1. 路由器的硬體故障
(1)電源和冷卻系統的故障
當啟動後很快當機，可能是環境過熱引起的。路由器的工作環境溫度應在0℃～40℃之間。
若路由器無法啟動，檢查電源是否正常。
若路由器連續地或間歇地自動重新開機，可能是某條DRAM的安裝不正确，也可能是軟體的故障。
(2) 通過檢查LED訓示燈發現故障
通過觀察訓示燈，可以發現某些路由器的故障。以Cisco 2600系列路由器為例來說明：
POWER燈：顯示路由器的工作狀态。
備援電源RPS（Redundant Power System）燈：RPS訓示燈亮說明正常；RPS訓示燈閃動，說明有錯誤。
LINK燈：亮時表明與集線器或交換機的連接配接已經建立。
Mb/s訓示燈：亮和滅分别表示端口速度為100Mbps和10 Mbps。
ACTIVITY燈：燈熄滅說明Cisco IOS作業系統已經運作，但沒有網絡活動；
當燈以500ms亮、500ms滅交替閃動代表正常；若燈閃動時，亮與滅之間間隔2秒，說明有錯誤出現；若訓示燈閃動少于500ms，說明作業系統軟體已經運作，閃動的速率表明網絡活動的水準。
ACT訓示燈：燈亮在Ethernet端口上正在傳送或接收資料包。
FDX燈：亮時表示端口在全雙工狀态下，滅是半雙工狀态。
2. 端口故障及排除
往往是由于網絡裝置的配置問題而導緻的邏輯故障。
（1）序列槽故障的診斷與排除
一般是用show interface serial number序列槽診斷指令來檢視序列槽鍊路的狀态，可以找出序列槽問題之所在。輸出的五種狀态如表8-3所示。
（2）以太接口故障診斷與排除
典型故障是：帶寬的過分利用；
碰撞沖突次數頻繁；
使用不相容的幀類型。
使用show interface ethernet指令顯示以太接口的狀态，包括該接口的吞吐量、碰撞沖突、資訊包丢失和幀類型等有關内容。
通過對這些内容的分析，可以找出以太網端口故障的所在地。