近日，濰坊市民崔先生向齊魯晚報·齊魯壹點記者反映，去年11月，他與濟南尊創網際網路服務中心簽訂了一份協定做小吃加盟，繳納了1萬元的進貨押金和9800元的收銀系統費用。後期在購置小吃醬料等物料時，他想用押金來抵扣物料費，卻被告知物料費必須購滿1萬元才能抵扣1千元。
交了萬元“押金”
需買十萬元物料才能抵完
崔先生在濰坊開着一家小吃店，去年11月份，他想增加小吃店的菜單品類，便來到濟南市曆城區尊創網際網路服務中心考察青花椒毛肚米粉産品。“當時看着挺好，就交了1萬元的進貨押金，說這個押金以後可以進貨時抵用，我當天就簽了合同。”崔先生說。
去年11月9日，尊創網際網路服務中心的客服再次聯系崔先生，告知每家店都必須有一台店鋪營運管理系統，不僅友善營運管理，還能通過機器幫助店鋪在外賣平台推流，增加進客量。“客服向我推薦2種，一種是9800元一台的标準版，一種是11800元一台的高配版，說是開店經營用的，最後花了9800元買了個标準版，也沒用上。”
12月份，崔先生準備在該公司購買8726元的物料，想着用1萬元的訂貨押金直接抵扣，卻被告知物料費不滿一萬元不予抵扣。“滿一萬元才抵一千元，也就是說要十萬元物料費才能抵完那一萬元押金。”
無獨有偶，山西長治的郭先生稱，他也遇到了跟崔先生一樣的情況，“當時尊創網際網路服務中心從業人員告訴我，沒有加盟費，隻有1萬元合作費，合作費是可以通過貨物返還的形式補償，後來才得知必須滿1萬元物料費才能返還1千元。”郭先生說。
公司方稱一萬元并非押金
是合作費和教育訓練費
11日上午十點，齊魯晚報·齊魯壹點記者來到位于曆城區七裡河路的尊創網際網路創業服務中心，負責人趙先生表示：“當時接待崔先生的營運老師不在，而崔先生事先沒有和自己取得聯系。對于崔先生的一些說法，負責人給出了自己的解釋。
趙先生表示，一萬元不是崔先生了解的加盟費和押金費，是雙方的合作費用，尊創公司為其提供米粉制作秘方教育訓練、裝置使用方法等。在趙先生給出的教育訓練确認單子裡，标出了包括食材切配、醬料配比、小吃小菜等的和制作方法。“我們有實操店，每一項教育訓練完成後，教育訓練人都要在後面簽字。”
至于崔先生提到的一萬塊錢無法使用的問題，尊創方負責人趙先生稱：“他了解錯了，我們實行的是獎勵機制，進貨滿一萬塊錢獎勵1000元，也就是說這一萬塊錢的合作費最後以另外一種方式返給客戶。”而9800元則是崔先生開店後買的收款機器等裝置及營運費用。
不過對于這一回答，崔先生并不認可。對于教育訓練課程崔先生表示，“沒見過教育訓練單、沒參加過教育訓練，隻是去店裡嘗過兩碗米粉。”
對于此，趙先生并未給出明确回應：“我們也不太了解其中的具體情況，他有什麼訴求和不滿意的地方都可以直接來公司和我們商量。”
律師提醒：
要将所有的口頭約定落實紙面
根據崔先生提供當時雙方簽訂的合同，記者聯系到了濟南市舜華律師事務所王建華，王律師在分析合同後表示：“表面上這是一份合作協定，實則為一份特許經營合同，部分商家在簽合同的時候為了規避責任，将合同以合作協定的形式呈現。實則這兩種形式的合同适用法律、約定雙方間的權利義務有很多不同。”
合同内容對于雙方的權責問題比較模糊，沒有标明公司方會提供哪些服務，至于和崔先生口頭約定的押金問題和推廣問題，也未在合同中展現。
“訂立協定書的目的就是為了更好地從制度上乃至法律上，把雙方協定所承擔的責任固定下來。它能監督雙方信守諾言。“王律師也提醒市民，“雙方在簽訂協定時，一定要将所有的口頭承諾落實到紙面，一旦雙方受到糾紛，可以按照協定内容走法律程式。”