員工跳槽動向被洩露引争議，監控産品年收入超5億，漩渦中深信服未回應

深信服（300454.SZ）在被爆出開發的系統産品可以幫助企業監控員工離職傾向後，陷入巨大的法律和道德争議中。然而，幾天過去，公司在删除了官方對于該産品的宣傳之後，遲遲未對此進行官方回應。

網際網路人士對《華夏時報》記者表示，被公司監測動态已經是業内心照不宣的秘密。而深信服2020年年報顯示，相關産品的收入一年超過5億元。

宣傳頁面遭删除

随着知乎裁員的消息爆出，一款可以提前獲知員工跳槽念頭的行為感覺系統引發關注，随後知乎發聲明稱從未安裝使用過該系統。據了解，該監控系統頁面與深信服2017年開發的一款軟體“深信服行為感覺系統BA”産品介紹頁面一緻，這讓深信服陷入輿論的風口浪尖。

此前，深信服官網及官方公衆号顯示，“行為感覺系統BA”可以幫助企業監控員工怠工情況、離職風險等。具體可提供離職傾向員工詳情，包含員工姓名、所屬崗位、IP等詳細内容；員工通路求職網站次數、聊天關鍵詞、履歷投遞次數，通過該系統都可一目了然。

據消息發酵前深信服的官網介紹，該監控系統的成功合作案例包括與光大銀行深圳分行、新浪以及華東師範大學。目前，相關介紹頁面無法通過搜尋找到，或遭删除。

國家知識産權官網顯示，深信服在2018年3月19日送出了“一種離職傾向分析方法、裝置、裝置及存儲媒體”的專利申請，可以擷取員工終端中的上網行為資料，判斷員工是否存在與離職傾向相關的行為資料，并分析結果。當年9月，該申請實質審查生效，之後再未更新狀态。

該專利的發明人是蔡家坡和李遠輝。公開資訊顯示，蔡在去年底作為核心技術業務人員是深信服的股權激勵計劃對象之一。

公司2020年報顯示，行為感覺系統子産品出現在單一産品收入占公司當年營收10%以上的清單中。以此推算，該産品2020年的收入至少超過5.45億元。

事件不斷發酵後，有深信服銷售人員證明産品能幫助企業判斷出具有離職傾向的員工，很多公司都在用。

有投資者在互動易上提問該産品的合法性，但并未獲得公司的回複。2月15日，《華夏時報》記者向公司發送采訪函，詢問該系統産品的法律、道德風險和收入情況，也未獲得回複。

業内心照不宣

深信服至今未官方回應或許與行業記憶體在相關案例有關。多位網際網路公司員工告訴記者，盡管沒有明文指出監測，但這是行業内心照不宣的秘密。公司會用爬蟲軟體、向獵頭購買資訊等方式獲得員工的動向，HR會根據監測結果列出重點人員名單，以采取進一步行動。

根據國家知識産權局網站，2018年12月，泰康保險集團股份有限公司将“分析員工工作狀态的方法、裝置、媒體及電子裝置”發明申請為專利，這一發明需要擷取員工的社交資料，包括該員工使用公司内部的聊天軟體時産生的聊天記錄，通過這些資料來了解員工的工作狀态。

除深信服外，國内其他安全軟體公司也有開發類似的行為感覺系統。

奇安信（688561.SH）官網顯示，上網行為風險感覺分析解決方案可以監測員工違反公司管理規定、上班時間使用與工作無關應用、頻繁通路求職網站（非招聘人員）、使用違規應用等行為，并提供評估報告。

啟明星辰（002439.SZ）開發的網絡安全态勢感覺能力傳遞方案，可實作如網站整體運作态勢監控、暴露或内部資産識别監控等管理能力。

安恒資訊（688023.SH）針對企業遭員工拍照洩密等行為，開發了明禦主機安全及管理系統（EDR）屏攝洩密溯源子產品，可對終端裝置（PC、筆記本電腦、智能手機、大屏等）的螢幕顯示進行拍攝溯源管理。系統實時将不可見的安全辨別資訊隐藏于終端裝置的螢幕中，對截屏或拍屏的檔案進行提取，即可獲得該安全辨別資訊，精準定位截屏或拍屏源頭。

業績低于預期

通聯資料顯示，深信服的主營業務包括企業級網絡安全、雲計算及IT基礎架構、基礎網絡與物聯網的産品和服務。自2018年上市以來，深信服業績均處于不斷上漲中。

但根據其公布的2021年度業績預告顯示，淨利潤同比下降61.82%-70.22%，主要原因是營收增速較慢、投入加大、整體毛利率下降。這一業績讓中金公司在其研報中稱“低于市場預期”。

最近3個月内，共有20多家機構給出買入和增持的評級，目标均價超過270元，但自2021年下半年來，深信服的股價持續陰跌。2月14日，深信服盤中觸及52周最低價每股142元，總市值跌至600億元。

與此同時，基金對其的持股數量也在不斷下降狀态。基金四季報顯示，截至去年底，有27家基金公司的79隻基金持有深信服的股份，合計持有14.02%的流通股份，處于2021年四個季度的最低位。究其原因，以去年三季度新進入公司前十大股東席位的中歐時代先鋒為例，若至今仍未賣出，16億的成本浮虧已超過6億元。

一位網絡安全業内人士告訴《華夏時報》記者，深信服的拳頭産品為網絡安全，以政府客戶為主。公司多年來是業内龍頭，但随着新興公司的興起，其傳統被動防禦型的技術也遇到了轉型難的問題。

編輯：嚴晖 主編：夏申茶