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交通運輸部:從滴滴到曹操,為什麼司機的工資漲不了?

交通運輸部:從滴滴到曹操,為什麼司機的工資漲不了?

網約車的發展已經走過了七個年頭,整個體系已經趨向于成熟,為人們的日常出行帶來很大的便利。但是,回顧這個網約車的曆史,有一個問題直到現在也沒得到解決,那就是司機不合理的收入。

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滴滴時代,過高的抽成

提起網約車,不得不提的就是滴滴。從2017年開始,滴滴占據了網約車九成的市場,成為網約車第一企業。但是,一個行業一家獨大的問題也很明顯,那就是容易形成壟斷。2021年7月7日,市場監督總局對網際網路領域二十二起壟斷行為作出行政處罰,其中光滴滴一家就占了八起。滴滴何以獲得這麼大的市場?和電商一貫的套路一樣,燒錢補貼砸市場。

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在這個過程中,滴滴燒了不少錢,網約車市場也還算和諧。但是,滴滴最終的目的還是要賺錢的。慢慢的,補貼少了,抽成變得越來越高了。司機的日子便開始難過了起來。2021年5月7日,滴滴釋出說明,資料顯示2020的抽成比例在20.9%左右,其中存在一些抽成比例超過30% 的訂單,但是并不多。衆多網約車司機表示,毛利低,油費成本高,抽成高達20% 事實上,最終能賺得少得可憐。

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滴滴走下坡路,交通部出手

2021年7月16日,網信辦會同公安部,市場監管總局等部門聯合進駐滴滴總部,對滴滴進行網絡安全審查。而在此之前,滴滴已經被禁止新使用者注冊。在監管大旗之下,滴滴市值應聲大跌,市場佔有率也開始急劇下滑。曾經排在滴滴身後,曹操出行等處于第二梯隊的衆多網約車平台也紛紛搶奪市場。

與此同時,相關部門對于電商的監管力度再一度加強,并且開始重視起司機的權益問題。上個月2月24日,交通部提出“陽光活動”,要求網約車公開計價規則,平台合理設定抽成比例。簡而言之就是要求平台計費“透明化”。這一行動直指關鍵,根據知名機構釋出的《全國網約車司機生存狀态調研報告》顯示,7成以上的司機認為平台抽成費用過高。

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司機有話說,除了抽成,還有更多問題

雖然抽成透明化了,但是衆多司機似乎并不覺得能解決問題。在一檔節目中,一名7年網約車司機表示,每天流水在比較高的時候,抽成在10%左右,但是一旦流水低一點,抽成就會提高到15%左右。加上油費占到20%,車輛保養維修等費用又占到一部分,純利潤所剩無幾。該司機更希望,平台能夠将抽成穩定在10%。從該司機的發言中可以見得,在滴滴走下坡路之後,多平台競争的局面已經讓抽成比例下降了一些,但是從民調來看,司機仍然沒能過上“好日子”。

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說實話,10% 到15% 抽成已經比起此前滴滴的20% 以上抽成好了很多,司機賺不到錢是另有緣故。如果不解決其它問題,抽成就算進一步降低司機也不會好過一點。首先,是訂單價格低的問題,這是兩方面造成的。一是和計程車相比,網約車起步價極低;二是網約車的裡程單價也更低。這就使得,網約車司機常常跑三公裡才能賺到計程車跑一公裡的錢。跑一單的利潤過低,在此基礎上再抽成,無異于雪上加霜。

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其次,補貼問題。大部分乘客應該知道,在使用網約車服務的時候,平台會給補貼和優惠,比如說滿減活動和打折活動。但是很少有人知道的是,這其中是司機來買單的。據多名司機透露,曹操,T3等知名網約車平台都曾做過面向乘客的補貼,但是方式卻是通過扣司機的錢來補貼,這讓司機的收入進一步縮水了很多。

最後,平台訂單配置設定不穩定。其實這一問題從網約車流行開始就一直沒有解決過。有不少司機表示,有時候訂單會源源不斷,但是有時候又會二三十分鐘都沒有一個訂單。不僅如此,有時候平台經常會發一些不合理的跑單,比如說跑兩公裡去接一個隻有一公裡的單子。這讓司機的成本進一步上升,利潤反而更低了。

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平台打架,司機遭殃

一番總結下來,網約車平台所面臨的問題其實比我們想象中得多,并不是簡單地降低抽成就能夠解決的。沒有體驗過網約車司機的生活,是很難知道網約車司機有多不容易的。而之是以網約車發展這麼久,還是存在這麼多問題,罪魁禍首還是平台打架所緻。

為什麼網約車起步價和裡程單價遠低于計程車?還不是因為平台為了搶市場,瘋狂壓低價格?為什麼網約車補貼力度大,還要司機買單?還不是因為平台打架打得激烈,又不想燒太多錢?為什麼平台算法不合理,導緻司機跑得多,賺得少?還不是因為平台把錢都拿去燒市場了,技術這一塊根本沒用心做?

交通運輸部:從滴滴到曹操,為什麼司機的工資漲不了?

滴滴崛起的年代,是靠燒錢然後壟斷市場完成的。滴滴走下坡路之後,第二梯隊的網約車平台往上爬,美團打車回歸,引起更激烈的市場鬥争。可以說,整個網約車市場,一直以來都沒有逃離過内卷。而這内卷的代價,相當大的一部分都是司機在承擔。(藍草)

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監管之下,網約車抽成透明了,結果司機賺得更少了?

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