廠商五五分成的規定,随着硬核聯盟中幾家品牌出貨量與日俱增,話語權也随之加大,五五分成便逐漸成為市場主流,其餘管道商隻能作為跟随者。

為何有如此巨大的影響力?手機廠商們通過内置應用市場和系統層面限制某些軟體使用便是最大助力。按照《2019年硬核聯盟白皮書》的資料,硬核聯盟中國移動遊戲市場滲透率達到65.7%。

實際上,在這場博弈中,手機廠商既扮演着運動員的角色也扮演着裁判員的角色,第三方應用分發軟體和開發者一開始就注定難以取勝。

有人認為,由手機廠商主導的應用分發或許有利于建構一個健康的安卓生态。但當應用分發被手機廠商壟斷,其中的利弊并不能一言蔽之。比如第三方分發管道無力維持營運、中小開發者收入減少盈利困難、軟體開發者與廠商沖突激化、使用者選擇減少體驗變差。

如果細看當下手遊的“氪金”風潮,高額的管道分成也是其中緣由之一。

遊戲通常分為三個階段,研發、營運以及管道,其中前兩者往往屬于重投入階段,而管道則起到推廣作用。當管道費用過高難以覆寫成本時,如何讓玩家“氪金”便成為遊戲設計中的重要一環。

有手遊從業人員曾告訴光子星球,在營運中找“托”刺激重度氪金玩家,甚至組建團隊重點服務這類玩家,幾乎都是行業内公開的秘密。有限的資源服務更願意付費的玩家,而不願意付費的玩家則成為其取樂的“工具”,難免會使得大多數使用者體驗下降。

此外,同一遊戲在不同管道存在無法切換伺服器的問題,也就是所謂的“管道服”。當玩家切換手機品牌時,可能會出現遊戲金币、道具無法遷移的情況,而這也提高了部分使用者的換機成本,為手機廠商下一代硬體設施的銷售提供了保障。

米哈遊的《原神》、阿裡的《三國志戰略版》、莉莉絲的《萬國覺醒》都紛紛選擇了自主宣發的模式,究其原因,還是不想将命脈交予硬體廠商手中。

在2017年11月7日中國網際網路協會牽頭制定釋出的《移動智能終端應用軟體分發服務自律公約》第17條中就曾明确倡導,企業在下載下傳、安裝、更新、使用、解除安裝應用軟體時,不得實施以下行為:濫用自身優勢幹擾或阻礙其他應用軟體分發;濫用使用者提示的方式幹擾或阻礙其他應用軟體分發服務。

本以建構一個健康的安卓生态而誕生的“安全提示”,不應該成為手機廠商的護身符、号令槍,甚至是遮羞布。

手機廠商涉嫌壟斷

實際上,手機廠商攔截外部應用,目的就是讓使用者放棄抵抗,轉而使用廠商自帶的應用商店,這或許已經涉嫌壟斷。

翻閱《反不正當競争法》第十二條第二款第(二)項規定,這些廠商已經涉嫌采用“誤導、欺騙、強迫使用者修改、關閉、解除安裝其他經營者合法提供的網絡産品或者服務”的行為。

據光子星球了解到,這樣的情況并非後移動網際網路時代出現的問題,第三方應用分發軟體與廠商的沖突幾乎伴随着整個智能手機的發展。

2016年12月,因認為華為手機對“安智市場”及遊戲應用的下載下傳進行了惡意幹擾,安智市場向北京市海澱區提起訴訟;2017年1月,vivo因安裝軟體的過程中,采用反複彈窗提示、設定倒數讀秒預設取消安裝等行為,與應用寶對簿公堂,最終被責令停止前述行為;同年5月,OPPO也因類似事件,被責令停止類似行為。

手機廠商把控應用分發管道,使其在與軟體開發者談判時擁有更高的議價權,進而形成不平等的交易關系。從蘋果高達30%的“稅收”到硬核聯盟的五五分成,都讓開發者苦不堪言。以安全為由,封殺其他應用分發軟體似乎并不能完全站住腳。與之相反的是,應用寶、豌豆莢等軟體對于隐私和安全的保護并不亞于國産手機廠商。

開放潮流不可阻擋

2021年可被稱作“網際網路反壟斷元年”,從年初阿裡因“二選一”被開出182.28億元的天價罰單,到此後騰訊、滴滴、美團、虎牙、鬥魚等一衆網際網路公司均遭到不同程度的處罰。

企業市場佔有率較大并非“原罪”,而是部分企業憑借自身巨大的體量,以安全之名,行壟斷之實,抑制市場有序競争,降低市場活力。

在監管倡導公平競争和互聯互通大背景下,我們看到巨頭間互通互聯的事件也開始不斷曝出,騰訊開放小程式,阿裡系App開始接入微信支付,微信取消部分外鍊限制,雖然互通互聯并不是一蹴而就,但市場卻是以正在逐漸向公平有序的競争環境靠攏。

近期恰逢315,“手機攔截第三方APP下載下傳遭使用者投訴”也登上了微網誌熱搜,截至發稿日,閱讀次數已達到2871.9萬。

手機廠商間的“高牆”要拆了嗎?

不少網友反應在安裝手機應用中,均遇到過被手機攔截其他管道下載下傳的情況。特别是當本品牌應用商城沒有該款應用時,這種方式顯得尤為不便。

上海權典律師事務所主任鄧學平律師指出,手機廠商對于第三方應用商城以及其他一些App的攔截是一種不正當競争行為,其他應用商城及App可以援引《反不正當競争法》來追究手機生産商的相關責任。同時,從消費者層面上來講,這樣的行為也剝奪了消費者的選擇權。

由此可以預見,手機廠商憑借系統及硬體優勢的排他行為也終将走向末路。

開放的潮流不可阻擋,就好像阻礙德國人交流的柏林牆在1989年最終免不了被推倒的命運一樣。人為制造一堵無形的牆,并将自己封閉在其中,最終隻能随着熵增走向混亂與無序的狀态。

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