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營銷軟文究竟該如何寫?4+4模式直戳使用者痛點

作者:媒介盒子

年後開工,企業最重要的事情依舊是要落實營銷。

如今軟文營銷趨勢不斷變化,營銷人需要研究閱聽人人群痛點、興奮點在哪,調查他們最期待的内容是什麼,有利于我們深入消費人群,優化推廣政策。

媒介盒子在深耕軟文行業的這些年裡,研究了無數爆款營銷軟文,積累了一些經驗,在此小助手将營銷軟文寫作的4大政策和4大要素分享給大家。

軟文營銷4大政策

軟文寫作不是直接打廣告,也不是單純介紹産品及服務功效,需要做到潤物細無聲地将廣告植入、理念傳達。

1、軟文要避免自嗨

軟文寫作不是站在自己角度去描述産品或品牌有多好,而是站在使用者角度去告訴他們為什麼可以選擇這一家。

在這個過程中,要“接地氣,說人話,附情感”,不要用空泛、生硬、沒有感情色彩的書面用語。

多用資料說話,以量化的内容讓對方有明确的概念,切實地站在使用者群角度,代入他們的内心,觸達真實的需求痛點。

同時,軟文的核心目的是讓使用者能了解你的産品,而不是一個展示自我才華的場地,是以,盡量避免生僻字詞和諱莫如深的觀點。

另外,分享一個思路,軟文寫完後,将它分享給一個完全沒有接觸過此産品的人,看他所了解的所接受到的是否如你所願,再進行更改。如果對方對此一頭霧水,或者說根本沒有get到賣點,那麼這篇軟文就是“自嗨型軟文”。

營銷軟文究竟該如何寫?4+4模式直戳使用者痛點

2、有分享價值才易裂變

軟文釋出後被大量分享傳播,效果能達到量級增長,那麼什麼樣的軟文才能被自主分享呢?

一種利益是因為轉發軟文能獲得實質的獎勵,比如優惠券、免單券、滿減券、抽獎紅包等;另一種則是隐性财富,比如新聞價值、學習價值、娛樂價值、展示價值等。

是以我們在軟文寫作時,想要裂變就得設定分享價值,而不同的群體有着不同的價值取向。

哪些群體關注折扣、優惠、現金券、返現、贈禮等物質利益,哪些群體關注體面、格調等精神層次的利益因素,哪些群體關注自我價值和體驗感。

3、軟文本質還是廣告

軟文再軟,也不能撇開其商業的本性。追求低成本和高回報,追求品牌曝光,新品造勢,建立品牌認知等,都需要展示廣告。

是以,全文沒有半點品牌植入的軟文是不存在的,想辦法藏起所有的營銷資訊,讓軟文和新聞的距離隻是一線之間,但可以在細節中,讓閱聽人注意到你的品牌或産品。

營銷軟文究竟該如何寫?4+4模式直戳使用者痛點

4、好軟文滿足需求之外能創造需求

軟文在滿足使用者的需求之外,還能創造需求,激發使用者的主動購買,這樣才能形成良性循環。

軟文如何帶動品牌銷售,主要分為兩種思路。

第一種是“我需要,你剛好有”。能讓我們主動去了解的一件事情,那就是“剛需”。軟文寫作要突出痛點,讓使用者明白到自己缺失什麼,然後再告訴他們自己正好有,而且還很好。

第二種是“我本來不需要,但被你說得感興趣了”。這種創造需求,或者說發掘使用者的潛在需求。

消費者本身是有衆多潛在需求,可能他們自己都不知道,但是通過軟文,能讓他們意識到自己可以去獲得的東西,可能是一種心理層面上的需求。基于深刻洞察,去挖掘消費者的潛在需求,并通過軟文去實作營銷,就是關鍵。

高明的品牌在軟文營銷之中,越發注重在剛需屬性之外搭建一個美好的消費場景,創造使用者的虛拟渴望,這些和社會地位、心理優越感、理想自我形象、美好情感體驗、生活方式關聯在一起,就能深深吸引使用者。

營銷軟文究竟該如何寫?4+4模式直戳使用者痛點

軟文營銷4大要素

軟文在企業形象宣傳、品牌建設、産品市場推廣與銷售等方面,發揮着舉足輕重的作用,這已無需多言。打造爆款軟文能夠給企業帶來的好處也是巨大的。

1.打造爆點

現在的網際網路節奏非常快,使用者的耐心是有限的。是以我們要在文案開頭就要制作爆點、吸引眼球,刺激客戶看下去的欲望。

2.分析痛點

任何時候做營銷,都要明白“我是誰”、“我賣什麼”、“客戶為什麼要找我買”,寫軟文得站在不同的場景、不同人群角度去抓住痛點,引起共鳴。

因為使用者在購買我們産品或服務的時候,并不是聚焦在産品的本身,而是購買産品還能給他們帶來什麼好處,解決他們的什麼問題。

營銷軟文究竟該如何寫?4+4模式直戳使用者痛點

3.描繪好處

我們在寫軟文的時候,要給使用者描繪出這樣的場景:使用者沒有購買我們産品前有什麼樣的煩惱和憂愁,反之購買我們産品可以解決掉這些煩惱和憂愁,同時還可以得到什麼好處。

讓客戶每看到一次,就會在腦海中幻想一次自己擁有後的感覺,當我們在軟文中多次強調産品的好處之後,這個産品就會進入客戶的潛意識裡,這樣客戶的内心就忘不掉,客戶會産生強烈的擁有的願望。

可以用大量圖文或者視訊,表現出不同的場景,最好是能表現出産品的與衆不同,突出産品的一個亮點,那你的産品相對于同行企業産品的優勢就出來了。

4.案例見證

有資料顯示,消費者是否選擇購買你的産品,6%是靠客戶見證和評論來影響的,案例的見證非常重要。這是一個長期積累的過程,同時也是最有效的東西。

在做軟文營銷時,一定要心中有政策,堅定軟文要素,深入使用者心理。