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觀點
如果蘋果不能正常解決這些問題，并提高售後服務品質，或者在今後繼續差別對待中國使用者，怕是在中國再投入幾個35億也無法挽回其損失。
觀點 | 蘋果在中國建立研發中心背後的7個邏輯
繼北京和深圳之後，蘋果将繼續在上海和蘇州開設研發中心。至此，蘋果在中國的研發中心達到4個，而蘋果在中國研發中心投入也已超過35億元人民币。這個數字夠大吧，一個企業能在中國投入35億元，還是有很大度量的。但大家可知道蘋果在中國賺了多少錢?2015年相關統計，中國的iPhone使用者超過1.2億，以1億計算，每部手機賺35元，就是35億。
根據Strategy Analytics資料與IDC資料顯示，2016年全球智能手機利潤537億美元， 蘋果占79.2%，銷量在2.154億台，簡單計算可得知，每台iPhone的利潤在197美元左右，折合人民币約為1358元。那麼，1億台的利潤就是1358億元，這還不算使用者在App Store的消費。事實上，現在中國使用者量早已超過了1.2億，在中國投入35億元，也隻是鳳毛麟角。
這麼大的利潤，不得不讓蘋果極度重視中國市場，這就是庫克每年都來造訪中國的原因，也是經常在中國慈善的原因，更可以了解為何會在去年投資滴滴。隻是，蘋果又在中國建立2個研發中心，意欲何為呢?解讀有很多，說是為了讓蘋果手機更加本土化也好，說是為了滿足中國使用者的更多需求也罷，其中的想法與猜測不下數十種，每種說法都有一定的道理。其實本質上講，無非就是賣更多貨，讓使用者能夠持續在App Store等應用上持續消費，隻有這樣，才能有更多的收入。
但在背後，卻不隻是增加收入這麼簡單。這裡，我總結了蘋果在中國建立研發中心背後的7個邏輯。
1、将中國的技術推向全球，更是一種對中國的變相示好
庫克說中國建立研發中心的初衷，是利用一些中國的先進技術走向全球，比如說TD-LTE，如今中國已經成為 TD 技術的上司者。事實上，不隻是LD-LTE技術，中國也是5G标準的參與者與貢獻者，并且5G技術很有可能先在中國規模性商用。
若蘋果真有此想法，在中國本地建立研發中心并快速将最新技術應用到産品中，是最好的選擇。但蘋果真的需要借助中國技術走向全球嗎?蘋果并不缺技術，且已經是全球化企業，還需要借助中國的技術與市場力量?其中意義，大家自然知曉。
2、中國有優秀的人才，但中國有更低的人力成本
庫克說，中國有很多充滿才華的畢業生，希望他們未來可以加入中國研發中心。雖然從去年年底開始掀起了一波回歸美國制造的熱潮，事實上中國的勞工成本仍然低于美國。
另外，美國的新移民政策對全球化企業的影響很大，受制于移民新政，矽谷不少IT公司招聘的外國專才因沒有拿到H-1B簽證而不能入境，美國很多企業都有大量薪酬低于美國勞工但是創造力更強的外國人，沒有這些高新人才又如何做研發?将研發中心轉移到市場大同時更開放的中國是個不錯的選擇，同時印度、以色列等多個國家地區的勞工都可以在中國工作，也能更大的降低成本。
3、重度布局亞洲市場，中國設立多處研發中心是最好選擇
因為售價高、政府政策傾斜、市場不成熟、中國手機的競争等原因，蘋果手機在印度的表現并不好，2016年第二季度的銷量下滑了35%。印度目前已經是全球第二大手機市場，但是在市場不夠成熟且社會秩序混亂的情況下，要在印度建立研發機構不是好的選擇。
蘋果也一直考慮在印度建廠生産，指導今年1月底才向印度政府遞交建廠計劃書。而在中國曾建研發中心的同時，蘋果還在日本與印尼建立了研發中心，可以看出其對亞洲市場的重視。
4、在中國的研發中心越多，也就在中國納稅更多
作為一個聰明的企業，不應該隻把中國看成市場，而是看成親人與朋友。所謂取之于民用之于民，你不能隻在中國掙錢而不給中國人民以回報，哪個市場都不歡迎這樣的企業。
克算是悟透了這一點，在中國做企業就要在中國納稅，同時還能為中國貢獻多個工作崗位，并能與其他商家合作參與到中國全産業轉型更新的大潮之中，這也算是為中國實體經濟的發展做了适當的貢獻。這種做法其實跟公益是一樣的性質，有舍才有得，舍小利赢大利。
5、要與更多全球化科技企業競争，不得不在中國加大布局
目前，世界百強公司在中國有業務而不設立辦事處與研發機構的，已經不多了。全球科技企業都非常重視中國市場。現階段，中國已經擁有相對成熟的網際網路環境，在将來的5G、VR、物聯網等技術成熟以後，中國将是首個超大規模化的市場。
且以中國來輻射周邊市場，乃至歐洲市場都能覆寫。在未來的IOT時代，科技企業的技術區隔越來越小，彼此之間的競争也會越發激烈，要想在殘酷的環境中生存，必須提前布局，需要在前線設立相關機構。
6、國内外企業，都想在中國“網際網路+”發展程序中分一杯羹
從"網際網路+"到"中國制造2025"再到"一帶一路"，中國正在踐行的各種戰略與政策，都是在為将來的“大連接配接經濟”做基礎準備。政策、資金、研發等強勁性的推動，會讓中國快速成為連接配接率最高的國家，而中國2016年連接配接指數排名在第23位(據華為2016全球指數)，在今後的發展中這會有一個巨大的市場空間。
商家們在這個發展程序中分羹一杯還在其次，更重要的還是在未來的布局，廠商的連接配接能力将決定其生态的大小，同時未來的全球化連接配接甚至不存在什麼國别，自然要在中國這個未來第一大經濟體先行布下棋子。尤其是科技公司，中國“網際網路+”的大環境中，網際網路與科技已成主旋律，包括基礎建設與傳統企業的更新轉型，“網際網路+”是一個超級大的紅利，誰不想在中國分一杯羹?
7、中國企業越來越出色，值得蘋果來中國。
庫克表示，在中國建立研發中心可以更好的和中國的合作夥伴進行合作，以便通過 iPhone 和 iPad 提供無縫體驗，像微信和百度這樣的平台，可以在蘋果研發中心入駐中國之後發揮更大作用。顯然，ios在後面是想深度整合中國的微信、支付寶等這些超級應用，因為超過1億的中國iPhone使用者畢竟不習慣國外應用，App Store引入支付寶就是一個很好的證明。
未來，不管iPhone的人工智能技術與虛拟現實技術做到什麼程度，滿足中國使用者的需求必定是國産的應用，庫克深知這一點，ios9.0以後的版本，添加了很多符合中國使用者的中國味道。蘋果與國産APP的合作，在未來還有很大的空間，譬如微信将以小程式來連接配接萬物，這同樣是蘋果的機會，因為蘋果也有智能家居等各種解決方案。
在中國做更多的動作，對于提升蘋果的企業形象與品牌形象，會有很大的幫助。隻是，蘋果手機在去年頻現的品質問題，以及在前段時間出現的“雙重标準”差別對待中國使用者的問題，已經讓蘋果的産品形象在中國使用者心中大打折扣。僅上海消保委披露的消費者投訴資料顯示，2016年10月、11月共接到涉及蘋果手機異常關機、自燃爆炸的投訴1221件，其中860餘件為異常關機問題。
知恩圖報，敢于擔當，才能稱的上是一個有責任感的企業。希望蘋果，能夠真正融入中國。
王吉偉
商業模式評論人、自媒體人
中國電子商務研究中心特約研究員
長期緻力于網際網路+與企業轉型更新研究
百家、搜狐、界面、钛媒體等30多家專欄作者