餘慶“雙微行動”服務群衆

餘慶縣全面推行“微心願·微服務”的“雙微行動”近一年來，設定“心願牆”21處，明确網格員45名，累計收集居民“心願”826個，成功辦結822個，居民滿意率達99%。

“雙微行動”由社群黨組織牽頭，按照“界定清晰、規模适度、無縫銜接、友善管理、相對穩定”的原則，科學劃分網格，收叢集衆“微心願”，并歸納、整理，建立心願台賬，建構街道政務服務大廳、社群“一站式”黨群服務中心、小區便民服務點為主體的三級服務平台，建立街道黨工委班子成員挂幫社群、社群從業人員包保服務網絡的工作責任機制。

為保證“雙微行動”服務更精準，确定的事項落到實處，社群廣泛傾聽群衆心聲，通過志願服務、訂單服務、組團服務，開啟社群全方位服務模式，對于一些小心願、小困難、小問題、小訴求，由群衆“下單”，支部黨員“愛心認領”，實行“一對一”的“訂單”服務限時辦結。（通訊員 趙興黔）

【來源：貴州日報】