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馬自達車主遭遇離奇故障 收聽特定廣播電台竟導緻車機崩潰

西雅圖地區的一些馬自達車主,最近遇到了一件糟心事。在收聽了特定的廣播電台後,車子的資訊娛樂系統竟然變磚了。《西雅圖時報》報道稱,問題從 1 月 30 日開始出現,并且影響到了 2014~2017 款的多款車型。

馬自達車主遭遇離奇故障 收聽特定廣播電台竟導緻車機崩潰

調查發現,當調制到當地的 NPR 電台(KUOW 94.9)時,車載資訊娛樂系統會在某個時間點發生崩潰。

故障現象是螢幕畫面被當機,卡在 FM 94.9 的收音機界面,然後車機系統會陷入無限重新開機。

馬自達車主遭遇離奇故障 收聽特定廣播電台竟導緻車機崩潰

(圖 via MazdaHandsFree)

不幸中招的車主們被迫聯系當地經銷商,結果被告知“車機損壞”,且需更換後才能修複。

問題在于一套全新的 CMU 需要 1500 美元,且受近年晶片供應短缺的影響,售後一時也拿不出備件。

馬自達車主遭遇離奇故障 收聽特定廣播電台竟導緻車機崩潰

該 Bug 似乎是個曆史遺留問題

後續研究表明,問題在于 KUOW 94.9 在高清廣播流中發送的圖像檔案“未帶上應有的擴充名”。

而受影響的車機系統,似乎需要一個擴充名(而不是标題)來分辨檔案類型。若缺乏擴充名,系統就會是以而陷入崩潰。

馬自達車主遭遇離奇故障 收聽特定廣播電台竟導緻車機崩潰

Mazda Connect(PDF 截圖)

《西雅圖時報》(Seattle Times)嘗試聯系了負責高清廣播技術的 KUOW 和 Xperi 公司,後者回應稱,其已意識到相關問題。

馬自達方面也向 ARSTechnica表示,其已向當地經銷商發去服務警報和維修建議。此外即使目前供貨不暢,也應該向車主提供免費的車機更換服務。

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