山東臨沂，一女子到飯店開了一間鐘點房，在衛生間洗澡時突然砰的一聲，浴室玻璃炸了一地，還把她腳劃傷了，當時血就一直流個不停。
程女士的丈夫把她送到醫院後，檢查報告顯示，程女士右腳第二個關節處肌腱韌帶斷裂。
受傷後的程女士，隻能拄拐杖走路，生活很不友善，然而，程女士去找飯店索賠時，卻陷入了兩難境地。
飯店表示，該我們負的責任，我們絕不會推诿，但是需要程女士走司法程式，法院判多少，他們就賠多少。
這事情不算大，解決起來卻很麻煩，原因是，賠償金額不會很高，打官司似乎有些不劃算。
從法律上講，程女士能獲得哪些賠償呢？
首先，從《人身損害傷殘鑒定》來看，程女士的傷情評不上10級傷殘，這意味着，至少5萬塊以上的傷殘賠償金沒有了。
其次，民法典規定，侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等合理費用，以及因誤工減少的收入。
綜上所述，程女士可以獲得醫療費、護理費、誤工費、營養費、交通費等賠償。注意，評不上殘，法院通常不會支援精神損失費。
媒體介入後，飯店一方松口了，表示醫療費、護理費、誤工費等項目，他們認可，但是像誤工費的金額、護理期限等，雙方卻始終達不成一緻意見。
如果程女士将飯店告上法庭，法院肯定會判飯店賠償。但問題是，民法實行的是“損害填平”規則。也就是說，飯店給程女士造成的損失是多少，就賠償多少。
有網友表示，既然這樣，很好辦啊，那就和飯店打官司，反正損失能要回來。
問題就出在這裡。自己去打官司，不懂，找律師打官司，法院一般不會支援律師費的賠償，或者即便支援，也隻支援一部分。
換而言之，這種賠償金額小的官司，找律師打官司很不劃算，最後還有可能虧損。由此可見，這種小糾紛，協商解決是最好的途徑。
其實，這家飯店的做法太小氣了，淋浴房玻璃爆裂造成他人損害，屬于産品缺陷糾紛。
民法典規定，因産品存在缺陷造成人身、他人财産損害的，生産者和銷售者承擔不真正連帶責任。
具體到本案，程女士因淋浴房爆裂受傷，飯店對其賠償後，可以向淋浴房的生産廠家索賠，他們并不是最終的責任人。
程女士遇到的事情，是生活中非常常見的一種糾紛，卻是最讓人心煩的糾紛，走司法途徑，時間、精力一算，不值得，但不打官司，對方又不願意賠償。
找媒體求助，讓媒體出面幫忙調解，是個不錯的辦法，程女士現在走的就是這條路。
實在不行，她還可以選擇法律途徑，自己去起訴，隻不過麻煩一點，要花點時間。
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