IT之家1月11日消息 随着攜号轉網等服務得推出，營運商内部的一些問題也已被逐漸曝光，其中一項就是套餐降費難。曾有網友炮轟聯通包月套餐資費降費難問題，相關文章及問題也得到了工信部的高度關注。
據媒體報道，近日，長沙網友旗姐發文稱，她想把聯通包月套餐降為最低，卻多次受阻。旗姐認為近些年來聯通的資費并沒有聯通董事長王曉初說的那樣降低55%，相反資費不降反增。同時自己在用App、通過客服更改套餐資費時多次受阻，櫃台方面也是不予辦理相關業務。最後還是在自己強硬交涉下才勉強給修改了一個38元套餐，但其實還有更便宜的套餐。于是她不得不将整個事件以文章的方式發到網上。
旗姐表示，雖然聯通的人員多次準備公關她，曝光自己的意思很明白自己并不需要他們的道歉以及額外補償，隻是希望聯通能夠改進工作。
值得注意的是1月9日工信部官方微信公衆号發文回應稱，目前已約談聯通公司相關負責人，責令聯通糾正整改。