238-掌櫃的-朱亞文-198701（三）

《飛翔藍天★夏》

238-棕榈 - 朱亞文-198701 （III）

朱亞文覺得自己說的沒錯，眼前想得太多，太亂了。那些不着急的人，不應該占用太多的時間和精力，他應該專注于先把銷售做好，銷售要做起來，那些輔助工作容易，然後認為是時候了。

這時，朱亞文才注意到，一個顧客來了好幾次，每次都隻找袁權說話。朱亞文故意從他們這邊兩次，很顯然，這位客戶和袁權談的是伺服器的技術問題。其實朱亞文一直還不能了解，伺服器能做什麼，怎麼做。朱亞文知道袁雯是名校畢業生，專業是自動控制，大學生在使用電腦的時候。朱亞文想跟袁泉一起學習，心想，他一個人還不夠學習，讓零售部七八個人一起學習，大家都有責任賣伺服器，都需要學習相關技術。

朱亞文告訴大家，下班後先不要去，讓元權跟大家講講伺服器相關技術。袁權一開始說，朱亞文有點傻眼，原來的客戶隻買了一台伺服器，什麼都做不了，還要用資料庫軟體。袁權這幾天一直在和那個客戶談，就是如何建立客戶機關資料庫。

零售部門的每個人都不現實，也沒有必要弄清楚資料庫。但至少，他們需要知道資料庫的作用以及它如何與伺服器一起工作。在接待客戶時，至少要留住客戶，不要讓客戶聽說你是躺着，轉身走開。當客戶有興趣談論技術細節時，讓元權出來。

朱亞文讓袁權準備，拿出幾個标準語句，給大家背。不管你是否真的懂得了假貨，先出三軸半，就能讓客戶冷靜下來。

唉，大家這麼試試，真的有效果，每天能留住幾個有意向的買，給元權。但是他們這邊剛剛取得了一些進展，聽着那邊總部傳來的消息，客戶部開張了，賣進了伺服器。

朱亞文一定知道客戶部和管道部的情況啊，他離開202，他原本負責業務口幹的工作都向夏坦白了。朱亞文和尹霞每天至少要通兩次電話，然後夏想代表老闆了解零售部門的情況。因為朱亞文和于霞關系好，于霞每次都會順便把新消息通知總部。

管道部門一上來，就賣了十幾台伺服器，幾乎每天都有朱亞文有些驚訝。尹霞告訴他，這不是侯天要做大事，是侯天找那些特工大。人們可以是中關村的老手，已經養成了一些很好的客戶關系。尹霞讓朱亞文不要因為這麼匆忙，按自己的想法走下去，不要搞砸自己的腳。

這一次，客戶部也售罄，朱亞文實在有壓力。張先生的經驗和技巧，朱亞文是衆所周知的。看來，常先生負責的客戶部門不一樣，客戶部門是挨家挨戶去死的，不像零售部門是直接鈎釣，隻接待已經有購買意向的客戶。

尹霞告訴朱亞文，常先生經常到班上的客戶部，建議朱亞文去找張先生問，有沒有講義什麼的，借來看看。結果，朱亞文去了花園路，還沒來得及解釋自己的意圖，張先生就先說了出來。張先生知道零售部門會這樣，他打算讓零售部門的人像無頭蒼蠅一樣先闖入。即使朱先生不去找他，張先生也準備去零售店。現在朱亞文已經上門了，我們來讨論一下吧。兩人最終決定，還是大約在一個晚上，張先生去商店給他們上課。

張先生課堂上，講到幹貨，教你如何識别購買客戶，随便看一眼客戶，如何識别客戶的合理要求，而客戶對客戶沒有希望的要求。朱亞文聽着，不停地感歎張先生博學的才華。

不過，遠水不解渴，怎麼第一台伺服器賣了，張先生說自己也沒有靈丹妙藥，隻要有耐心，努力，結果自然會來臨。

或者新貨上班，第二批貨是普通桌面，樣機放出來一天，賣兩個，都是第一門。巧合的是，客戶看到桌面正是他們想要購買的，簡單的談話，在機器上付款。

就在洪水沖破堤壩的時候，下一槍就失控了，商店每天可以賣出好幾台桌上型電腦。這時，袁權一直在講第一個客戶，還把伺服器買回來了，還讓元權去他們的機關去。然後伺服器開始連續銷售幾個。

曾克強的裝修工作相繼完成，藍天背景牆上還鑲嵌着一大排标準展示櫃兩大字。在這裡，這家商店看起來像一家計算機公司。曾克強和朱亞文一起讨論，二樓、三樓也擠滿了人。二樓擺放了十台機器巡檢站，客戶們聊了起來，到二樓開箱檢機。三樓清理了小倉庫。

朱亞文終于可以松一口氣了，靠着自己一個又一個的停工來接手。團隊建設、員工教育訓練、績效考核都已開始有序、有條不紊地完成。貨物管理，支票和現金管理，商店形象維護，一切設定規則。銷售統計和趨勢分析都符合固定的模式。

朱亞文有一種時間不多的感覺。當他開始擔任零售部長時，他覺得自己是臨時的，當老闆選擇的人來時，他會讓路。後來，曾克強把他比作掌櫃，他很小心，當一天和尚的時候，你得打一個日鐘，還要打鐘之前。後來，朱亞文知道，他的零售部長真的是臨時的，不是因為有人來接替他，而是因為他自己要開放領土。

11月初，蔣勤勤來到店裡，告訴他老闆已經開始籌劃外派分店了。朱亞文說，這可不是新聞，在公司成立之前，老闆并沒有告訴很多人，未來要賣30大類産品，在全國經營百家分公司。姜勤一句話，你能，你知道一切，那我就問你，老闆在友誼酒店牆上貼着你知道嗎？你的名字在哪裡，你知道嗎？

當晚，朱亞文去了友誼飯店。在大套房右側的小房間裡，在面向門的牆上，有許多稀疏的小紙條被拉扯。當朱亞文到達時，謝伊已經躺在牆上看着。朱亞文先是快速浏覽了一下，發現有很多他沒聽說過的名字，然後他看到了自己的名字。沈陽下方，一列四個音符，從上到下，是這個人的名字，宋春麗、朱亞文、趙剛、陰霞。

"怎麼樣？"阿文，讓我們再一起戰鬥吧。"

"我沒看清楚，這宋春麗是誰？"趙剛 我知道，儲運集團那，對吧？"

"是的，趙剛你應該知道，跟老闆簽了賣的合同那一樣。

"哦，就是他。"

"宋春麗我不知道，剛才我問小芹菜，她知道，說是賣錄音機，好像在大紅門裡。

"我們該如何分工？"我可以坐在哪裡？"

"你連它都看不見？"在頂部是總經理，然後是業務總監，财務總監，首席執行官。"

"啊？"讓我看看，你是首席執行官？"

"老闆定了，我們來執行吧，别問。

"哦，别問，你不覺得嗎？"我想考慮一下頭線。"

"好吧，那你想想，慢慢想。

在朱亞文的心裡，真的不是開玩笑，他回去，真的很仔細地想。

在準備去沈陽的四個人中，如果朱亞文擔任業務總監，肯定是趕上了貨架上的鴨子，他這位零售部長還沒明白，給分行的生意工作都趕上了，怎麼會呢？

趙剛在哪裡？朱亞文知道，趙剛原本是野戰部隊，可能不如朱亞文好。這幾個月去藍天，趙剛一直在倉庫的另一邊，很少去總部。據測算，趙剛和自己很像，能把貨管理好就好了，會計和收銀員的工作，趙剛肯定不懂。

這宋春麗，朱亞文不明白，他現在隻知道是在賣錄音機。朱亞文通過專賣店銷售，有個人感覺，賣電腦和賣錄音機是兩回事，顧客不一樣，很多相關特點都不一樣。那麼宋春麗能勝任嗎？

還剩下一個，那就是夏霞。朱亞文覺得他很想明白，老闆讓夏霞去了沈陽，名字什麼根本不重要。顯然，尹霞是老師，她要教另外三個人如何做好自己的工作。沈陽分公司的行政工作，夏霞用腳做，對她來說根本不是問題。

朱亞文去了友誼飯店，被偷了，看到那些資訊就是偷偷摸摸的樣子。是以朱亞文不能正式跟袁權談這件事。他隻能逐漸告訴袁權，他對自己作為零售部長的工作有什麼看法，以及他的想法。希望以後正式交接工作時，能順利，不忙。元權真是聰明，朱亞文能感覺到，元權很快就明白了朱亞文的意思。他們都沒有壞，但他們實際上已經在做工作交接。朱亞文不再是自己的主人，想先和元權打個招呼，元權同意了，他做到了。隻是這些，外人不知道，好像沒有人察覺到什麼。（在本章末尾）