中國江西網/江西頭條客戶新聞記者沈冠南報道：6月19日，江西頭條客戶發來信關注，福建王女士微信賬号近30萬元資金被騰訊當機涉嫌非法交易，雖然随後媒體涉案該賬号被解封，但此事仍在網中與法律界引起巨大讨論。報告發表後，閱讀的文章數量迅速飙升至70多萬篇，網友評論超過14000條。記者梳理網友消息了解到，大多數網友認為：騰訊确實有微信賬号的所有權，但這并不意味着它對賬号中的資金擁有所有權，不能随意處置使用者資金。此外，不良的投訴管道也成為人們熱議的話題。
該網站報告了14，000條評論
讨論一：騰訊擁有賬戶所有權，但無權當機資金
170101435：騰訊擁有賬戶沒有問題，但騰訊并不擁有賬戶中的錢。使用者可以随時提款，如果騰訊認為違規，可以關閉賬号，可以限制支付，但不能限制使用者在賬号内提款，否則就是侵犯個人财産所有權。殡儀DJ：正确的方法應該是将微信的原始安全資金與相關資金分開，看看情況是否限制了支付功能。有一個中國人：幕後的力量在哪裡認為交易是不尋常的？當機交易隻是雙方和警察的權力！騰訊當機了哪些法律？
Back Dreamer：微信号是騰訊的，然後你把它拿回來，錢就會回來。冷凍這麼久，不得不拿出一個執行判斷啊。
讨論二："賬戶所有權"聲明是否有效？
@casio19611：什麼是所有權？騰訊說它擁有這個賬号是對的嗎？賬号涉及每個人的隐私，如果賬号所有權屬于騰訊，那麼一旦賬号洩露個人隐私，騰訊違法嗎？比如，騰訊的公衆個人賬戶金額？帳号？個人資訊洩露？您需要支付法律義務嗎？如果這是非法的，那麼披露您擁有的帳戶不是可以嗎？如果它不是非法的，那麼根據國家法律披露個人隐私是沖突的。
讨論3：講述類似的遭遇
七秒鐘我花三秒鐘：我鄰居的3000多元就這樣被當機了一年多。曼曼生活MZ：有多少人的微信死賬号錢，讓微信吞下？我父母之前微信号說沒有，雖然錢不多，隻有幾塊，但這也是錢啊。魏笑：微信真的會封口，在我結婚之前，我的同學朋友很多給我轉了微信紅包，然後我都收到了，收到我的賬号被當機後，它不是在我的朋友紅包裡封的，而是在我全部收費封我之後，我打了好幾個電話後， 投訴啊，解封了。
網友評論截圖
讨論四：吐痰"投訴管道不好"
微信，你找客服，不理你。火上火：（微信客服）都是機器人，答不問，人工根本找不到。超級流浪漢：支付寶人工客服上打，微信人工客服你躺下看看。
讨論五：開個玩笑
外話：網際網路公司不具體，而且大多數公司：你的賬号違法，需要被當機、封禁！使用者：我是怎麼違法的？網際網路公司：你觸犯了法律！使用者：違規行為究竟是如何發生的？網際網路公司：你觸犯了法律！@xl1612：房東說，我懷疑你在我家做非法的事情，是以我鎖上了門，你不想拿走它。
最新動态：
騰訊回應：道歉并說"錢屬于使用者"
據福建當地媒體報道，6月20日，騰訊對此事作出回應。江西頭條客戶記者在本次回複中看到，騰訊表示："由于微信支付風控監控使用者的交易行為，符合某些涉嫌違規的特點，為了保證平台使用者資金的安全，我們按照《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》和使用者服務協定的規定， 使用者賬戶采取臨時風控措施限制交易，并提示使用者送出相關支援材料。同時，使用者多次提供資料，均未充分證明其資金合規，我們多次與使用者溝通，使用者最終提供了完整的資料，我們送出了使用者的所有資料及相關資訊，經過全面評估，于6月17日上午10.m，解除了交易限制。騰訊在回應中對限制帶來的不便表示歉意。此外，騰訊表示，根據相關規定，使用者支付賬号記錄的資金基本上都委托給微信支付保管，資金的所有權歸使用者所有。
記者注：風險防控不等于"一個字母"
誠然，根據相關規定和支付公司的反洗錢義務，騰訊可能會對涉嫌交易違規的賬戶采取相關措施，但我們也注意到，《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》規定，對涉嫌欺詐的交易進行網絡支付時， 可以采取套現、洗錢、非法融資、恐怖融資等措施，如調查核實、延遲結算、終止服務等。那麼上述措施是否意味着騰訊可以直接擁有"當機資金"的權力呢？衆所周知，由于個人财産的安全，隻有特定的政府部門才有權查詢和當機資金，而法律沒有授予第三方移動支付機構這種權限，此外，《管理辦法》還提到支付機構可以采取措施進行調查核實，誰來調查？誰來檢查？目前，在騰訊的回應中，我們看到騰訊要求使用者提供完整的材料來"自我驗證"合規，材料不完整的投訴将被"退回"。作為支付公司，在采取暫行風控措施後，騰訊是否将風險資訊上報相關部門進行核實和驗證？有這樣的程式嗎？不知道。此外，騰訊在采取臨時風控措施後，是否安裝了及時有效的投訴系統？從廣大使用者回報——維權難點來看，投訴管道并不暢通。風險防控不意味着"一個信"，後續工作應加強規範，面對公衆的質疑，作為國内移動支付的"巨頭"，騰訊是時候多思考和行動了！