我的一位網友是專業排版高手，特别擅長方正和ID排版，他昨天在QQ中給我留言，說他的電腦重裝了 MS Office 365之後，他每天都要用的一款轉換程式就不能用了。我一看心裡很有把握，應該能夠很快幫他搞定，因為我的新本本上安裝的就是正版MS Office 365，他說的那款軟體在我的本本上能很好地運作，而且我感覺MS Office 365很好用，解決了以前多個版本中出現了很多問題。我想在他的電腦上應該是一樣的。但當我遠端幫他處理時，我還真的高估了自己的能力，白天沒搞定。到晚上臨睡前我才突然意識到自己犯了思維定勢的低級錯誤，很快想到了解決辦法，就在手機QQ上給他留言，他那麼晚還真線上，不過我準備睡覺，很有把握地說次日早晨幫他解決。
網友出的問題其實很簡單，但反映了一個普遍無奈的現實，就是國人用軟體很多都還是用盜版，或者是在某寶上花錢買的軟體，其實這大多還是處在灰色地帶，特别是像MS Office這類通用軟體。
雖然在我的電腦上已經有幾款付費軟體，但如果自己想用的軟體全部付費的話，是根本用不起的，用一款正版軟體也許一時不貴，但現在哪怕是很通用的軟體差不多都要花錢，而且軟體開發商很精明，或者說很貪婪，多數軟體都不是一錘子買賣，是每年都要交錢的，這樣多款軟體長期使用正版，那是一筆很大很大的開銷。
舉個例子，我發現訊飛手機輸入法語音輸入很牛，有一次學校組織我們到衡水中學學習，在聽報告時在大螢幕上，看到報告人的語音實時轉化成文字，用的也是訊飛的語音轉文字軟體，識别率很高。我想在手機應用商店上肯定能找到專門的訊飛語音轉文本的軟體，随便一搜，就找到了“訊飛聽見-錄音轉字”，我下載下傳後，發現可以試用，是非常牛，但很快就不能用了，想繼續用，拿錢來！而且收費還不低。我很納悶兒，訊飛輸入法的語音轉文字識别子產品對每個人都是免費使用的啦！我很快想明白了，訊飛輸入法是通用軟體，這個就是為了讓盡可能多的人知道它有這麼個好功能，但真正對這個有專門需求，那是要付費的。當然我很快找到了變通方法，比方說哪個音頻、視訊中說的話很好，我想把它變成文字，就打開電腦播放，把手機訊飛輸入法語音輸入打開，一樣可以達到目的，就是連續錄音的時間不能太長，沒關系，中途适時暫停就可以了。
再說回我這位網友為什麼要重裝MS Office 365？他不說我都能明白原因，他原來用的MS Office 2016實在是太差勁。我用MS Office從6.0到現在的365每個版本都用過，感覺2003版才是真正的經典版本，後續2007～2016都有不少問題，直到現在我還刻意在舊本本上做了雙系統，安裝了Win XP + MS Office 2003，它的缺點就是不支援微軟新的公式 Office Math (OMML)。比如，在Word 2016中對一個稍微長一點的文檔全選後把字型設成紅色都需要很長時間，而将此文檔在Word 2003上設定反而秒成。MS Office 2003還有一個MS Office 365/2019都沒有的好功能，就是支援EPS圖形，EPS格式的圖形在專業排版軟體中使用極多，想不明白微軟為何從MS Office 2007開始就不支援這種圖形了。這位網友是搞專業排版的，有多名員工多台電腦，全部都安裝了新的MS Office 365，我用的是真正直接向微軟購買的正版MS Office 365，但他和我不一樣，是在某寶上購買的，我知道這并不是真正的正版。細節原委這裡就不說了，也許你懂的。
現在很多Word文檔有内部錯誤，比如公式圖檔化等問題與國人大多使用的是盜版軟體也有關，但确實不得不說微軟現在堕落了，它的很多軟體有一堆毛病。
再說說我昨天遠端幫網友犯了什麼低級錯誤呢？就是理所當然地認為網友在64位的Win 10系統上肯定是安裝的64位的MS Office 365，安裝錯了也沒關系，因為在那款轉換軟體上有一個設定程式，隻要在設定時注意到MS Office 365是32位的，然後點32位的設定選項就沒問題了，我昨天就是沒有意識到網友可能在這裡犯錯，是以遠端協助還是在他的設定基礎上操作的，真沒有發現什麼問題，也當然沒有解決問題。直到昨晚我突然意識到，這位網友也許是因為自己的Win 10是64位的，在點下圖的設定程式時，也點了64位的選項。其實在設定程式界面上還有特别的說明，可能他根本沒看，也犯了思維定勢的錯誤。
我今天早晨遠端先點“恢複”把他原來的設定還原，重新按照32位的MS Office 365設定，再一試果然OK了！我昨天就好奇地問過他，為什麼64位的電腦上要裝32位的MS Office 365？建議他找原某寶店家重裝成64位的。但他今天跟我說，店家說他隻有那個版本。很明顯這位網友雖然是職業打手，在購買之前也沒有注意到要購買對應的64位版本。如果店家沒有說謊，更加證明了我說的這個領域有很多灰色地帶。這裡我還是不說破為好。