北京冬奧會的賽事上
運動員們一次次探索與超越
背後往往是多年的堅持與努力
而本次冬奧會中不能被忽略的
是全力服務冬奧的志願者們
他們用燦爛微笑溫暖世界
冬奧村裡
我和爸爸一起做志願者
在北京冬奧會和冬殘奧會期間，北京第二外國語學院大二學生陸延彤擔任對外聯絡助理，為前來參賽的外國運動員和從業人員提供語言、引導等服務，協助代表團解決比賽、訓練以及日常生活中的問題等事宜。
除了自己能夠參與服務冬奧，她覺得更幸運的是，自己的父親也在延慶冬奧村工作。陸延彤是在出發前一周才得知，原本在北京冬奧村服務的父親臨時被調到延慶冬奧村。上崗服務後，她和父親在多個驗證點進出口碰到過，每次都是匆匆地打個招呼就各忙各的。
陸延彤和父親
與親人一起服務冬奧，會是一種什麼樣的體驗？陸延彤說：“當時聽到父親也在，我很驚喜。因為在一個陌生的環境，還能和親人一起工作、過年，真的太出乎我的意料了。”
陸延彤的父親參與了冬奧村安保工作，比她先到冬奧村上崗。有一次，她在停車場遇到了剛好下晚班的父親。父親叮囑她一定要做好防護，天氣冷多穿點，保護好自己才能順利完成冬奧工作。
在陸延彤參加志願者選拔、教育訓練以及上崗的過程中，父親一直在背後鼓勵她，支援她，也更加堅定了她做好冬奧志願服務的決心。“每天能和父親一起工作，我感覺幹勁兒十足，父親的話也讓我心裡暖暖的。”
上崗不久，随着各國代表團入駐冬奧村，陸延彤的工作日益忙碌起來。
沙特阿拉伯代表團抵達冬奧村的第二天，陸延彤和另外一位助理接待了代表團一行，并協助他們懸挂旗幟。在第一面旗子成功挂起後，沙特代表團成員高興地和陸延彤擊掌表達自己的激動心情。從午後暖陽到落日餘晖，他們齊心協力完成了剩下的工作。
陸延彤說，在這個過程中，代表團團長Hamad一直在關心着中國志願者，他一直在重複着“小心小心”，還問大家累不累，需不需要休息。“他說喜歡中國，喜歡中國人，更喜歡與中國人對話，因為你們總是很熱情，樂于幫助他人。代表團非常肯定我們的工作，我覺得一切努力和辛苦都是值得的。”
更巧合的是，陸延彤的舅舅是一名在冬奧會賽時負責交通運輸的公共汽車司機，與陸延彤父女一樣，為北京冬奧會貢獻力量。新冠肺炎疫情之下，冬奧志願者服務強度大、閉環周期長，但陸延彤說：“這次服務冬奧會因為有爸爸、舅舅和我一同奮鬥、鼓勁加油，我和父親、舅舅也變成了在服務一線互相鼓勵的戰友。”
父女倆一起上陣服務冬奧，媽媽成為他們最深的牽挂，陸延彤說：“媽媽和外婆一起過的年，她說會做志願者背後的‘志願者’。一家子都期待我們三個冬奧會服務者的平安歸來，也希望我們順利完成自己的任務，安全健康地回家。”
“雪遊龍”的特别團聚
母親來觀賽看到志願者女兒
“你們是農大的志願者嗎？你們辛苦啦！一定要做好防寒保暖，照顧好身體！”近日，在國家雪車雪橇中心，一位身着黑色外套、揮舞冰墩墩小旗的女性觀衆，格外親切地向志願者們表達感謝與問候。一場特别的團聚即将在“雪遊龍”裡發生。
原來這位觀衆是場館閉環内志願者呂佳的母親。因為服務北京冬奧會和“相約北京”冬奧測試賽，雖然家就在北京，但女兒已經兩年春節沒有機會陪伴在家人身邊了，也為此犧牲了兩個寒假。雖然女兒過年期間無法與家人團聚，但唐女士表示非常了解支援女兒的工作。
呂佳是中國農業大學校團委專職幹部，負責學校志願服務與社會實踐工作，是學校延慶駐地執行指揮，在場館的工作崗位是志願者助理。主要負責協助志願者經理進行場館志願者之家的營運管理，組織新春遊園會、聯歡會、集體生日會等各類團建激勵活動，開展志願者宣傳教育。
由于分區不同，她無法直接為母親提供服務，得知母親作為觀衆到館看比賽，她十分激動，利用休息時間興沖沖地跑到觀衆區前與母親隔着栅欄短暫地見了一面，來自家人的關心使她一掃疲憊，倍感溫暖，動力十足。
對于農大志願者們來說，呂佳是幫助他們解決各類疑難問題的帶隊老師，更是他們眼裡溫暖可靠的“大姐姐”。當志願者們初到駐地和場館遇到困難或問題時，她是“救火隊員”；當大家生病想家或遇到困擾時，她是“萬能樹洞”；當大家工作疲憊或心情低落時，她是“暖心小紙條”。她一直用“志願者背後的志願者”和“幕後的幕後”來定位自己的工作與此行的意義。
她說：“生逢其時，重任在肩，我非常榮幸能夠先後參與慶祝新中國成立70周年大會、慶祝中國共産黨成立100周年大會以及北京2022年冬奧會和冬殘奧會三個重大活動的服務保障工作中。我深切體會到每一場萬衆矚目的大型活動背後，都有一群默默無聞的幕後英雄。在我心中，成為一名默默發光，照亮他人前行道路的幕後天使，是一件無比溫暖又幸福的事。”
一家三口都是北京五星級志願者
都在參加冬奧會志願服務
在城市副中心，有這樣一個“明星家庭”，一家三口都是北京五星級志願者。冬奧來了，三口人自然都沒閑着——女兒王俊格在閉環内為冬奧村運動員提供交通保障服務；父親王學仁利用業餘時間在東夏園地鐵站為市民指路；母親金敬聰目前是東夏園服務站的領隊，接下來還可能在冬殘奧會時，前往國家跳台滑雪中心參與閉環内志願服務。
金敬聰站在志願崗亭前。陳強 攝
“14年前的北京奧運會，我和丈夫工作都忙，孩子又小，沒能成為志願者，說起來真的是挺遺憾。是以這次冬奧會，我們三口人毫不猶豫，志願者招募一啟動就趕緊報了名。”金敬聰說，自從幾年前一家人注冊成為北京志願者，助老、助殘、控煙、疫情防控、禮讓斑馬線等公益活動中都留下了“送人玫瑰”的身影。女兒王俊格成立了“益動聯盟”志願服務隊，目前隊員已經達到450人，2021年更是光榮當選首都最美志願者。
東夏園服務站的志願者張聯說：“敬聰一家三口真是我們的榜樣！”另一位志願者張建榮經常和金敬聰的丈夫王學仁一起志願服務，她拿起寫有冬奧項目知識的小卡片說，這上面的紅線繩，有好多都是老王穿的。
王學仁正在制作冬奧知識卡片。金敬聰供圖
“敬聰，你家閨女在冬奧村裡怎麼樣，我們都想她了呢！等回來了，也給咱們做做教育訓練啊。”幾位志願者的話語，讓金敬聰眼圈泛紅。
剛剛20歲的王俊格，由于要參與閉環内志願服務，春節前夕就離開了家，自打出生以來，第一次沒在父母的陪伴下過年。除夕夜，萬家團圓時刻，夫妻倆實在忍不住對女兒的想念，撥通了視訊電話。視訊電話打了半小時，雙方從志願服務聊到春晚節目，有說有笑，都沒把“想你”這個詞說出來，“怕有一方開口，對方肯定也跟着哭了……”金敬聰偷偷截了個屏，記錄下這難忘的一刻。
王俊格正在閉環内參與志願服務
在金敬聰的手機截屏相冊裡，除了和女兒視訊的圖檔，還有一張志願者身份稽核認定通知單。“您看，我已經通過稽核，很可能在冬殘奧會時候，就要前往國家跳台滑雪中心參與閉環内志願服務了。”她興奮地告訴記者，“這一定是我志願者生涯的高光時刻！”
王俊格（中）進入閉環管理前，與父母一起在東夏園站點服務。金敬聰供圖
奧運賽場上
每一次精彩發揮都來之不易
每一份努力都值得被銘記
志願服務中
每一縷微光彙聚成耀眼光芒
每一點奉獻都應當被敬佩
向志願者們緻敬！
你們辛苦啦！
來源/青春北京綜合自中青報·中青網、北京青年報、北京日報用戶端、學校共青團
編輯/陶寅生
審簽/喬虹
監制/席淑君