杭州富陽：大事小事，“民呼必應”平台幫你辦

10分鐘内響應，1小時不到解決，這兩天，杭州市富陽區東洲街道逸城社群居民何先生切實感受了一把富陽區“民呼必應”平台的速度。疫情當下，富陽區開通戰疫求助平台，以數智力量高效破難，解群衆燃眉之急。

居民使用“民呼必應”應用平台參與基層治理 富陽區信訪局供圖

幾天前，何先生作為确診病例的密切接觸者，被送往集中隔離點，而身患高血壓的父親被安排居家健康監測，但降壓藥已快吃完。“之前都是我去給父親配藥的，是以他也不知道降壓藥的具體資訊，老人家自己不會買。”何先生焦急之下，想到了富陽區“民呼必應”平台。

送出需求後不到10分鐘，何先生就接到了逸城社群從業人員的電話，确認降壓藥的詳細資訊。社群黨支部委員趙宇曉随後到社群衛生服務中心配齊了兩周藥量，并上門送到何先生父親手中，前後用時不到1小時。

記者了解到，1月28日至2月1日，依托“民呼必應”應用場景，富陽區已向村社精确報送疫情觸網預警83件，協助管控居家納管人員6300餘人，關聯相關職能部門30餘次，較好減輕了村社一線防疫壓力。同時，該平台發揮一體聯通市場、社會、政府三方力量的系統優勢，統籌1000餘家個體工商戶、200餘家社會組織和所有村社、鎮街、區級部門力量，已幫助解決“防疫物資采買、健康碼異常申請轉碼、常用藥品代購”等各類需求237件。