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逆勢增長,長安歐尚為何頻頻制造爆款?

作者:歐尚體驗店文山萬友

從無到有,逆勢增長,長安歐尚為何頻頻制造爆款?

我們經常會講一句話,叫做經濟基礎決定上層建築。

當然,這樣說有點生硬。

我們可以這樣來了解,就是你有多少錢,決定着你享受多少錢的服務。

這話放在以前,jue dui 是不二的真理,畢竟以産品為導向的領域,注重的更多的是産品本身的價值。

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但你要知道,大千車市,總有那麼幾個“特例”,它們總是喜歡跨越産品本身這個單一的概念,着重布局以使用者為主導的服務型領域,使用者享受的不單隻是産品本身帶來的享受,而是整體所組成的全領域概念區間的服務。

比如,始終堅持“以客戶為主導”的長安歐尚汽車。

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從無到有,從有到優

時間跨回到2018年,長安歐尚汽車品牌在北京釋出,彼時的10萬級SUV市場中外混雜,品質也良莠不齊。

面對群狼環伺的局面,即便背靠長安汽車這棵大樹,“初出茅廬”的長安歐尚汽車di yi部邁的異常艱難。

2018年以後,車市寒冬降臨,市場增量放緩,車企轉為了存量市場的競争,加上後續疫情以及“缺芯”的影響,不少車企是以陷入險境,許多耳熟能詳的品牌更是是以退出了曆史的程序。

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逆流而上,方顯真章

面對一個又一個的挑戰,長安歐尚汽車并沒有是以退縮,反而始終秉着“以客戶為主導”的品牌理念和“為客戶提供的價值,是客戶付出成本的兩倍”的産品理念,以近乎“苛刻”的研發标準來要求自己,不斷前行、永不停止。

di 終,長安歐尚汽車的努力收獲了大部分使用者的認可,成為大家心目中品質的代名詞。2021年1-11月,長安歐尚汽車累計銷量達215480輛,年同比增長58.6%。成績不可謂不亮眼!

20萬輛,對一些曆史悠久的老炮兒來說可能不算什麼,但對于一個成立僅三年的品牌來說,卻是難能可貴的一次裡程碑,而如此銷量的背後,是使用者對于品牌的認可,更是優質産品zui 為直接的試金石。

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回首過去,從“初出茅廬”的長安歐尚科賽,到為了探索航空技術民營化而“一飛沖天”的長安歐尚X7,到重新定義SUV的“新四有青年”長安歐尚X5,再到“當紅當自強”預售即爆款的長安歐尚X7PLUS,長安歐尚汽車曆時三年,一步一個腳印穩步前行,牢牢的把握住了爆款的流量密碼,成為了時下當之無愧的國民SUV。

品牌向上,國貨當自強

以往人們買車,選擇性很少,合資車型品質好一點,但價格貴,而自主品牌價格雖然低,但整體品質堪憂,是以長久以來國貨也被打上了廉價的标簽。

面對如此窘境,一部分車企選擇預設,繼續廉價的套殼,一味地模仿,而另一部分車企則選擇不斷研發,突破自我。

然而後續的事實證明,仿人者終将被棄,突破者方獲新生。

從長安歐尚X7到長安歐尚X5,再到如今的長安歐尚X7PLUS,長安歐尚汽車洞悉使用者所需,一年打造一輛爆款,成為了當紅流量的代名詞。

而身兼“五大行業領先、五大同級領先、五大行業首創、五大全系标配””于一身的長安歐尚X7PLUS,更是一舉突破了同級産品配置價值的天花闆,帶來遠超使用者價值預期的産品力

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采用了新自然美學設計的全新外觀,以簡約優雅的車身造型搭配科技感十足的内飾造型,整體大氣美觀又不失科技感。

遠超同級的2786mm超長軸距、650L-1407L的可進化全場景後備箱設計,搭配上全車52處NVH方案,可以給使用者一個安靜舒心的超大空間。

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而”中國zui qiang1.5T“全新一代藍鲸NE 1.5T高壓直噴發動機和藍鲸7速濕式雙離合變速器的黃金組合,也讓使用者在全場景使用當中全速以赴,油半功倍。在高速環道測試中,長安歐尚X7PLUS還跑出了214 km/h的zui gao 時速,零百加速實測8.23s,起步快人一步,目的地先人一步。
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在智能化配置方面,長安歐尚X7PLUS堪稱十萬級SUV配置天花闆。從長安歐尚X7PLUS開始,長安歐尚産品的車機晶片正式進入8核時代,操作更快、使用更加友善,搭載的全場景OnStyle3.0+智控車機系統,功能更全,反應更靈活。

而在智能出行方面,長安歐尚X7PLUS搭載的6毫米波雷達實作動态循迹路線+厘米級障礙物距離顯示,可以完美消除車身盲區,保障了使用者日常行車安全。

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洞悉使用者的追求,然後拿出有誠意的産品,長安歐尚X7PLUS顯然戳到了使用者zui 直接的痛點。

當然,回報也是非常明顯的,資料顯示,長安歐尚X7PLUS開啟全球預售至今,其累計訂單量已經突破30000輛。每一份使用者心選,都是長安歐尚X7PLUS當紅實力的認可,也是國貨崛起帶來的信賴。

國貨已自強,國人已自信!

打造人人參與的全領域的價值服務體系

這幾年總有車企喜歡拿産品本身來做重點,往往忽略掉後續提供的價值服務體系,但事實證明,隻做到“1”是不夠的,要做到成倍的價值展現,才能更好的為客戶服務,在這方面長安歐尚X7PLUS就是優秀的代表之一。

長安歐尚汽車始終秉承着“以客戶為主導”的品牌理念和“為客戶提供的價值,是客戶付出成本的兩倍”的産品理念來進行産品的打造。

是以長安歐尚X7PLUS除卻産品本身所帶來的實際價值以外,還在數字營銷以及後續服務中為使用者提供zui 貼心的保障,構造全領域的價值服務體系。

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在今年10月份的全球上市活動中,長安歐尚汽車推出了數以百家的媒體傳播端,并且實作了全國500家全新雲鷹标4S店同步上市。

深度觸達使用者層面,号召quan mia參與,反映出長安歐尚汽車背後數字營銷體系再向上。

在社交方式上,長安歐尚汽車實作由“店”向“圈”,由“被動”向“主動”,由“社交”向“價值共創共享”。

此外,長安歐尚汽車通過打造一體化資料體系與平台,隻需要一個全平台通用的使用者ID,即可全連結歐尚Style用戶端、顧問端、店端、車機端“四端一體”,quan wang觸發打通資料流、業務流、傳播流無斷點,實作客戶、門店、品牌的價值共創共享。

而在後續的服務體系中,為了讓車主在用車養車過程中遇到的問題能夠快速、專業地解決,實作客戶全生命周期的關懷,長安歐尚汽車為長安歐尚X7PLUS車主建立專屬管家服務群。

專屬管家群實作客戶問題發起-問題解決-問題滿意-問題關閉閉環的全鍊路管理;基于客戶的生命周期,設定了如首保、例保等關懷提醒,基于群内從業人員的服務滿意度,向客戶推送直評問券等。

總結:三年以來,長安歐尚汽車從無到有,從有到優,始終堅持“以客戶為主導”,建構以品牌、産品、營銷管道、後續服務為核心的全價值服務體系,帶動品牌向尚而行,不斷奮進。

而從長安歐尚X7PLUS的推出,亦可看出長安歐尚汽車為“與美好生活同行”奮鬥的決心,以實際行動緻敬每一位當紅奮鬥者,這些理念不僅是驅動長安歐尚向上發展的關鍵原因,甚至也代表了中國品牌向上發展的價值核心。

未來,長安歐尚汽車會有許許多多個三年,相信也會一直推出許許多多的爆款,畢竟始終堅持為人民造車的企業,又有哪個人會不愛呢?

活動時間

2022年2月26日 至 2022年2月26日